所有 Cisco 通話方案客戶管理員都可以在 Control Hub 中集中佈建和管理商務簡訊。

使用商務簡訊的先決條件：

• 您必須在美國或加拿大具有Cisco通話計劃才能使用該功能。

• 此功能僅適用于企業客戶。線上客戶及追踪客戶目前不符合使用企業短訊的資格。

• 每個使用者都必須有一個由Cisco Calling Plan 指派的美國或加拿大位置的主要電話號碼(TN)，否則您無法使用商務文字功能。

• 請務必使用 Webex 應用程式 42.12 版或更高版本。

• 確保使用Cisco PSTN 來設定位置。

• 您必須註冊 10 DLC 活動註冊，才能使用 Business Cloud Calling 服務進行文字訊息傳遞。請參閱Business Texting 10DLC 註冊常見問題及常見問題及解 答和視 訊以取得詳細資料。

• 透過Cisco Calling Plans 購買 Business Texting Add On 授權，以註冊您的品牌並為其宣傳。與您的合作夥伴合作，購買「商務短信附加元件」授權。

  的商業傳 訊標籤僅在購買了「商務短信附加元件」授權時顯示。

以下是使用商業短信的一些好處：

對於一般使用者：

• 使用簡訊聯絡和接觸客戶是一種通用且有效的模式。

• 使用公司角色和工作電話號碼而非個人身份。

• 從熟悉且高效的Webex應用程式中存取商業文字，這是您擁有並且舒適的環境。

對於管理員：

• 使用 可輕鬆設定和管理該功能Control Hub 。

• 新增面向客戶的關鍵通道以簡化協作

• 商務簡訊享有的業務合規性和保留功能與其他模式相同。

  商業短信不支援醫療保健客戶的 HIPAA 合規。