De nieuwe Webex is één gebruiks-en veilige app die u kunt gebruiken om te bellen, berichten te sturen, te vergaderen en uw werk gedaan te krijgen:

  • Het brengt iedereen bij elkaar om het bijzondere werk te doen.

  • Dit maakt u slimmer; worden deze gepersonaliseerd voor u.

  • Dit geeft u opties om te kiezen hoe u werkt.

  • Het beweegt soepel terwijl u belt, berichten stuurt en vergadert.

We zijn blij dat u zich bij ons voegt. Als uw bedrijf u al een account heeft gegeven, bent u klaar om aan de slag te gaan.


Als u zich abonneert op Webex vanaf serviceprovider, hebt u al een account en kunt u meteen beginnen met het gebruik van de app.

Als u nog geen account hebt, kiest u eerst een abonnement dat het beste voor u werkt, dan kunt u aan de slag gaan via web.webex.com of door de app te downloaden. Als u zich voor de eerste keer aanmelden, wordt u door enkele tips voor het gebruik van de app geleid.


Onze tips richten zich hier op hoe u dingen kunt doen met de bureaublad-app, maar voor meer informatie over hoe u dergelijke dingen op het web en mobiel kunt doen, worden in de koppelingen opgenomen. U kunt bepaalde dingen op dezelfde manier doen, ongeacht de app die u gebruikt, maar voor anderen moet u de bureaublad-app gebruiken.

Begin met samenwerken

Wanneer u een gesprek met iemand start, wordt er een ruimte gemaakt tussen u en de personen die u voor het gesprek uitnodigt. U kunt iedereen (inclusief mensen buiten uw organisatie) uitnodigen deel te nemen aan een gesprek. Het enige wat u nodig hebt, is hun e-mailadres.

Al uw werk vindt plaats binnen ruimten en teams. Ruimten bieden u een plek om samen te werken aan een specifiek onderwerp of project. In een ruimte kunt u berichtenverzenden, vergaderingen plannen en anderepersonen bellen.

Als uw oorspronkelijke doel wordt gewijzigd en het oorspronkelijke doel van uw project wordt buiten gebruik gemaakt, kunt u een team maken en vervolgens een ruimte naar een teamverplaatsen. Met Teams houdt u alles overzichtelijk door meerdere ruimten onder een gemeenschappelijk thema te plaatsen. Teams zijn zeer fijn voor een consistente groep mensen die lange tijd aan iets gaan werken. Er kunnen veel activiteiten nodig zijn of subprojecten zijn die op hetzelfde moment plaatsvinden.

U vindt dat u zich in te veel ruimten hebt en dat sommige ruimten uw input niet nodig hebben of u dat gesprek niet bij te houden. U kunt elke ruimte op elk moment verlaten.

Belangrijke informatie te verhogen

U krijgt meteen een melding van alle berichten van uw weg. Werk slimmer door te bijhouden wat belangrijk voor u is. U kunt uw meldingen afspelen totdat u weet wat voor u het beste werkt. U kunt deze bijvoorbeeld zo instellen dat u alleen wordt gewaarschuwd wanneer u in een ruimte @mentioned of wanneer een bericht in uw belangrijkste ruimten wordt geplaatst. En als u niet geïnteresseerd bent in een bepaalde ruimte, kunt u deze verlaten of verbergen zodat u niet langer wordt geïnformeerd over berichten die in die ruimte zijn geplaatst en deze niet meer in uw lijst met ruimten wordt weergegeven.

U kunt ook de beschikbaarheid van anderen zien, zodat u het juiste moment vindt om contact met hen op te nemen. Als u bijvoorbeeld een groene cirkel om de profielfoto van iemand ziet, betekent dit dat deze persoon de app in de laatste tien minuten heeft gebruikt, dus de kans is groot, dat u een reactie krijgt als u contact opt.

Als u echter ziet dat iemand niet wil worden gestoord, kunt u wachten voordat u contact op neemt.

Webex personaliseren

Maak Webex meer als uw eigen naam door het een stuk te personaliseren. Voeg eerst uw eigen foto toe als profielfoto zodat anderen u kunnen herkennen.

U kunt uw weergavenaam wijzigen in een bijnaam.

Voeg meer kleuren toe aan uw weergave door uw voorkeurskleur tekiezen.

U kunt uw status veranderen naar iets beschrijvender. Als u even moet uit stappen of bezig bent, kunt u mensen laten weten door uw status in de app te wijzigen. U kunt bijvoorbeeld instellen dat deze zo wordt ingesteld dat ze direct worden teruggeset of mensen laten weten dat u niet wilt wordengestoord. U kunt ook een aangepaste status maken zodat mensen weten wat u van doen bent.

Als u in een gesprek of vergadering bent en uw video deelt, kunt u uw achtergrond vervagen om iets om u heen te verbergen of zelfs een leuke virtuele achtergrond gebruiken.

Een bericht verzenden

Wanneer u uw berichten schrijft, kunt u snel een bericht verzenden, of het opmaken met meer tekst opmaak enemojis. U kunt ook bestanden, foto's, video's en zelfs gifsdelen. Webex houdt een lijst bij van alle inhoud die in een ruimte wordt gedeeld, zodat u deze nooit uit het padverliest. Gebruik @mentions om ervoor te zorgen dat de juiste personen uw bericht zien. Maakt u zich geen zorgen als u een fout hebt gemaakt en deze moet bewerken of als u in de verkeerde ruimte hebt ge past en het bericht volledig moet verwijderen.

Uw berichten zijn permanent. De volgende keer dat u de groep een bericht verzendt, gaat uw gesprek verder waar u bent gestopt. En nadat u een bericht hebt gestuurd, kunt u zien wie uw bericht heeftgelezen.

Berichten lezen en daarop reageren

Wanneer u een nieuw bericht krijgt, wordt u hiervan meteen op de hoogte gebracht. Als u te druk bent om te reageren maar u het bericht van iemand wilt zien, kunt u gewoon een snel kijkje nemen. Mensen weten niet dat u het bericht hebt gezien.

U kunt het uzelf en anderen ook gemakkelijk maken om een specifieke training te volgen met behulp van threading, aanhalingstekens en zelfs om een bericht naar iemand anders door te sturen.

Uw berichten organiseren

Nog een andere manier om u productief te houden is door uw berichten te organiseren. U kunt uw berichten filteren zodat u zich kunt richten op alleen uw ongelezen berichten, bijvoorbeeld of op ruimten waar u bent @mentioned.

U kunt ook belangrijke berichten markeren, zodat u er eenvoudig naar kunt verwijzen.

En als u zoekt naar een bericht of bestand dat is gedeeld maar niet meer weet in welke ruimte de ruimte is geplaatst, kunt u zoeken.

Uw audio- en videovoorkeuren aanpassen

Wanneer u vanaf uw computer deel gaat nemen aan een vergadering, detecteert de app automatisch de audio- en videoapparaten die u met uw computer hebt verbonden, zoals een headset. U kunt uw instellingen direct voordat u een vergadering start of bij start, wijzigen, net als u wilt dat uw video aan staat of als u alleen wilt inbellen in een vergadering met alleen audio.

U kunt er ook een aantal van uw standaardinstellingenmaken, indien u wilt.

U kunt uw video-instellingen aanpassen:

U kunt ook uw audio-instellingen personaliseren:

  • Kies een headset, luidspreker of microfoon.

  • Verminder verstoringen door verwijdering van achtergrondgeluiden en spraakverbetering.

Uw eerste vergadering starten

Met Webex kunt u vergaderen wanneer u wilt, direct of later. Er zijn twee manieren om uw vergaderingen in de app te starten of te plannen, vanuit de agenda of vanuit uw ruimten. Ongeacht welke u kiest, kunt u verbinding maken met video of alleen audio, uw vergaderingen opnemen, uw virtuele achtergrond instellen, afleidende achtergrondgeluiden wegwerken en uw scherm delen tijdens uw vergadering.

Vanuit een ruimte

Als u al in een ruimte werkt, kan iedereen direct een vergadering starten om direct te vergaderen of een vergadering voor later plannen. Bij deze typen vergaderingen wordt iedereen in de ruimte automatisch uitgenodigd en wordt ze behandeld als een host. Iedereen kan mensen binnen laten, mensen dempen en opnemen tijdens de vergadering. Aangezien u in dezelfde ruimte vergadert waar u werkt, hebt u eenvoudig toegang tot uw berichten, bestanden en whiteboards en kunt u er ook aan werken terwijl u in de vergadering zit.

Vanuit een agenda

Vanuit uw Vergaderagenda kunt u meteen een vergadering starten in uw persoonlijke ruimte. U ziet deze optie als u een hostlicentie hebt en als deze u een virtuele conferentieruimte aan u is toegewezen. Omdat het uw eigen ruimte is, is uw koppeling altijd dezelfde.

Als u die keuze niet ziet, kunt u nog steeds met iemand anders een vergadering plannen. U hoeft niet te worden verbonden met deze personen in de app en ze hoeven niet eens een Webex-account te hebben. Bovendien kunt u of iedereen die u als cohost aanwijst, de vergadering starten, mensen ervoor uitnodigen, deelsessies starten, opnametranscripties inschakelen, en meer.

Uw aankomende vergaderingen bekijken

Als u weet welke vergaderingen u hebt, kunt u uw werkdag plannen. U kunt details over uw aankomende vergaderingen in uw lijst met vergaderingen bekijken, zoals waar de vergadering over gaat, wanneer deze gebeurt, wie is uitgenodigd en wie de vergadering heeft gepland. Wanneer het tijd is om een vergadering te starten, kunt u ook deelnemen vanuit de lijst met vergaderingen.

Uw audio- en videovoorkeuren aanpassen

Wanneer u een oproep start of ontvangt, detecteert de app automatisch de audio- en videoapparaten die u met uw computer hebt verbonden, zoals een headset. U kunt uw instellingen direct wijzigen voordat u een gesprek tot leven maakt, bijvoorbeeld als u wilt dat uw video aan staat of alleen een audiogesprek. U kunt er ook een aantal van uw standaardinstellingen maken, indien u wilt.

U kunt uw video-instellingen aanpassen:

  • Kies welke camera u wilt gebruiken.

  • Zie uzelf alsof u in een spiegelbeeld kijkt (mijn video in spiegelbeeld).

  • Vervagen van uw achtergrond of gebruik een vooringestelde of aangepaste virtuele achtergrond.

U kunt ook uw audio-instellingen personaliseren:

  • Kies een headset, luidspreker of microfoon.

  • Verminder verstoringen door verwijdering van achtergrondgeluiden en spraakverbetering.

Uw e-mail maken of voicemailpincode

Als u nieuw bent bij de Webex Calling- of belplan, moet u uw voicemailpinscript maken. De eerste keer dat u uw voicemail in Webex controleert, wordt u gevraagd om een pincode. U kunt de stappen hier gebruiken om u te helpen bij het maken van uw pincode de eerste keer of uw pincode op elk moment wijzigen. Wanneer u uw pincode instelt, kunt u ook zaken als het personaliseren van uw voicemail begroeting doen.

Iemand bellen via Webex

U kunt iedereen met een Webex-account bellen zonder aanvullende abonnementen of services. Als u met elkaar verbonden bent in Webex, kunt u hen bellen via Webex. Dit zijn speciale typen gesprekken om gasten aan het gesprek toe te voegen, uw whiteboard te delen en uw schermen te delen. U gebruikt hun telefoonnummer niet; hoeft u alleen maar te worden verbonden met hen in de app. Zoek naar het pictogram Audio of video.

Een gesprek beantwoorden

Wanneer u een oproep ontvangt, ontvangt u een melding die u kunt gebruiken om deze te accepteren of te weigeren. Als de persoon die u belt een Webex-account heeft, kunt u deze persoon ook bericht terug sturen als u het gesprek niet direct kunt doorbellen.

Iemand bellen met een telefoonnummer

Als uw organisatie uw Webex-account met een telefoonservice heeft geconfigureerd, kunt u ook iedereen met een telefoonnummerbellen. Voor dit type gesprek zijn extra services nodig, dus controleer of uw account een telefoonservice heeftdie daaraan is gekoppeld.


U kunt slechts in één belapp tegelijkertijd zijn aangemeld bij de telefoonservice. U kunt bijvoorbeeld niet tegelijkertijd zijn aangemeld bij de telefoonservice via Webex en Jabber of de Webex Calling-app. Als u Webex gebruikt en u zich bij een andere belapp aanmelden, wordt de verbinding met de telefoonservice in Webex verbroken.

Als u zo belt, is het alsof u een gewone oproep van een ander type telefoon maakt. Als u uw favoriete favoriet wilt bellen om uw lunchbestelt, belt u deze direct vanuit de app en plaatst u uw bestelling.

Tijdens een telefoongesprek hebt u mogelijk toegang tot bepaalde functies. Hier zijn slechts enkele beschikbare functies:

  • Een gesprek in de wacht zetten - Als u een telefoongesprek met iemand houdt en u wordt onderbroken met iets anders waar u voor moet zorgen, kunt u het gesprek in de wacht zetten en hervatten als u weer vrij bent om te chatten.

  • Een gesprek dooroverdragen — Wanneer u in gesprek bent, kunt u dat gesprek door overdragen naar iemand anders.

  • Een gesprek doorsturen — Als u niet op uw bureau zal zijn maar geen belangrijk telefoongesprek wilt missen, kunt u uw gesprekken doorsturen naar eenander telefoonnummer.

  • Iemand toevoegen aan uw contactpersonen : u kunt mensen toevoegen aan uw lijst met contactpersonen, waardoor het eenvoudiger wordt om verbinding te maken met de personen die u het vaakst beltenbelt.

  • Voicemail- Geen zorgen over het ontbreken van belangrijke gesprekken. Mensen kunnen een voicemailbericht voor u achterlaten en u kunt het bericht meteen in de app beluisteren.

Bekijk de ondersteunde belopties voor een volledige lijst met alle functies en het type telefoonservice dat u nodig hebt voor elkefunctie. Klik hier voor meer artikelen over belfuncties.