개별 텔레포니 시스템을 사용하는 원격 근로자 또는 쉽게 연락하고자 하는 주요 고객이 있을 수 있습니다. 해당 사용자의 외부 전화 번호에 내선 번호를 연계할 수 있습니다. 그 후 지정된 내선 번호로 조직에 있는 다른 사용자에게 연락하듯이, 내선 번호를 사용하여 해당 사용자에게 연락할 수 있습니다. 가상 내선 번호가 지정된 사용자가 조직으로 전화하면 지정된 내선 번호 및 이름이 발신자 ID에 나타납니다.
가상 내선 번호 만들기
조직 수준 또는 위치 수준에서 가상 내선 번호를 설정할 수 있습니다. 조직 수준은 조직 전반의 모든 사용자가 동일한 내선 번호로 다이얼하여 다른 사용자에게 연락할 수 있게 합니다. 위치 수준 가상 내선 번호는 동일한 위치에 지정된 다른 내선 번호처럼 다이얼할 수 있습니다. 동일한 위치에 있는 사용자는 내선 번호만 다이얼하는 반면, 다른 위치에 있는 사용자는 위치 라우팅 프리픽스와 내선 번호로 다이얼하여 가상 내선 번호에 연결할 수 있습니다.
시작하기 전에
가상 내선 번호에는 두 가지 모드가 있습니다. 귀하가 선택하는 모드는 전체 조직에 적용됩니다. 기본 모드(표준)는 대다수의 고객이 사용합니다. 여기에 설명된 단계는 표준 모드에 적용됩니다. 사용 가능한 다른 모드(강화됨)를 선택할 수는 있으나, PSTN 공급자가 특별한 네트워크 신호 내선 번호(edge 케이스)를 지원하지 않는 경우엔 가상 내선 번호가 올바르게 작동하지 않습니다. 자세한 정보는 가상 내선 번호 모드 변경을 참조하십시오.
가상 번호에 연계하는 번호는 유효한 E.164 번호이어야 합니다.
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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동한 후 가상 내선 번호 만들기를 클릭합니다. |
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다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
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