La nueva aplicación de Webex es una aplicación segura y fácil de usar que puede utilizar para llamar, enviar mensajes, reunirse y trabajar:

  • Reúne a todos para hacer un trabajo excepcional.

  • Te hace más inteligente; está personalizado para usted.

  • Te da opciones para elegir cómo trabajas.

  • Se mueve con fluidez mientras llama, envía mensajes y se reúne.

¡Nos alegra que se una a nosotros! Si su empresa ya le dio una cuenta, está listo para comenzar.


 

Si se suscribe a Webex desde su proveedor de servicios, ya tiene una cuenta y puede comenzar a usar la aplicación de inmediato.

Si aún no tiene una cuenta, primero elija una planificar que funcione mejor para usted, puede comenzar a usar web.webex.com o por descargando la aplicación. Cuando inicie iniciar sesión por primera vez, se le guiará a través de algunos consejos sobre cómo utilizar la aplicación.


 

Nuestros consejos aquí se centran en cómo hacer cosas con la aplicación de escritorio, pero en los enlaces se incluyen detalles sobre cómo hacer estas mismas cosas en la web y en dispositivos móviles. Puede hacer algunas cosas de la misma manera sin importar qué aplicación use, pero para otras necesita usar la aplicación de escritorio.

Empezar a trabajar juntos

Cuando inicia una conversación con alguien, crea un espacio entre usted y las personas a las que invita a la conversación. Puede invitar a cualquier persona (incluidas personas ajenas a su organización) a unirse a una conversación. Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico.

Todo su trabajo se lleva a cabo dentro espacios y equipos . Los espacios le brindan un lugar para colaborar en un tema o proyecto específico. En un espacio, puedes enviar mensajes , programar reuniones y llamar a otras personas .

Si su intención original cambia y su proyecto supera su propósito original, puede crear un equipo y luego mover un espacio a un equipo . Los equipos le ayudan a mantener todo organizado al reunir varios espacios bajo un tema en común. Los equipos son excelentes para un grupo consistente de personas que van a trabajar en algo durante mucho tiempo. Eso algo pueden involucrar muchas actividades o pueden ser subproyectos que se desarrollan al mismo tiempo.

Si su organización tiene espacios publicos , puede descubrir, unirse o crear espacios públicos y conectarse con personas con intereses similares, o mantenerse al día con las últimas noticias.

Y descubre que está en demasiados espacios y algunos de ellos no requieren su participación o no necesita mantenerse al día con esa conversación en particular, puede deja cualquier espacio en cualquier momento.

Elevar la información importante

De inmediato, se le notificará sobre todos los mensajes que le lleguen. Trabaje de manera más inteligente al realizar un seguimiento de lo que es importante para usted. Tu puedes juega con tus notificaciones hasta que averigüe qué es lo mejor para usted. Por ejemplo, puede configurarlo para que solo se le notifique cuando se lo @mencione en cualquier espacio o cuando se publique algún mensaje en su mayoría espacios importantes . Y si no está interesado en un espacio en particular, puede déjalo o esconderlo para que ya no se le notifique sobre los mensajes publicados en ese espacio y no se muestre en su lista de espacios.

Cambiar la configuración de notificaciones

También puedes ver la disponibilidad de otras personas para que pueda encontrar el momento adecuado para conectarse con ellos. Por ejemplo, si ve un círculo verde alrededor de la foto de perfil de una persona, significa que ha estado usando la aplicación en los últimos 10 minutos, por lo que es probable que obtenga una respuesta si se comunica con usted.

Por otro lado, si ve que alguien no quiere que lo molesten, es posible que desee esperar antes de comunicarse.

Personalice su aplicación de Webex

Personalice un poco la aplicación de Webex . Comience agregando su propia foto como su foto de perfil para que otras personas puedan reconocerte.

Sube una foto de perfil.

Puedes cambiar tu nombre en pantalla a un apodo.

Agregue más color a su vista eligiendo su tema de color preferido .

Tu puedes cambiar su estado para ser algo más descriptivo. Si tiene que salir un poco o está ocupado, puede informar a la gente simplemente cambiando su estado en la aplicación. Por ejemplo, puede configurarlo en Ya vuelvo o deja que la gente te conozca no quiero que me molesten . También puede hacer un estado personalizado para que la gente sepa lo que está haciendo.

Si está en una llamada o reunión y está compartiendo su video, puede difuminar el fondo para ocultar cualquier cosa a tu alrededor o incluso usar un divertido fondo virtual .

Enviar un mensaje

Cuando escribe sus mensajes, puede envía uno rápido o haz que se destaque con más formato de texto y emojis . También puedes compartir archivos, imágenes, videos e incluso gifs . La aplicación Webex mantiene una lista de todos los contenido compartido en un espacio , para que nunca los pierda de vista. Utilizar @menciones para asegurarse de que las personas adecuadas vean su mensaje. No se preocupe si ha cometido un error y necesita editar o si lo ha pegado en el espacio incorrecto y necesita eliminar el mensaje enteramente.

Tus mensajes son persistentes. La próxima vez que envíe un mensaje al grupo, la conversación se reanudará desde donde se abandonó. Y después de enviar un mensaje, puede ver quién ha leído su mensaje .

Leer y responder mensajes

Cuando recibe un mensaje nuevo, se le notifica de inmediato. Si está demasiado ocupado para responder, pero desea ver el mensaje de alguien, puede simplemente echar un vistazo rápido en su lugar. La gente no sabrá que ha visto el mensaje.

También puede facilitar que usted y los demás sigan un hilo de pensamiento específico utilizando enhebrar , citas , e incluso reenvío un mensaje para otra persona.

Organizar sus mensajes

Otra forma de ayudarlo a mantenerse productivo es organizando sus mensajes. Tu puedes filtrar sus mensajes para que pueda concentrarse solo en los mensajes no leídos, por ejemplo, o solo en los espacios en los que ha sido @mencionado.

Comprobación de mensajes importantes.

También puedes marcar mensajes importantes para que pueda consultarlos fácilmente.

Y si está buscando un mensaje o un archivo que se compartió, pero no puede recordar en qué espacio se publicó, puede buscar por eso.

Personalice sus preferencias de audio y video

Cuando ingresa a una reunión desde su computadora, la aplicación detecta automáticamente los dispositivos de audio y video que ha conectado a su computadora, como un auricular. Tu puedes cambiar su configuración justo antes de comenzar o entrar a una reunión , por ejemplo, si desea que su vídeo esté activado o simplemente desee entrar en una reunión con solo audio.

También puede hacer que algunos de estos sean sus configuración predeterminada , si lo desea.

Puede personalizar su video configuración:

  • Elija qué cámara usar.

  • Mírate a ti mismo como si estuvieras mirándote en un espejo ( Reflejar mi video ).

  • Difumine su fondo o use un ajuste preestablecido o personalizado fondo virtual .

También puede personalizar su audio configuración:

  • Elija unos auriculares, un altavoz o un micrófono.

  • Reduzca las interrupciones con la eliminación del ruido de fondo y la mejora del habla.

Inicie su primera reunión

Con la aplicación Webex , puede reunirse cuando lo necesite, de inmediato o más tarde. Hay dos formas de iniciar o programar sus reuniones en la aplicación, ya sea desde el calendario o desde sus espacios. No importa cuál elija, puede conectarse con video o solo audio, grabar sus reuniones , configura tu fondo virtual , deshacerse del ruido de fondo que distrae y comparte tu pantalla durante su reunión.

Desde un espacio

Si ya están trabajando juntos en un espacio, cualquiera puede iniciar una reunión instantánea para reunirse de inmediato o programar uno para más tarde . Con este tipo de reuniones, todos en el espacio son invitados automáticamente y son tratados como un organizador. Por lo tanto, durante la reunión, todos pueden dejar entrar, silenciar a las personas y grabar. Dado que se reúne en el mismo espacio en el que trabaja, puede acceder fácilmente a sus mensajes, archivos y pizarras blancas, y puede trabajar en ellos mientras está en la reunión.

De un calendario

Desde su calendario de reuniones, puede iniciar una reunión de inmediato en su sala personal . Verá esta opción si tiene una licencia de organizador y le brinda una sala de conferencias virtual asignada solo para usted. Como es su propia habitación, su enlace es siempre el mismo.

Si no ve esa opción, aún puede planificar una reunión con nadie más. No necesita estar conectado a ellos en la aplicación, y ni siquiera necesitan tener una cuenta de Webex . Además, usted o cualquier persona que asigne como coanfitrión puede iniciar la reunión, invitar a personas a ella, iniciar sesiones grupales, habilitar la grabación de transcripciones y más.

Ver sus próximas reuniones

Saber qué reuniones tiene puede ayudarlo a planificar su día de trabajo. Tu puedes ver detalles sobre sus próximas reuniones en su lista de reuniones, como de qué se trata la reunión, cuándo se lleva a cabo, quién está invitado y quién planificó la reunión. Cuando sea el momento del inicio de una reunión, también puede entrar en ella desde la lista de reuniones.

Si la reunión está grabada, seleccione el indicador de grabación durante la reunión para ver quién inició, pausó o detuvo la grabación. Luego, puede comunicarse con esa persona para obtener la grabación. Esta característica está disponible cuando el organizador o el coorganizador graban la reunión en su computador.

Personalice sus preferencias de audio y video

Cuando realiza o recibe una llamada, la aplicación detecta automáticamente los dispositivos de audio y video que ha conectado a su computadora, como un auricular. Puede cambiar la configuración justo antes de realizar una llamada, por ejemplo, si desea que su video esté encendido o solo quiera que sea una llamada de audio. También puede hacer que algunas de estas sean sus configuraciones predeterminadas, si lo desea.

Puede personalizar su video configuración:

  • Elija qué cámara usar.

  • Mírate a ti mismo como si estuvieras mirándote en un espejo (Duplica mi video).

  • Difumine su fondo o use un fondo virtual preestablecido o personalizado.

También puede personalizar su audio configuración:

  • Elija unos auriculares, un altavoz o un micrófono.

  • Reduzca las interrupciones con la eliminación del ruido de fondo y la mejora del habla.

Crear o cambiar su PIN de correo de voz

Si es nuevo en el plan de llamadas o llamadas de Webex Calling , debe crear su PIN de correo de voz. La primera vez que revisa su correo de voz en la aplicación Webex , se le solicita un PIN. Tu puedes usa los pasos aquí para ayudarlo a crear su PIN por primera vez o PIN en cualquier momento. Mientras configura su PIN, también puede hacer cosas como personalizar el saludo del correo de voz.

Llamar a alguien en la aplicación de Webex

Tu puedes llamar a cualquier persona que tenga una cuenta de Webex sin ningún plan o servicio adicional. Si está conectado entre sí en la aplicación de Webex , puede llamarlos en la aplicación de Webex . Estos son tipos especiales de llamadas que le permiten agregar invitados a la llamada, compartir su pizarra y compartir sus pantallas. No usa su número telefónico; solo necesita estar conectado a ellos en la aplicación. Solo busca el audio o video icono.

Contestar una llamada

Cuando recibe una llamada, obtiene una notificación que puede usar para aceptarla o rechazarla. Si la persona que lo llama tiene una cuenta de Webex , también puede enviarle un mensaje si no puede contestar la llamada de inmediato.

Llamar a alguien con un número telefónico

Si su organización ha configurado su cuenta de Webex con una servicio telefónico , también puedes llamar a cualquier otra persona con un número telefónico . Este tipo de llamadas requiere servicios adicionales, así que verifique si su cuenta tiene una servicio telefónico , asociado con él.


 

Solo puede iniciar sesión en el servicio telefónico en una aplicación de llamadas a la vez. Por ejemplo, no puede iniciar sesión en el servicio telefónico tanto en la aplicación Webex como en Jabber o en la aplicación Webex Calling al mismo tiempo. Si está utilizando la aplicación Webex e inicia sesión en otra aplicación de llamadas, el servicio telefónico en la aplicación Webex se desconecta.

Cuando llama así, es como hacer una llamada telefónica normal desde cualquier otro tipo de teléfono. Si desea llamar a su restaurante favorito para hacer su pedido de almuerzo, llámelo directamente desde la aplicación y haga su pedido.

Cuando está en una llamada telefónica, es posible que tenga acceso a ciertas funciones. Estas son solo algunas de las características disponibles:

  • Poner una llamada en espera —Si está en una llamada telefónica con alguien y lo interrumpen con algo más de lo que debe ocuparse, puede poner la llamada en espera y reanúdelo cuando esté libre para volver a chatear.

  • Transferir una llamada —Cuando está en una llamada, puede transferir esa llamada a otra persona.

  • Reenviar una llamada —Si va a estar lejos de su escritorio pero no quiere perder una llamada telefónica importante, puede reenviar sus llamadas a otro número telefónico.

  • Agregar a alguien a sus contactos —Puedes agregar personas a su lista de contactos , lo que facilita la conexión con las personas a las que envía mensajes y llama con más frecuencia.

  • Buzón de voz —No se preocupe por perder llamadas importantes. La gente puede dejarle un mensaje de voz y usted puede escucha el mensaje directamente en la aplicación.

Para obtener una lista completa de todas las funciones y el tipo de servicio telefónico que necesita para cada función, consulte el opciones de llamada compatibles . Haga clic aquí para obtener más artículos sobre las funciones de llamada.