تطبيق Webex الجديد كليًا هو تطبيق واحد سهل الاستخدام وآمن يمكنك استخدامه للاتصال والرسائل واللقاء وإنجاز العمل:

  • إنه يجمع الجميع للقيام بعمل استثنائي.

  • يجعلك أكثر ذكاء. إنه مخصص لك.

  • يمنحك خيارات لاختيار طريقة عملك.

  • يتحرك بسلاسة أثناء الاتصال والرسالة واللقاء.

يسعدنا انضمامك إلينا! إذا كانت شركتك قد منحتك حسابًا بالفعل ، فأنت على استعداد للبدء.


 

إذا قمت بالاشتراك في Webex من مزود الخدمة الخاص بك ، فلديك بالفعل حساب ويمكنك البدء في استخدام التطبيق على الفور.

إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فاختر أولاً خطة الذي يناسبك بشكل أفضل ، ثم يمكنك البدء باستخدام web.webex.com أو بواسطة التنزيل التطبيق. عند تسجيل الدخول لأول مرة ، يتم إرشادك من خلال بعض النصائح حول كيفية استخدام التطبيق.


 

تركز نصائحنا هنا على كيفية القيام بالأشياء باستخدام تطبيق سطح المكتب ، ولكن يتم تضمين تفاصيل حول كيفية القيام بهذه الأشياء نفسها على الويب والجوال في الارتباطات. يمكنك القيام ببعض الأشياء بنفس الطريقة بغض النظر عن التطبيق الذي تستخدمه ، ولكن بالنسبة للآخرين ، تحتاج إلى استخدام تطبيق سطح المكتب.

ابدأ العمل معًا

عندما تبدأ محادثة مع شخص ما ، فإنه يخلق مساحة بينك وبين الأشخاص الذين تدعوهم إلى المحادثة. يمكنك دعوة أي شخص (بما في ذلك الأشخاص من خارج مؤسستك) للانضمام إلى محادثة. كل ما تحتاجه هو عنوان بريد إلكتروني.

كل ما تبذلونه من العمل يتم في الداخل المساحات والفرق . تمنحك المساحات مكانًا للتعاون في موضوع أو مشروع معين. في الفضاء ، يمكنك ذلك إرسال الرسائل ، جدولة الاجتماعات و و اتصل بأشخاص آخرين .

إذا تغيرت نيتك الأصلية وتجاوز مشروعك غرضه الأصلي ، يمكنك ذلك إنشاء فريق وبعد ذلك نقل مساحة إلى فريق . تساعدك الفرق في الحفاظ على كل شيء منظمًا عن طريق وضع مساحات متعددة تحت موضوع مشترك. تعتبر الفرق رائعة بالنسبة لمجموعة متسقة من الأشخاص الذين سيعملون عليها شيء ما لفترة طويلة. هذا شيء ما يمكن أن تتضمن العديد من الأنشطة أو يمكن أن تكون مشاريع فرعية تحدث في نفس الوقت.

إذا كانت مؤسستك لديها الأماكن العامة ، يمكنك اكتشاف الأماكن العامة أو الانضمام إليها أو إنشائها والتواصل مع الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة أو مواكبة آخر الأخبار.

وتجد أنك في أماكن كثيرة جدًا وبعضها لا يتطلب إدخالاتك أو لا تحتاج إلى مواكبة تلك المحادثة المعينة ، يمكنك اترك أي مساحة في أي وقت.

ارفع المعلومات المهمة

على الفور ، يتم إعلامك بجميع الرسائل التي ترد إليك. اعمل بشكل أكثر ذكاءً من خلال تتبع ما هو مهم بالنسبة لك. يمكنك ذلك العب مع الإخطارات الخاصة بك حتى تكتشف الأفضل بالنسبة لك. على سبيل المثال ، يمكنك إعداده بحيث يتم إعلامك فقط عندما تتم الإشارة إلى @ أي مساحة أو عندما يتم نشر أي رسالة في أغلب الأحيان مساحات مهمة . وإذا لم تكن مهتمًا بمساحة معينة ، فيمكنك ذلك اتركه أو إخفاء ذلك بحيث لا يتم إخطارك بعد الآن بشأن الرسائل المنشورة على تلك المساحة ولا تظهر في قائمة المساحات الخاصة بك.

تغيير إعدادات الإعلام

يمكنك أيضا الاطلاع على مدى توفر الأشخاص الآخرين حتى تتمكن من العثور على الوقت المناسب للتواصل معهم. على سبيل المثال ، إذا رأيت دائرة خضراء حول صورة الملف الشخصي لشخص ما ، فهذا يعني أنه كان يستخدم التطبيق خلال الدقائق العشر الأخيرة ، لذلك هناك احتمالات ، ستحصل على رد إذا تواصلت معه.

من ناحية أخرى ، إذا رأيت شخصًا ما لا يريد أن يزعجك ، فقد ترغب في الانتظار قبل التواصل معه.

إضفاء الطابع الشخصي على تطبيق Webex الخاص بك

اجعل تطبيق Webex يبدو وكأنه خاص بك عن طريق تخصيصه قليلاً. ابدأ بإضافة صورتك الخاصة كصورة صورة الملف الشخصي حتى يتمكن الآخرون من التعرف عليك.

قم بتحميل صورة الملف الشخصي.

يمكنك تغيير ملف اسم العرض إلى لقب.

أضف المزيد من الألوان إلى العرض الخاص بك عن طريق اختيار موضوع اللون المفضل .

يمكنك ذلك تغيير حالتك ليكون شيئًا أكثر وصفيًا. إذا اضطررت إلى الخروج قليلاً أو كنت مشغولاً ، فيمكنك إخبار الأشخاص فقط عن طريق تغيير حالتك في التطبيق. على سبيل المثال ، يمكنك ضبطه على سأعود حالا أو دع الناس يعرفونك لا تريد أن تزعجك . يمكنك أيضًا تكوين ملف حالة مخصصة حتى يعرف الناس ما تنوي فعله.

إذا كنت في مكالمة أو اجتماع وكنت تشارك الفيديو الخاص بك ، فيمكنك ذلك طمس خلفيتك لإخفاء أي شيء من حولك أو حتى استخدام المرح الخلفية الافتراضية .

إرسال رسالة

عندما تكتب رسائلك ، يمكنك ذلك أرسل رسالة سريعة ، أو اجعلها تبرز مع المزيد تنسيق النص و الرموز التعبيرية . يمكنك أيضا مشاركة الملفات والصور ومقاطع الفيديو وحتى صور متحركة . يحتفظ تطبيق Webex بقائمة بجميع ملفات محتوى مشترك في مساحة ، لذلك لن تفقد تعقبها أبدًا. استخدم @ الإشارات للتأكد من رؤية الأشخاص المناسبين لرسالتك. لا تقلق إذا كنت قد أخطأت وتحتاج إلى ذلك تحرير ذلك أو إذا كنت قد قمت بلصقه في مساحة خاطئة وتحتاج إلى ذلك احذف الرسالة بالكامل.

رسائلك مستمرة. في المرة التالية التي ترسل فيها رسالة إلى المجموعة ، يتم اختيار محادثتك من حيث تركتها. وبعد أن ترسل رسالة ، يمكنك ذلك انظر من قرأ رسالتك .

قراءة الرسائل والرد عليها

عندما تتلقى رسالة جديدة ، يتم إعلامك على الفور. إذا كنت مشغولاً للغاية ولا يمكنك الرد ولكنك ترغب في رؤية رسالة شخص ما ، يمكنك فقط القيام بذلك خذ نظرة خاطفة سريعة بدلا من ذلك. لن يعرف الناس أنك قد رأيت الرسالة.

يمكنك أيضًا أن تجعل الأمر سهلاً على نفسك والآخرين لاتباع تسلسل فكري معين باستخدامه خيوط ، اقتباسات وحتى الشحن رسالة إلى شخص آخر.

تنظيم رسائلك

هناك طريقة أخرى للمساعدة في الحفاظ على إنتاجيتك وهي تنظيم رسائلك. يمكنك ذلك مرشح رسائلك بحيث يمكنك التركيز فقط على رسائلك غير المقروءة فقط ، على سبيل المثال ، أو مجرد المساحات التي تمت الإشارة إليها بعلامة @.

التحقق من وجود رسائل مهمة.

يمكنك أيضا ضع علامة على الرسائل المهمة حتى تتمكن من الرجوع إليها بسهولة.

وإذا كنت تبحث عن رسالة أو ملف تمت مشاركته ولكن لا يمكنك تذكر المساحة التي تم نشرها فيها ، فيمكنك ذلك البحث لذلك.

تخصيص تفضيلات الصوت والفيديو

عند الانضمام إلى اجتماع من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يكتشف التطبيق تلقائيًا أجهزة الصوت والفيديو التي قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل سماعة الرأس. يمكنك ذلك قم بتغيير إعداداتك مباشرة قبل بدء اجتماع أو الانضمام إليه ، مثل ما إذا كنت تريد تشغيل الفيديو الخاص بك أو تريد فقط الاتصال باجتماع باستخدام الصوت فقط.

يمكنك أيضًا جعل بعضًا منها خاصًا بك الإعدادات الافتراضية ، إذا كنت ترغب في ذلك.

يمكنك تخصيص ملف فيديو الإعدادات:

يمكنك أيضًا تخصيص ملفات صوتي الإعدادات:

  • اختر سماعة رأس أو مكبر صوت أو ميكروفون.

  • قلل الاضطرابات باستخدام إزالة الضوضاء في الخلفية وتحسين الكلام.

ابدأ اجتماعك الأول

باستخدام تطبيق Webex ، يمكنك الاجتماع متى احتجت إلى ذلك - على الفور أو لاحقًا. هناك طريقتان لبدء اجتماعاتك أو جدولتها في التطبيق ، إما من التقويم أو من المساحات الخاصة بك. بغض النظر عن اختيارك ، يمكنك الاتصال بالفيديو أو الصوت فقط ، سجل اجتماعاتك ، تعيين الخلفية الافتراضية الخاصة بك ، تخلص من ضوضاء الخلفية المشتتة للانتباه و و مشاركة شاشتك خلال اجتماعك.

من الفضاء

إذا كنت تعمل معًا بالفعل في مساحة ما ، فيمكن لأي شخص ذلك ابدأ اجتماعًا فوريًا للقاء على الفور أو جدولة واحدة لوقت لاحق . باستخدام هذه الأنواع من الاجتماعات ، يتم دعوة كل شخص في المساحة تلقائيًا ويتم التعامل معه كمضيف. لذلك ، خلال الاجتماع ، يمكن للجميع السماح للأشخاص بالدخول وكتم صوت الأشخاص والتسجيل. نظرًا لأنك تجتمع في نفس المساحة التي تعمل فيها ، يمكنك الوصول بسهولة إلى الرسائل والملفات واللوحات البيضاء ، ويمكنك العمل عليها أثناء تواجدك في الاجتماع.

من التقويم

من تقويم الاجتماعات الخاص بك ، يمكنك ذلك ابدأ اجتماعًا على الفور في غرفتك الشخصية . سترى هذا الخيار إذا كان لديك ترخيص مضيف ، ويمنحك غرفة اجتماعات افتراضية مخصصة لك فقط. نظرًا لأنها غرفتك الخاصة ، فسيظل الرابط الخاص بك هو نفسه دائمًا.

إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فلا يزال بإمكانك ذلك جدولة اجتماع مع أي شخص آخر. لا تحتاج إلى أن تكون متصلاً بهم في التطبيق ، ولا يحتاجون حتى إلى أن يكون لديهم حساب Webex . بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أنت أو أي شخص تقوم بتعيينه كمضيف مساعد بدء الاجتماع ، ودعوة الأشخاص إليه ، وبدء الجلسات الفرعية ، وتمكين تسجيل النصوص ، والمزيد.

انظر اجتماعاتك القادمة

يمكن أن تساعدك معرفة الاجتماعات التي تعقدها في التخطيط ليوم عملك. يمكنك ذلك عرض تفاصيل حول اجتماعاتك القادمة في قائمة الاجتماعات الخاصة بك ، مثل موضوع الاجتماع ، ووقت حدوثه ، ومن تمت دعوته ، ومن قام بجدولة الاجتماع. عندما يحين وقت بدء الاجتماع ، يمكنك أيضًا الانضمام إليه من قائمة الاجتماعات.

إذا تم تسجيل الاجتماع ، فحدد مؤشر التسجيل أثناء الاجتماع لمعرفة من بدأ التسجيل أو أوقفه مؤقتًا أو أوقفه. بعد ذلك ، يمكنك الاتصال بهذا الشخص للحصول على التسجيل. تتوفر هذه الميزة عندما يقوم المضيف أو المضيف المشارك بتسجيل الاجتماع على جهاز الكمبيوتر الخاص به.

تخصيص تفضيلات الصوت والفيديو

عند إجراء مكالمة أو تلقيها ، يكتشف التطبيق تلقائيًا أجهزة الصوت والفيديو التي قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل سماعة الرأس. يمكنك تغيير إعداداتك مباشرة قبل إجراء مكالمة ، على سبيل المثال إذا كنت تريد تشغيل الفيديو الخاص بك أو تريده أن يكون مكالمة صوتية فقط. يمكنك أيضًا تعيين بعض هذه الإعدادات الافتراضية ، إذا كنت ترغب في ذلك.

يمكنك تخصيص ملف فيديو الإعدادات:

  • اختر الكاميرا التي تريد استخدامها.

  • انظر لنفسك كما لو كنت تنظر في مرآة (عكس الفيديو الخاص بي).

  • يمكنك تعتيم خلفيتك أو استخدام خلفية افتراضية معدة مسبقًا أو مخصصة.

يمكنك أيضًا تخصيص ملفات صوتي الإعدادات:

  • اختر سماعة رأس أو مكبر صوت أو ميكروفون.

  • قلل الاضطرابات باستخدام إزالة الضوضاء في الخلفية وتحسين الكلام.

قم بإنشاء أو تغيير PIN للبريد الصوتي

إذا كنت جديدًا في استخدام Webex Calling أو Call Plan ، فيجب عليك إنشاء PIN للبريد الصوتي. في المرة الأولى التي تتحقق فيها من بريدك الصوتي في تطبيق Webex ، ستتم مطالبتك بإدخال PIN. يمكنك ذلك استخدم الخطوات هنا لمساعدتك في إنشاء PIN الخاص بك في المرة الأولى أو تغيير PIN في أي وقت. أثناء قيامك بتعيين PIN الخاص بك ، يمكنك أيضًا القيام بأشياء مثل تخصيص تحية البريد الصوتي الخاص بك.

اتصل بشخص ما على تطبيق Webex

يمكنك ذلك اتصل بأي شخص لديه حساب Webex بدون أي خطط أو خدمات إضافية. إذا كنت متصلاً ببعضكما البعض في تطبيق Webex ، فيمكنك الاتصال بهما على تطبيق Webex . هذه هي أنواع خاصة من المكالمات التي تتيح لك إضافة ضيوف إلى المكالمة ومشاركة السبورة البيضاء ومشاركة شاشاتك. لا تستخدم رقم هاتف؛ ما عليك سوى أن تكون متصلاً بهم في التطبيق. فقط ابحث عن الصوت أو فيديو الرمز.

الرد على مكالمة

عندما تتلقى مكالمة ، تتلقى إشعارًا يمكنك استخدامه لقبولها أو رفضها. إذا كان لدى الشخص الذي يتصل بك حساب Webex ، فيمكنك أيضًا إعادة إرسال رسالة إليه إذا لم تتمكن من الرد على المكالمة على الفور.

اتصل بشخص لديه رقم هاتف

إذا قامت مؤسستك بتكوين حساب Webex الخاص بك باستخدام ملف خدمة الهاتف ، يمكنك أيضًا اتصل بأي شخص آخر لديه رقم هاتف . يتطلب هذا النوع من الاتصال خدمات إضافية ، لذا تحقق مما إذا كان حسابك يحتوي على ملف خدمة الهاتف المرتبطة به.


 

يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف من خلال تطبيق اتصال واحد في كل مرة. على سبيل المثال ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف على كل من تطبيق Webex و Jabber أو تطبيق Webex Calling في نفس الوقت. إذا كنت تستخدم تطبيق Webex وقمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق اتصال آخر ، فسيتم فصل خدمة الهاتف في تطبيق Webex .

عندما تتصل بهذه الطريقة ، فإن الأمر يشبه إجراء مكالمة هاتفية عادية من أي نوع آخر من الهواتف. إذا كنت ترغب في الاتصال بمطعمك المفضل لإجراء طلب الغداء ، فاتصل به مباشرة من التطبيق ، واطلب طلبك.

عندما تكون في مكالمة هاتفية، قد تتمكن من الوصول إلى ميزات معينة. فيما يلي بعض الميزات المتوفرة:

  • ضع مكالمة في قيد التعليق —إذا كنت تجري مكالمة هاتفية مع شخص ما وتمت مقاطعتك بشيء آخر تحتاج إلى العناية به ، فيمكنك ضع المكالمة قيد التعليق واستأنفها عندما تكون متفرغًا للدردشة مرة أخرى.

  • تحويل مكالمة —عند إجراء مكالمة ، يمكنك ذلك تحويل تلك المكالمة لشخص آخر.

  • إعادة توجيه مكالمة —إذا كنت ستبتعد عن مكتبك ولكنك لا تريد أن تفوتك مكالمة هاتفية مهمة ، يمكنك ذلك إعادة توجيه مكالماتك إلى رقم هاتف آخر.

  • إضافة شخص إلى جهات الاتصال الخاصة بك - يمكنك ذلك إضافة أشخاص إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، مما يسهل الاتصال بالأشخاص الذين تراسلهم وتتصل بهم في أغلب الأحيان.

  • البريد الصوتي —لا تقلق بشأن تفويت المكالمات المهمة. يمكن للناس ترك رسالة رسالة صوتية لك ويمكنك ذلك استمع إلى الرسالة مباشرة في التطبيق.

للحصول على قائمة كاملة بجميع الميزات ونوع خدمة الهاتف التي تحتاجها لكل ميزة ، تحقق من خيارات الاتصال المدعومة . انقر هنا لمزيد من المقالات حول ميزات الاتصال.