비즈니스 문자 메시지

모든 Cisco Calling 플랜 고객 관리자는 Control Hub에서 비즈니스 문자 메시지를 중앙에서 프로비저닝하고 관리할 수 있습니다.

비즈니스 문자 메시지 사용을 위한 전제 조건:

• 이 기능을 사용하려면 미국 또는 캐나다에 Cisco Calling 플랜이 있어야 합니다.

• 이 기능은 기업 고객만 사용할 수 있습니다. 온라인 고객은 현재 비즈니스 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

• 모든 사용자는 미국 또는 캐나다 위치에서 Cisco Calling Plan에서 할당한 기본 전화 번호(TN)를 가지고 있어야 합니다. 그렇지 않으면 비즈니스 문자 메시지를 사용할 수 없습니다.

• Webex 앱 버전 42.12 이상을 사용하고 있는지 확인하십시오.

다음은 비즈니스 문자 메시지 사용의 몇 가지 장점입니다.

최종 사용자의 경우

• 보편적이고 효과적인 방법인 문자 메시지를 사용하여 고객에게 연락하고 접근합니다.

• 개인 ID가 아닌 비즈니스 페르소나와 직장 전화 번호를 사용합니다.

• 친숙하고 인체공학적이며 각자가 가진 편안한 환경인 Webex 앱에서 비즈니스 문자 메시지에 액세스합니다.

관리자의 경우

• ​을(를) 사용하여 기능을 쉽게 구성하고 관리할 수 있습니다. 제어 허브 .

• 추가 비용 없이 이 중요한 고객 대면 채널을 추가하십시오.​

• 비즈니스 문자 메시지는 다른 방법과 동일한 비즈니스 규정 준수 및 보존 기능을 제공합니다.