Em tempo real ou a qualquer momento, o aplicativo Webex é envolvente, inteligente e inclusivo e ajuda você a criar experiências excepcionais e faz com que o trabalho em equipe seja claramente melhor.
O novo aplicativo Webex é um aplicativo fácil de usar e seguro que você pode usar para ligar, enviar mensagens, reunir-se e trabalhar:
Ele reúne todos para fazer um trabalho excepcional.
Isso o torna mais inteligente; é personalizado para você.
Ele oferece opções para escolher como você trabalha.
Ele se move com fluidez enquanto você liga, envia mensagens e se reúne.
Que bom que você se junta a nós! Se sua empresa já tiver fornecido uma conta, você está pronto para começar.
 | Se você se inscrever no Webex do seu provedor de serviços, você já tem uma conta e pode começar a usar o aplicativo imediatamente. |
Se você ainda não tem uma conta, primeiro escolha uma plano que funcionar melhor para você, então você pode começar usando web.webex.com ou baixando o aplicativo. Ao Iniciar sessão pela primeira vez, você é orientado por algumas dicas sobre como usar o aplicativo.
| Nossas dicas aqui se concentram em como fazer as coisas com o aplicativo de desktop, mas os detalhes sobre como fazer as mesmas coisas na Web e em dispositivos móveis estão incluídos nos links. Você pode fazer algumas coisas da mesma maneira, não importa qual aplicativo você use, mas para outras você precisa usar o aplicativo de desktop. |
Começar a trabalhar em conjunto
Quando você inicia uma conversa com alguém, cria um espaço entre você e as pessoas que você convida para a conversa. Você pode convidar qualquer pessoa (incluindo pessoas fora da sua organização) para participar de uma conversa. Tudo o que você precisa é do endereço de email de e-mail.
Todo o seu trabalho ocorre dentro de espaços e equipes . Os espaços oferecem um local para colaborar em um tópico ou projeto específico. Em um espaço, você pode enviar mensagens , agendar reuniões , e ligar para outras pessoas .
Se sua intenção original mudar e seu projeto superar seu propósito original, você poderá criar uma equipe e depois mover um espaço para uma equipe . As equipes ajudam você a manter tudo organizado, colocando vários espaços sob um tema comum. As equipes são ótimas para um grupo consistente de pessoas que vão trabalhar algo por muito tempo. Que algo podem envolver muitas atividades ou podem ser subprojetos acontecendo ao mesmo tempo.
Se sua organização tiver espaços públicos , você pode descobrir, entrar ou criar espaços públicos e se conectar com pessoas com interesses semelhantes ou acompanhar as últimas notícias.
E você achar que está em muitos espaços e alguns deles não exigem sua entrada ou que você não precisa acompanhar essa conversa em particular, você pode sair de qualquer espaço a qualquer momento.
Elevar informações importantes
Imediatamente, você será notificado sobre todas as mensagens que estão chegando. Trabalhe de forma mais inteligente, mantendo o controle do que é importante para você. Você pode brincar com suas notificações até você descobrir o que funciona melhor para você. Por exemplo, você pode configurá-lo para ser notificado apenas quando for @mencionado na qualquer espaço ou quando alguma mensagem for postada na sua região mais espaços importantes . E se você não estiver interessado em um espaço específico, poderá deixá-lo ou ocultá-lo para que você não seja mais notificado sobre as mensagens postadas nesse espaço e ele não apareça mais na sua lista de Espaços.
Você também pode ver a disponibilidade de outras pessoas para que você possa encontrar o momento certo para se conectar com eles. Por exemplo, se você vir um círculo verde ao redor da foto de perfil de alguém, isso significa que essa pessoa esteve usando o aplicativo nos últimos 10 minutos, portanto, é provável que você receba uma resposta se entrar em contato.
Por outro lado, se você perceber que alguém não quer ser incomodado, convém esperar antes de entrar em contato.
Personalize seu aplicativo Webex
Deixe o aplicativo Webex com a sua cara, personalizando-o um pouco. Comece adicionando sua própria foto como foto do perfil para que outras pessoas possam reconhecê-lo.
Você pode alterar sua nome de exibição a um apelido.
Adicione mais cor à sua exibição escolhendo o tema de cores preferido .
Você pode alterar seu status ser algo mais descritivo. Se você tiver que sair um pouco ou estiver ocupado, poderá deixar as pessoas saberem apenas alterando seu status no aplicativo. Por exemplo, você pode configurá-lo para Volto em breve ou deixar as pessoas conhecê-lo não quero ser incomodado . Você também pode compor uma status personalizado para que as pessoas saibam o que você está fazendo.
Se você estiver em uma chamada ou reunião e estiver compartilhando seu vídeo, você pode desfocar o plano de fundo para esconder qualquer coisa ao seu redor ou até mesmo usar uma plano de fundo virtual .
Enviar uma mensagem
Ao escrever suas mensagens, você pode enviar uma rápida , ou faça com que se destaque com mais formatação de texto e emojis . Você também pode compartilhar arquivos, fotos, vídeos e até gifs . O aplicativo Webex mantém uma lista de todas as conteúdo compartilhado em um espaço , para que você nunca os perca de vista. Uso @menções para garantir que as pessoas certas vejam sua mensagem. Não se preocupe se você cometeu um erro e precisa editar ou se você colou no espaço errado e precisa excluir a mensagem inteiramente.
Suas mensagens são persistentes. Da próxima vez em que você enviar uma mensagem ao grupo, sua conversa será retomada no ponto de onde você parou. E depois de enviar uma mensagem, você pode ver quem leu sua mensagem .
Ler e responder às mensagens
Quando você recebe uma nova mensagem, é notificado imediatamente. Se você estiver ocupado demais para responder, mas quiser ver a mensagem de alguém, basta dê uma olhada rápida em vez disso. As pessoas não saberão que você viu a mensagem.
Você também pode tornar mais fácil para você e para os outros seguirem uma linha de pensamento específica usando encadeamento , cotações , e mesmo encaminhamento uma mensagem para outra pessoa.
Organizar suas mensagens
Outra maneira de ajudar a mantê-lo produtivo é organizar suas mensagens. Você pode filtro suas mensagens para que você possa se concentrar apenas nas mensagens não lidas, por exemplo, ou apenas nos espaços em que você foi @mencionado.
Você também pode sinalizar mensagens importantes para que você possa consultá-los facilmente.
E se você estiver procurando por uma mensagem ou arquivo que foi compartilhado mas não lembrar em que espaço foi postado, você pode pesquisar por isso.
Personalize suas preferências de áudio e vídeo
Quando você entra em uma reunião a partir do seu computador, o aplicativo detecta automaticamente os dispositivos de áudio e vídeo que você conectou ao seu computador, como um fone de ouvido. Você pode alterar suas configurações um pouco antes de iniciar ou entrar em uma reunião , como se você quiser que o vídeo fique ligado ou apenas queira discar para uma reunião com somente áudio.
Você também pode fazer com que alguns desses configurações padrão , se desejar.
Você pode personalizar suas vídeo configurações:
Escolha qual câmera usar.
Veja-se como se estivesse se olhando no espelho ( Espelhar meu vídeo ).
Desfoque o plano de fundo ou use um plano de fundo virtual predefinido ou personalizado.
Você também pode personalizar suas áudio configurações:
Escolha um fone de ouvido, alto-falante ou microfone.
Reduza as interrupções com a remoção de ruído de fundo e aprimoramento de voz.
Iniciar sua primeira reunião
Com o aplicativo Webex , você pode se reunir sempre que precisar, imediatamente ou mais tarde. Há duas maneiras de iniciar ou agendar suas reuniões no aplicativo, a partir do calendário ou de seus espaços. Não importa qual você escolha, você pode se conectar com vídeo ou apenas áudio, gravar suas reuniões , definir seu plano de fundo virtual , livrar-se do ruído de fundo perturbador , e compartilhar sua tela durante sua reunião.
A partir de um espaço
Se vocês já estiverem trabalhando juntos em um espaço, qualquer pessoa poderá iniciar uma Reunião instantânea para se reunir imediatamente ou agendar uma para mais tarde . Com esses tipos de reuniões, todos no espaço são convidados automaticamente e tratados como um organizador. Portanto, durante a reunião, todos podem permitir que as pessoas entrem, desativar o som das pessoas e gravar. Como a reunião está sendo realizada no mesmo espaço em que está trabalhando, você obtém acesso fácil às suas mensagens, arquivos e quadros de comunicações e pode trabalhar neles enquanto estiver na reunião.
A partir de um calendário
No calendário do Meetings, você pode iniciar uma reunião imediatamente na sua sala pessoal . Você verá essa opção se tiver uma licença de organizador e ela fornecer uma sala de conferência virtual atribuída apenas a você. Como a sala é sua, o link é sempre o mesmo.
Se você não vir essa opção, ainda poderá agendar uma reunião com qualquer outra pessoa. Você não precisa estar conectado a eles no aplicativo e eles nem precisam ter uma conta Webex . Além disso, você ou qualquer pessoa que você atribua como coorganizador pode iniciar a reunião, convidar pessoas para ela, iniciar sessões de Breakout , ativar transcrições de gravação e muito mais.
Ver suas próximas reuniões
Saber quais reuniões você tem pode ajudar a planejar seu dia de trabalho. Você pode visualizar detalhes sobre suas próximas reuniões na lista de reuniões, como sobre o que é a reunião, quando está acontecendo, quem foi convidado e quem agendou a reunião. Quando chegar a hora de uma reunião começar, você também poderá entrar nela a partir da lista de reuniões.
Se a reunião for gravada, selecione o indicador de gravação
durante a reunião para ver quem iniciou, pausou ou parou a gravação. Em seguida, você pode entrar em contato com essa pessoa para obter a gravação. Esta funcionalidade está disponível quando o organizador ou coorganizador grava a reunião em seu computador.
Personalize suas preferências de áudio e vídeo
Quando você faz ou recebe uma chamada, o aplicativo detecta automaticamente os dispositivos de áudio e vídeo que você conectou ao seu computador, como um fone de ouvido. Você pode alterar suas configurações um pouco antes de fazer uma chamada, como se quiser que o vídeo fique ligado ou se apenas quiser que seja apenas uma chamada de áudio. Você também pode fazer com que alguns desses configurações padrão , se desejar.
Você pode personalizar suas vídeo configurações:
Escolha qual câmera usar.
Veja-se como se estivesse se olhando no espelho (Espelhe meu vídeo).
Desfoque o plano de fundo ou use um plano de fundo virtual predefinido ou personalizado.
Você também pode personalizar suas áudio configurações:
Escolha um fone de ouvido, alto-falante ou microfone.
Reduza as interrupções com a remoção de ruído de fundo e aprimoramento de voz.
Criar ou alterar o PIN do correio de voz
Se você é novo no Plano de chamadas ou de chamadas Webex Calling , você deve criar o PIN do correio de voz. Na primeira vez que você verificar o correio de voz no aplicativo Webex , será solicitado um PIN. Você pode use as etapas aqui para ajudá-lo a criar seu PIN pela primeira vez ou alterá-lo a qualquer momento. Enquanto você estiver definindo o PIN, você também pode fazer coisas como personalizar a saudação do correio de voz.
Ligar para alguém no aplicativo Webex
Você pode ligar para qualquer pessoa com uma conta Webex sem quaisquer planos ou serviços adicionais. Se você estiver conectado um ao outro no aplicativo Webex , será possível ligar para eles no aplicativo Webex . Estes são tipos especiais de chamadas que permitem que você adicione convidados à chamada, compartilhe seu Quadro de comunicações de comunicações e suas telas. Você não usa o número de telefone; você só precisa estar conectado a eles no aplicativo. Basta procurar o áudio
ou Vídeo
ícone.
Atender uma chamada
Quando você recebe uma chamada, recebe uma notificação que pode ser usada para aceitá-la ou recusá-la. Se a pessoa que estiver ligando para você tiver uma conta Webex , você também poderá enviar uma mensagem de volta para a pessoa se não puder atender a chamada imediatamente.
Ligar para alguém com um número de telefone
Se sua organização configurou sua conta Webex com um serviço de telefonia , você também pode ligar para qualquer outra pessoa com um número de telefone . Esse tipo de chamada requer serviços adicionais; portanto, verifique se sua conta tem serviço de telefonia , associado a ele.
 | Você só pode iniciar sessão no serviço de telefonia em um aplicativo de chamadas por vez. Por exemplo, você não pode estar conectado ao serviço de telefonia no aplicativo Webex e no Jabber ou no aplicativo Webex Calling ao mesmo tempo. Se você estiver usando o aplicativo Webex e iniciar sessão em outro aplicativo de chamadas, o serviço de telefonia no aplicativo Webex será desconectado. |
Quando você liga assim, é como fazer uma chamada telefônica normal de qualquer outro tipo de telefone. Se você quiser ligar para seu restaurante favorito para fazer seu pedido de almoço, ligue para ele diretamente do aplicativo e faça seu pedido.
Quando você estiver em uma chamada telefônica, você pode ter acesso a determinados recursos. Aqui estão apenas alguns recursos disponíveis:
Colocar uma chamada em espera —Se você estiver em uma chamada telefônica com alguém e for interrompido com outra coisa que precisa resolver, poderá colocar a chamada em espera e reinicie quando estiver livre para bater papo novamente.
Transferir uma chamada —Quando você estiver em uma chamada, você pode transferir essa chamada a outra pessoa.
Encaminhar uma chamada —Se você estiver fora de sua mesa, mas não quiser perder uma chamada telefônica importante, você pode encaminhar suas chamadas para outro número de telefone.
Adicionar alguém aos seus contatos —Você pode adicionar pessoas à sua lista de contatos , tornando mais fácil se conectar com as pessoas para quem você envia mensagens e liga com mais frequência.
Correio de voz —Não se preocupe em perder chamadas importantes. As pessoas podem deixar uma mensagem de voz para você e você pode ouvir a mensagem diretamente no aplicativo.
Para obter uma lista completa de todos os recursos e de que tipo de serviço de telefonia você precisa para cada recurso, confira opções de chamada compatíveis . Clique aqui para obter mais artigos sobre os recursos de chamadas.
