De geheel nieuwe Webex -app is een gebruiksvriendelijke en veilige app die u kunt gebruiken om te bellen, berichten te verzenden, te vergaderen en uw werk gedaan te krijgen:

  • Het brengt iedereen samen om uitzonderlijk werk te doen.

  • Het maakt je slimmer; het is gepersonaliseerd voor u.

  • Het geeft u opties om te kiezen hoe u werkt.

  • Het beweegt vloeiend terwijl u belt, berichten verzendt en vergadert.

We zijn blij dat u zich bij ons voegt! Als uw bedrijf u al een account heeft gegeven, bent u klaar om aan de slag te gaan.


 

Als u zich abonneert op Webex via uw serviceprovider, hebt u al een account en kunt u de app meteen gebruiken.

Als u nog geen account hebt, kiest u eerst a plannen voor u het beste werkt, kunt u aan de slag gaan via web.webex.com of via downloaden de toepassing. Wanneer u aanmelden voor de eerste keer aanmeldt, krijgt u enkele tips voor het gebruik van de app.


 

Onze tips hier zijn gericht op hoe u dingen kunt doen met de desktop-app, maar details over hoe u dezelfde dingen kunt doen op internet en mobiel vindt u in de koppelingen. U kunt sommige dingen op dezelfde manier doen, ongeacht welke app u gebruikt, maar voor andere moet u de bureaublad-app gebruiken.

Beginnen met samenwerken

Wanneer u een gesprek met iemand start, wordt maakt een ruimte tussen u en de personen die u voor het gesprek uitnodigt. U kunt iedereen uitnodigen (inclusief mensen buiten uw organisatie) om deel te nemen aan een gesprek. Het enige dat u nodig hebt, is hun e-mailadres.

Al uw werk vindt plaats binnen ruimten en teams . Ruimten bieden u een plek om samen te werken aan een specifiek onderwerp of project. In een ruimte kunt u: berichten verzenden , vergaderingen plannen , en andere mensen bellen .

Als uw oorspronkelijke bedoeling verandert en uw project het oorspronkelijke doel ontgroeit, kunt u: een team maken en dan een ruimte naar een team verplaatsen . Met Teams houdt u alles overzichtelijk door meerdere ruimten onder een gemeenschappelijk thema te plaatsen. Teams zijn geweldig voor een consistente groep mensen waaraan gaat werken iets voor een lange tijd. Dat iets kan veel activiteiten omvatten of kunnen subprojecten zijn die tegelijkertijd plaatsvinden.

Als uw organisatie heeft: openbare ruimten , kunt u openbare ruimten ontdekken, eraan deelnemen of maken en contact leggen met mensen met dezelfde interesses, of op de hoogte blijven van het laatste nieuws.

En u merkt dat u zich in te veel ruimten bevindt en voor sommige ruimten is uw invoer niet nodig of u hoeft dat specifieke gesprek niet bij te houden. een spatie vrijlaten op elk moment.

Belangrijke informatie verbeteren

U wordt meteen op de hoogte gebracht van alle berichten die uw kant op komen. Werk slimmer door bij te houden wat belangrijk voor u is. U kunt spelen met uw meldingen totdat u weet wat het beste voor u werkt. U kunt dit bijvoorbeeld zo instellen dat u alleen een melding ontvangt wanneer u wordt @vermeld in elke spatie of wanneer een bericht wordt gepost in uw meest belangrijke ruimten . En als u niet geïnteresseerd bent in een bepaalde ruimte, kunt u: laat het of verbergen zodat u niet langer op de hoogte wordt gesteld van berichten die in die ruimte zijn gepost en deze niet worden weergegeven in uw lijst met Ruimten.

Instellingen voor meldingen wijzigen

U kunt ook beschikbaarheid van anderen bekijken zodat u het juiste moment kunt vinden om contact met hen op te nemen. Als u bijvoorbeeld een groene cirkel rond de profielfoto van iemand ziet, betekent dit dat deze persoon de app in de afgelopen 10 minuten heeft gebruikt, dus de kans is groot dat u een reactie ontvangt als u contact opneemt.

Als u daarentegen ziet dat iemand niet gestoord wil worden, kunt u beter even wachten voordat u contact opneemt.

Uw Webex app personaliseren

Laat de Webex app meer op uw eigen gevoel lijken door deze een beetje te personaliseren. Begin door uw eigen foto toe te voegen als uw profielfoto zodat andere mensen u kunnen herkennen.

Upload een profielfoto.

U kunt uw weergavenaam naar een bijnaam.

Voeg meer kleur toe aan uw weergave door uw . te kiezen voorkeurskleurenthema .

U kunt uw status wijzigen om iets meer beschrijvends te zijn. Als u even de deur uit moet of als u het druk hebt, kunt u mensen dit laten weten door uw status in de app te wijzigen. U kunt dit bijvoorbeeld instellen op: Ben zo terug of laat mensen u kennen wil niet gestoord worden . U kunt ook een aangepaste status zodat mensen weten wat u van plan bent.

Als u in een gesprek of vergadering bent en uw video deelt, kunt u: uw achtergrond vervagen om iets om u heen te verbergen of zelfs een fun virtuele achtergrond .

Een bericht verzenden

Wanneer u uw berichten schrijft, kunt u: stuur snel een , of laat het opvallen met meer tekstopmaak en emoji's . U kunt ook bestanden, afbeeldingen, video's en zelfs gifs delen . Webex app houdt een lijst bij van alle inhoud gedeeld in een ruimte , zodat u ze nooit uit het oog verliest. Gebruik @vermeldingen om ervoor te zorgen dat de juiste mensen uw bericht zien. Maakt u zich geen zorgen als u een fout hebt gemaakt en moet bewerken of als u in de verkeerde ruimte hebt geplakt en moet het bericht verwijderen volledig.

Uw berichten zijn permanent. De volgende keer dat u de groep een bericht verzendt, gaat uw gesprek verder waar u bent gestopt. En nadat u een bericht hebt verzonden, kunt u: zien wie uw bericht heeft gelezen .

Berichten lezen en beantwoorden

Wanneer u een nieuw bericht ontvangt, ontvangt u meteen een melding. Als u het te druk hebt om te reageren maar het bericht van iemand wilt zien, kunt u gewoon neem snel een kijkje in plaats daarvan. Mensen weten niet dat u het bericht hebt gezien.

U kunt het uzelf en anderen ook gemakkelijk maken om een bepaalde gedachtegang te volgen met inrijgen , aanhalingstekens , en zelfs doorsturen een bericht naar iemand anders.

Uw berichten organiseren

Een andere manier om u productief te houden, is door uw berichten te ordenen. U kunt filteren uw berichten zodat u zich kunt concentreren op alleen uw ongelezen berichten, of alleen ruimten waar u bent @vermeld.

Controleren op belangrijke berichten.

U kunt ook belangrijke berichten markeren zodat u ze gemakkelijk kunt raadplegen.

En als u op zoek bent naar een bericht of een bestand dat is gedeeld, maar niet meer weet in welke ruimte het is gepost, kunt u zoeken ervoor.

Uw audio- en videovoorkeuren aanpassen

Wanneer u deelneemt aan een vergadering vanaf uw computer, detecteert de app automatisch de audio- en videoapparaten die u op uw computer hebt aangesloten, zoals een hoofdtelefoon. U kunt uw instellingen wijzigen vlak voordat u een vergadering start of eraan deelneemt , bijvoorbeeld als u uw video wilt inschakelen of alleen met audio wilt inbellen bij een vergadering.

U kunt sommige hiervan ook uw standaardinstellingen , als u wilt.

U kunt uw video instellingen:

U kunt uw audio instellingen:

  • Kies een headset, luidspreker of microfoon.

  • Verminder onderbrekingen met het verwijderen van achtergrondgeluiden en spraakverbetering.

Uw eerste vergadering starten

Met de Webex -app kunt u vergaderen wanneer u maar wilt: meteen of later. U kunt uw vergaderingen in de app op twee manieren starten of plannen: vanuit de agenda of vanuit uw ruimten. Welke u ook kiest, u kunt verbinding maken met video of alleen audio, uw vergaderingen opnemen , uw virtuele achtergrond instellen , storende achtergrondgeluiden verwijderen , en uw scherm delen tijdens uw vergadering.

Vanuit een ruimte

Als u al samenwerkt in een ruimte, kan iedereen een directe vergadering starten om meteen af te spreken of plan er een voor later . Bij dit soort vergaderingen wordt iedereen in de ruimte automatisch uitgenodigd en behandeld als een host. Tijdens de vergadering kan iedereen dus personen binnenlaten, personen dempen en opnemen. Aangezien u vergadert in dezelfde ruimte waar u werkt, hebt u eenvoudig toegang tot uw berichten, bestanden en whiteboards en kunt u eraan werken terwijl u in de vergadering bent.

Vanuit een agenda

Vanuit uw Vergaderingen-agenda kunt u: direct een vergadering starten in uw persoonlijke ruimte . U ziet deze optie als u een hostlicentie hebt en u een virtuele vergaderruimte krijgt die speciaal aan u is toegewezen. Omdat het uw eigen ruimte is, is uw koppeling altijd hetzelfde.

Als u die keuze niet ziet, kunt u nog steeds een vergadering plannen met iemand anders. U hoeft niet met hen te zijn verbonden in de app en ze hoeven niet eens een Webex account te hebben. Bovendien kunt u of iedereen die u toewijst als co-host de vergadering starten, personen uitnodigen, deelsessies starten, transcripties opnemen en meer.

Uw aankomende vergaderingen bekijken

Als u weet welke vergaderingen u hebt, kunt u uw werkdag beter plannen. U kunt details over uw aankomende vergaderingen weergeven in uw lijst met vergaderingen, zoals waar de vergadering over gaat, wanneer deze plaatsvindt, wie is uitgenodigd en wie de vergadering heeft gepland. Wanneer het tijd is om een vergadering te starten, kunt u ook deelnemen vanuit de lijst met vergaderingen.

Als de vergadering is opgenomen, selecteert u de opname-indicator tijdens de vergadering om te zien wie de opname heeft gestart, onderbroken of gestopt. Vervolgens kunt u contact opnemen met die persoon om de opname op te halen. Deze functie is beschikbaar wanneer de host of cohost de vergadering op zijn of haar computer opneemt.

Uw audio- en videovoorkeuren aanpassen

Wanneer u een oproep plaatst of ontvangt, detecteert de app automatisch de audio- en videoapparaten die u op uw computer hebt aangesloten, zoals een headset. U kunt uw instellingen wijzigen vlak voordat u een gesprek plaatst, bijvoorbeeld als u uw video wilt inschakelen of alleen een audiogesprek wilt hebben. U kunt desgewenst ook enkele van deze standaardinstellingen maken.

U kunt uw video instellingen:

  • Kies welke camera u wilt gebruiken.

  • Zie uzelf alsof u in een spiegel kijkt (Mijn video spiegelen).

  • Vervaag uw achtergrond of gebruik een vooraf ingestelde of aangepaste virtuele achtergrond.

U kunt uw audio instellingen:

  • Kies een headset, luidspreker of microfoon.

  • Verminder onderbrekingen met het verwijderen van achtergrondgeluiden en spraakverbetering.

Uw voicemailpincode maken of Pincode

Als u nieuw bent in het Webex Calling of gespreksplan, moet u uw voicemailpincode Pincode. De eerste keer dat u uw voicemail controleert in de Webex app, wordt u om een Pincode gevraagd. U kunt gebruik de stappen hier om u te helpen uw Pincode de eerste keer te maken of uw Pincode op elk gewenst moment te wijzigen. Terwijl u uw Pincode instelt, kunt u bijvoorbeeld uw voicemailbegroeting personaliseren.

Iemand bellen in de Webex app

U kunt iedereen met een Webex -account bellen zonder aanvullende abonnementen of services. Als u met elkaar bent verbonden in de Webex -app, kunt u ze bellen in de Webex -app. Dit zijn speciale gesprekstypen waarmee u gasten aan het gesprek kunt toevoegen, uw whiteboard kunt delen en uw schermen kunt delen. U gebruikt hun telefoonnummer niet; u hoeft alleen maar met hen verbonden te zijn in de app. Zoek gewoon naar de audio of Video pictogram.

Een gesprek beantwoorden

Wanneer u een gesprek ontvangt, ontvangt u een melding die u kunt gebruiken om het gesprek te accepteren of te weigeren. Als de persoon die u belt een Webex account heeft, kunt u de persoon ook een bericht sturen als u het gesprek niet meteen kunt aannemen.

Iemand bellen met een telefoonnummer

Als uw organisatie uw Webex -account heeft geconfigureerd met een telefoonservice , kunt u ook iemand anders bellen met een telefoonnummer . Voor dit type gesprek zijn aanvullende services vereist, dus controleer of uw account een telefoonservice , die ermee verband houdt.


 

U kunt slechts op één bel-app tegelijk bij de telefoonservice zijn aangemeld. U kunt bijvoorbeeld niet tegelijkertijd zijn aangemeld bij de telefoonservice in de Webex -app en Jabber of de Webex Calling -app. Als u de Webex -app gebruikt en u aanmeldt bij een andere bel-app, wordt de verbinding met de telefoonservice in de Webex -app verbroken.

Wanneer u op deze manier belt, is het net alsof u een normaal telefoongesprek vanaf een ander type telefoon. Als u uw favoriete restaurant wilt bellen om uw lunchbestelling te plaatsen, belt u ze rechtstreeks vanuit de app en plaatst u uw bestelling.

Tijdens een telefoongesprek hebt u mogelijk toegang tot bepaalde functies. Hier zijn slechts enkele functies beschikbaar:

  • Een gesprek in de wacht zetten —Als u met iemand in telefoongesprek bent en u wordt onderbroken door iets anders dat u moet afhandelen, kunt u het gesprek in de wacht zetten en hervat het wanneer u weer kunt chatten.

  • Een gesprek doorverbinden —Als u in gesprek bent, kunt u dat gesprek doorverbinden aan iemand anders.

  • Een gesprek doorschakelen —Als u niet achter uw bureau zit, maar geen belangrijk telefoongesprek wilt missen, kunt u: uw gesprekken doorschakelen naar een ander telefoonnummer.

  • Iemand toevoegen aan uw contacten —U kunt personen toevoegen aan uw lijst met contactpersonen , waardoor u gemakkelijker verbinding kunt maken met de personen die u het vaakst een bericht stuurt en belt.

  • Voicemail —Maakt u zich geen zorgen dat u belangrijke gesprekken mist. Mensen kunnen een spraakbericht en u kunt het bericht beluisteren direct in de app.

Voor een volledige lijst met alle functies en welk type telefoonservice u voor elke functie nodig hebt, raadpleegt u de ondersteunde gespreksopties . Klik hier voor meer artikelen over belfuncties.