Webex 미팅에 참여할 때 '연결 중'에 멈춤

Webex 미팅에 참여하고 클라이언트가 '연결 중'에 고정되면 일반적으로 네트워크 관련 문제입니다.

네트워크 관리자이며 이 문제가 네트워크 세그먼트의 모든 사용자가 경험하는 경우, 다음 두 안내서를 검토하여 네트워크에서 Webex 앱과 해당 트래픽을 허용하는지 확인하십시오.


브라우저 및 앱 캐시를 지우면 문제를 수정할 수도 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.
  1. 브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지웁니다.
  2. Webex 캐시 지우기
  3. 미팅에 다시 참여하려고 시도
이러한 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 기술 지원에 문의하십시오.

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