お持ちのWebex Appアカウントの種類によって、統合方法が決まります。Microsoft Outlook

• 無料のWebex Appアカウント—コンピューターの管理者であれば、Microsoft Outlook設定に有効にできるオプションが表示されます。

• 有料のWebexアプリアカウント—管理者は統合を有効にする必要があります。Microsoft Outlook 何もする必要はありません。Outlookにステータスが表示され、Outlookから連絡先に電話をかけたりメッセージを送ったりすることができます。

  「Webex アプリユーザーのステータスを表示できるようにする」を参照してください Microsoft Outlook

あなたが必要とするもの

• ウィンドウズ用Webexアプリ

• ウィンドウズ 10以降

• Microsoft Outlook2016 またはそれ以降

  Microsoft Office 365(バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)

始める前に

無料のアカウントを持っていて、コンピューターの管理者権限を持っている場合は、Webex アプリで、ナビゲーションサイドバーの [設定 ] をクリックします。 次に、[一般] > [Webex の空き状況を表示] を選択しMicrosoft Outlook、[OK] をクリックします。

他のアプリとの競合を避けてください

Outlookと統合してステータスを確認できるアプリは1つだけ維持してください。 Outlookに複数のアプリが統合されていると、競合が発生する可能性があります。 Webex アプリを Outlook と統合してステータスを確認する前に、ステータス統合のために Outlook に接続しているコンピューターで使用している他のインスタントメッセージングアプリをすべて終了してください。

Skype for Businessの展開には既知の問題があります。 ステータス統合のためにOutlookに接続するために複数のアプリを登録していると、Skype for Businessがクラッシュする可能性があります。 この問題が発生した場合は、ステータス統合のためにOutlookに登録されたアプリを1つだけ維持し、Skype for Businessをアンインストールまたは再インストールすることをお勧めします。

Outlookでユーザーのステータスを確認してください

会議リストや受信トレイなど、Outlook で誰かの名前やアバターが表示される場所ならどこでも、Webex アプリにもその人のステータスが表示されます。 Webex アプリを使用していない人のステータスは表示されません。

Outlook に表示されるステータスは Webex アプリからのものです。 アプリとOutlookのステータスは以下のようになっています。

Outlook から Webex アプリを使って誰かと連絡を取ってください

Outlookでは、誰かの名前にカーソルを合わせると、その人の連絡先カードが開き、連絡方法のオプションが表示されます。 使用しているOutlookのバージョンによって、インターフェイスの外観が異なる場合があります。

• 通話 — 番号をクリックまたはクリックして、Webex アプリでビデオ通話を開始します。

  Outlook のすべての通話オプションにより、Webex アプリでビデオ通話が開始されます。

• メッセージ — クリックすると、Webex アプリで相手にメッセージを送ることができます。 まだスペースを設定していない場合は、メッセージを送信するためのスペースを作成します。

• グループにメッセージを送る — グループのメールアドレス宛またはグループのメールアドレスからのメールがある場合は、Webex アプリですべてのメッセージを送信することもできます。 クリックすると、グループのスペースの先頭に、メッセージが表示されます。

Outlook統合ヘルスチェッカー

Health Checkerは、 Windowsのレジストリステータスをテストして、既存のレジストリの整合性、Webexのプレゼンスステータス、およびサービスステータスを検証します。 詳細については、「Webex アプリ | ヘルスチェッカーで接続をテストする」を参照してください。