Bu özellik, çalışanların mesajlaşma için iş telefon numaralarını kullanarak profesyonel iş imajlarını korumalarına ve müşteri ve iş ortaklarıyla etkileşimlerini geliştirmelerine olanak tanır.

Yöneticiler, Control Hub üzerinden Kurumsal Mesajlaşmayı merkezi olarak sağlayabilir ve yönetebilir; bu da kolay yapılandırma ve saklama ve silme politikalarına uyumluluk sağlar.

Ön koşullar:

• Markanızı ve kampanyanızı kaydetmek için Cisco Arama Planları ile birlikte Kurumsal Mesajlaşma Eklentisi lisansını satın alın. ABD veya Kanada'daki ortağınızla birlikte çalışarak İşletme Mesajlaşma Eklentisi lisansını satın alın. ABD'de veya eyalet/federal düzeyde bir EIN numarasına ihtiyacınız var. Corporation/Registry Kanada'da markanızı 10 DLC kaydı için tescil ettirmek üzere gereken kimlik numaraları. Ayrıntılar için Business Texting 10DLC kayıt SSS bölümüne bakın.

• Bu özelliği kullanabilmek için ABD veya Kanada'da geçerli bir Cisco Arama Planına sahip olmanız gerekmektedir.

• Bu özellik, yalnızca Kurumsal müşteriler tarafından kullanılabilir. Çevrimiçi müşteriler ve deneme sürümü müşterileri şu anda Kurumsal Mesajlaşma özelliğini kullanamazlar.

• Her kullanıcının ABD veya Kanada'daki Cisco Arama Planı tarafından atanmış birincil telefon numarasına (TN) sahip olması gerekir, aksi takdirde Kurumsal Mesajlaşma özelliğini kullanamazsınız.

• Webex Uygulama sürümünüz 42.12 veya üzerinde olmalıdır.

• Konumu Cisco PSTN ile yapılandırdığınızdan emin olun.

• Kısa mesaj göndermek için işletme bulut arama hizmetlerini kullanmak üzere 10 DLC kampanya kaydına kaydolmanız gerekmektedir. Ayrıntılar için Business Texting 10DLC kayıt SSS ve videosuna bakın.

İş amaçlı mesajlaşmanın bazı faydaları şunlardır:

Son Kullanıcılar için

• Evrensel ve etkili bir modalite olan kısa mesajlar, müşterilerinize ulaşabilirsiniz. Ayrıca müşterileriniz de size ulaşabilir.

• Şahsi kimliğiniz yerine işletmenizin kimliğini ve iş telefon numaranızı kullanabilirsiniz.

• Alışkın olduğunuz ve kendinizi rahat hissettiğiniz bir ortam olan, tanıdık ve verimli Webex Uygulaması üzerinden iş amaçlı mesajlaşmaya erişin.

Yönetici için

• Kullanarak özelliği yapılandırması ve yönetmesi kolay Kontrol Merkezi .

• İş birliğini kolaylaştırmak için kritik öneme sahip müşteriyle doğrudan etkileşim kurulan kanalı ekler.