Die neue Webex-App ist eine benutzer leicht zu bedienende und sichere App, mit der Sie Telefonanrufe führen, Nachrichten senden, sich treffen und Arbeiten erledigen können:

  • Sie bringt alle zusammen, um außerordentliche Arbeit zu verarbeiten.

  • Das macht Sie smarter; es ist für Sie persönlich.

  • Hier können Sie auswählen, wie Sie arbeiten.

  • Es bewegt sich flüssig, während Sie anrufen, Nachrichten senden und sich treffen.

Wir freuen uns, dass Sie uns beitreten! Wenn Ihr Unternehmen Ihnen bereits ein Konto erteilt hat, können Sie sofort loslegen.

Wenn Sie über Ihr Abonnement für Webex Dienstleister, verfügen Sie bereits über ein Konto und können die App sofort nutzen.

Wenn Sie noch kein Konto haben, wählen Sie zunächst einen für Sie am besten wählenden Plan aus. Dann können Sie mit der Verwendung von web.webex.com oder durch Herunterladen der App beginnen. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie durch einige Tipps zur Verwendung der App geführt.

Webex-App auf verschiedenen Geräten

Unsere Tipps konzentrieren sich hier auf die Arbeit mit der Desktop-App. Details zur Verwendung der gleichen Dinge im Internet und auf Mobilgeräten sind jedoch in den Links enthalten. Sie können einige Dinge auf die gleiche Weise tun, unabhängig davon, welche App Sie verwenden, aber für andere müssen Sie die Desktop-App verwenden.

Zusammenarbeit beginnen

Wenn Sie eine Unterhaltung mit jemandem beginnen, erstellt es einen Bereich zwischen Ihnen und den Personen, die Sie zu dem Gespräch einladen. Sie können jeden Teilnehmer (einschließlich Personen außerhalb Ihrer Organisation) zu einer Unterhaltung einladen. Alles, was Sie benötigen, ist ihre E-Mail-Adresse.

Ihre Arbeit erfolgt innerhalb von Räumen und Teams. Bereiche geben Ihnen einen Ort, an dem Sie an einem bestimmten Thema oder Projekt zusammenarbeiten können. In einem Bereich können Sie Nachrichten senden, Meetings planen und andere Personen anrufen.

Bereich erstellen

Wenn sich Ihre ursprüngliche Absicht ändert und Ihr Projekt seinem ursprünglichen Zweck entwächst, können Sie ein Team erstellen und dann einen Bereich in ein Team verschieben. Teams helfen Ihnen, durch die Kategorisierung mehrerer Bereiche unter einem gemeinsamen Thema alles zu organisieren. Teams sind ideal für eine einheitliche Gruppe von Leuten, die schon seit längerem an etwas arbeiten. Das kann viele Aktivitäten beinhalten oder Teilprojekte sein, die zur gleichen Zeit passieren.

Wenn Ihre Organisation über öffentliche Bereiche verfügt, können Sie öffentliche Bereiche entdecken, ihnen beitreten oder öffentliche Bereiche erstellen, sich mit Personen mit ähnlichen Interessen verbinden oder über aktuelle Neuigkeiten auf dem Neuesten bleiben.

Und Sie finden, dass Sie sich in zu vielen Räumen sind und einige von ihnen Ihre Eingabe nicht benötigen oder nicht mit diesem speziellen Gespräch mithalten müssen. Sie können jeden Bereich jederzeit verlassen.

Wichtige Informationen erheben

Sie werden sofort über alle Nachrichten informiert, die Ihnen ins Leben kommen. Arbeiten Sie intelligenter, indem Sie den Überblick darüber behalten, was für Sie wichtig ist. Sie können mit Ihren Benachrichtigungen herumspielen , bis Sie herausfinden, was für Sie am besten ist. Beispielsweise können Sie es so einrichten, dass Sie nur benachrichtigt werden, wenn Sie @mentioned einem Bereich angezeigt werden oder wenn eine Nachricht in Ihren wichtigsten Bereich gepostet wird. Und wenn Sie an einem bestimmten Bereich nicht interessiert sind, können Sie ihn verlassen oder ausblenden, sodass Sie nicht mehr über in diesem Bereich gepostete Nachrichten benachrichtigt werden und er nicht mehr in Ihrer Raumliste angezeigt wird.

Benachrichtigungseinstellungen ändern

Sie können auch die Verfügbarkeit anderer Personen sehen, sodass Sie den richtigen Zeitpunkt für eine Verbindung mit ihnen finden. Wenn Sie zum Beispiel einen grünen Kreis um die Profilbild einer Person sehen, bedeutet dies, dass sie die App innerhalb der letzten 10 Minuten verwendet haben, also die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Antwort erhalten, wenn Sie sich mit ihm in in Reichweite befinden.

Auf der anderen Seite, wenn Sie sehen, dass jemand nicht gestört werden möchte, können Sie warten, bevor Sie mit ihm ins Ziel gehen.

Personalisieren Ihrer Webex-App

Machen Sie die Webex-App persönlicher, indem Sie sie ein wenig personalisieren. Fügen Sie zunächst Ihr eigenes Foto als Profilbild hinzu, damit andere Personen Sie wiedererkennen.

Laden Sie eine Profilbild.

Sie können Ihren Anzeigenamen in einen Spitznamen ändern.

Fügen Sie Ihrer Ansicht mehr Farbe hinzu, indem Sie ihr bevorzugtes Farbdesign auswählen.

Sie können Ihren Status so ändern , dass er beschreibender wird. Wenn Sie einen Schritt machen müssen oder beschäftigt sind, können Sie dies anderen nur durch Ändern Ihres Status in der App bekannt machen. Sie können ihn beispielsweise auf Zurück zurück setzen oder andere wissen lassen, dass Sie nicht gestört werden möchten. Sie können auch einen benutzerdefinierten Status erstellen , damit andere Wissen, was Sie können.

Wenn Sie sich in einem Gespräch oder Meeting sind und Ihr Video teilen, können Sie Ihren Hintergrund verschäumen, um etwas um Sie herum auszublenden oder sogar einen lustigen virtuellen Hintergrund zu verwenden.

Nachricht senden

Wenn Sie Ihre Nachrichten schreiben, können Sie eine kurze Nachricht senden oder sie durch Textformatierung und Emojis auf sich nehmen. Sie können auch Dateien, Bilder, Videos und sogar GIF-Dateien freigeben. Die Webex-App führt eine Liste aller in einem Bereich freigegebenen Inhalte, damit Sie nie den Überblick verlieren. Verwenden @mentions , um sicherzustellen, dass die richtigen Personen Ihre Nachricht sehen. Machen Sie sich keine Sorgen , wenn Sie einen Fehler gemacht haben und ihn bearbeiten müssen oder wenn Sie sich im falschen Bereich auf den falschen Bereich ein geändert haben und die Nachricht vollständig löschen müssen.

Ihre Nachrichten sind dauerhaft. Wenn Sie der Gruppe das nächste Mal eine Nachricht senden, wird Ihre Unterhaltung an der Stelle weiter angezeigt, an der sie verlassen wurde. Nachdem Sie eine Nachricht gesendet haben, können Sie sehen , wer Ihre Nachricht gelesen hat.

Überprüfen Sie die Symbolleiste zum Verfassen von Nachrichten

Nachrichten lesen und darauf antworten

Wenn Sie eine neue Nachricht erhalten, werden Sie sofort benachrichtigt. Wenn Sie zu beschäftigt sind, aber die Nachricht einer Person sehen möchten, können Sie einfach einen kurzen Einblick erhalten. Andere wissen nicht, dass Sie die Nachricht gesehen haben.

Sie können es auch sich selbst und anderen personen leicht machen, durch Threading, Anführungszeichen und sogar die Weiterleitung einer Nachricht an eine andere Person einer bestimmten Denkkurse zu folgen.

Nachrichten organisieren

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Produktivität zu steigern, ist die Organisation Ihrer Nachrichten. Sie können Ihre Nachrichten filtern, sodass Sie sich nur auf Ihre ungelesenen Nachrichten oder nur auf die Bereiche konzentrieren können, in denen Sie @mentioned.

Suchen nach wichtigen Nachrichten.

Sie können auch wichtige Nachrichten kennzeichnen, damit Sie leicht darauf verweisen können.

Wenn Sie nach einer Nachricht oder einer Datei suchen, die geteilt wurde, sich aber nicht mehr erinnern können, in welchem Bereich sie gepostet wurde, können Sie nach dieser suchen.

Nachrichten und Dateien in einem Bereich suchen

Audio- und Videopräferenzen anpassen

Wenn Sie einem Meeting von Ihrem Computer aus beitreten, erkennt die App automatisch die Audio- und Videogeräte, die Sie mit Ihrem Computer verbunden haben, z. B. ein Headset. Sie können Ihre Einstellungen direkt vor dem Start oder dem Beitritt zu einem Meeting ändern, z. B. wenn Sie Ihr Video einwählen möchten oder sich nur mit Audio in ein Meeting einwählen möchten.

Sie können auch einige dieser Standardeinstellungen vornehmen, wenn Sie möchten.

Sie können Ihre Videoeinstellungen anpassen:

Sie können auch Ihre Audio-Einstellungen personalisieren:

  • Wählen Sie ein Headset, einen Lautsprecher oder ein Mikrofon aus.

  • Reduzieren Sie Störungen durch Entfernen von Hintergrundgeräuschen und verbesserte Spracherkennung.

Starten Sie Ihr erstes Meeting

Mit der Webex-App können Sie sich jederzeit treffen– sofort oder später. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Meetings in der -App zu starten oder zu planen, entweder über den Kalender oder über Ihre Bereiche. Egal, welche Auswahl Sie haben, Sie können sich mit Video oder einfach nur mit Audio verbinden, Ihre Meetings aufzeichnen, Ihren virtuellen Hintergrund einrichten, störende Hintergrundgeräusche ablenken und Ihren Bildschirm während Ihres Meetings freigeben.

Von einem Bereich

Wenn Sie bereits in einem Bereich zusammenarbeiten, kann jeder sofort ein Instant-Meeting starten oder ein Meeting für einen späteren Zeitpunkt planen. Mit diesen Arten von Meetings werden alle Meeting-Besucher automatisch eingeladen und wie ein Gastgeber behandelt. Also kann während des Treffens jeder Personen den Ton aus dem Meeting aus dem Meeting nehmen, Personen stummschalten und Aufzeichnungen aufnehmen. Da Sie sich in demselben Bereich treffen, in dem Sie arbeiten, erhalten Sie einfachen Zugriff auf Ihre Nachrichten, Dateien und Whiteboards, und Sie können während des Treffens daran arbeiten.

Über einen Kalender

Über Ihren Meetings-Kalender können Sie sofort ein Meeting in Ihrem persönlichen Raum starten. Diese Option wird angezeigt, wenn Sie über eine Gastgeberlizenz verfügen und Sie eine Konferenzraum Ihnen zugewiesen haben. Da es sich um Ihren eigenen Raum geht, ist Ihr Link immer derselbe.

Wenn Sie diese Auswahl nicht finden, können Sie trotzdem ein Meeting mit jemandem planen. Sie müssen nicht in der App mit ihnen verbunden sein, und die Kunden benötigen nicht einmal ein Webex-Konto. Außerdem können Sie oder jeder, den Sie als Co-Host zuweisen, das Meeting starten, Teilnehmer dazu einladen, Teilgout-Sitzungen starten, Aufzeichnungsabschriften aktivieren und mehr.

Sehen Sie sich Ihre anstehenden Meetings an

Wenn Sie wissen, über welche Meetings Sie verfügen, können Sie Ihren Arbeitstag planen. Sie können Details zu Ihren bevorstehenden Meetings in Ihrer Meeting-Liste anzeigen, beispielsweise das Thema des Meetings, wann es stattfindet, wer eingeladen ist und wer das Meeting angesetzt hat. Wenn es an der Zeit ist, dass ein Meeting gestartet wird, können Sie es auch der Meeting-Liste hinzufügen.

Wenn das Meeting aufgezeichnet wird, wählen Sie während des Treffens die Aufzeichnungsanzeige aus, um zu sehen, wer die Aufzeichnung gestartet, unterbrochen oder gestoppt hat. Anschließend können Sie sich an diese Person wenden, um die Aufzeichnung zu erhalten. Diese Funktion ist verfügbar, wenn der Gastgeber oder Co-Gastgeber das Meeting auf seinen Computern auf zeichnet.

Audio- und Videopräferenzen anpassen

Wenn Sie einen Anruf erhalten oder einen Anruf erhalten, erkennt die App automatisch die Audio- und Videogeräte, die Sie mit Ihrem Computer verbunden haben, z. B. ein Headset. Sie können Ihre Einstellungen direkt vor dem Anruf ändern, z. B. wenn Sie Ihr Video ein- oder nur als Audioanruf verwenden möchten. Sie können auch einige dieser Standardeinstellungen vornehmen, wenn Sie möchten.

Sie können Ihre Videoeinstellungen anpassen:

  • Wählen Sie aus, welche Kamera Sie verwenden möchten.

  • Sehen Sie sich selbst, als ob Sie in einem Spiegel sehen (Mein Video wiederspiegeln).

  • Verfeinern Sie Ihren Hintergrund oder verwenden Sie einen voreingestellten oder benutzerdefinierten virtuellen Hintergrund.

Sie können auch Ihre Audio-Einstellungen personalisieren:

  • Wählen Sie ein Headset, einen Lautsprecher oder ein Mikrofon aus.

  • Reduzieren Sie Störungen durch Entfernen von Hintergrundgeräuschen und verbesserte Spracherkennung.

Erstellen oder Ändern Ihres Voicemail-PIN

Wenn Die Sprachmail-PIN für Sie neu Webex Calling oder Anrufplan ist, müssen Sie Ihre Voicemail-PIN erstellen. Wenn Sie zum ersten Mal Ihre Voicemail in der Webex-App überprüfen, werden Sie nach einer PINgefragt. Sie können die Schritte hier ausführen, um Ihnen zu helfen, Ihre PIN das erste Mal zu erstellen oder Ihre PIN jederzeit zu ändern. Während Sie Ihre PIN einstellen, können Sie auch Ihre Voicemail-Begrüßung personalisieren.

Jemanden über die Webex-App anrufen

Sie können jeden mit einem Webex-Konto ohne zusätzliche Pläne oder Dienste anrufen. Wenn Sie in der Webex-App miteinander verbunden sind, können Sie sie über die Webex-Appanrufen. Dies sind besondere Anruftypen, mit denen Sie Gäste zu dem Anruf hinzufügen, Ihr Whiteboard freigeben und Ihre Bildschirme freigeben können. Sie verwenden nicht die Telefonnummer. müssen Sie nur in der App mit ihnen verbunden sein. Suchen Sie einfach nach dem Symbol Audio oder Video .

Anruf beantworten

Wenn Sie einen Anruf erhalten, erhalten Sie eine Benachrichtigung zum Annehmen oder Ablehnen des Anrufs. Wenn die Person, die Sie anrufen, über ein Webex-Konto verfügt, können Sie der Person auch eine Nachricht senden, wenn Sie den Anruf nicht sofort nehmen können.

Jemanden mit einer Telefonnummer anrufen

Wenn Ihr Unternehmen Ihr Webex-Konto mit einem Telefondienst konfiguriert hat, können Sie auch jede andere Person mit einer Telefonnummer anrufen. Diese Art von Anrufen erfordert zusätzliche Dienste. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Konto über einen Telefondienst verfügt.

Sie können nur mit einer Anruf-App gleichzeitig beim Telefondienst angemeldet sein. Sie können sich beispielsweise nicht gleichzeitig mit der Webex-App und Jabber oder der Webex Calling-App beim Telefondienst angemeldet haben. Wenn Sie die Webex-App verwenden und sich bei einer anderen Anruf-App anmelden, wird der Telefondienst in der Webex-App getrennt.

Wenn Sie so anrufen, ist es genau so, als ob Sie von jedem anderen Telefontyp aus einen normalen Anruf machen. Wenn Sie Ihr Lieblings-Restaurant anrufen möchten, um Ihre Essensbestellung zu bestellen, rufen Sie sie direkt in der App an und geben Sie Ihre Bestellung auf.

Wenn Sie in einem Telefonanruf sind, haben Sie möglicherweise Zugriff auf bestimmte Funktionen. Hier sind nur einige Funktionen verfügbar:

  • Einen Anruf halten – Wenn Sie sich in einem Anruf mit jemandem befinden und Sie durch etwas anderes unterbrochen werden, das Sie erledigen müssen, können Sie den Anruf halten und fortsetzen, wenn Sie wieder frei chatten können.

  • Anruf übergeben – Wenn Sie sich in einem Anruf befinden, können Sie den Anruf an eine andere Person übergeben.

  • Anruf weiterleiten – Wenn Sie sich nicht an Ihrem Schreibtisch befinden, aber keinen wichtigen Anruf verpassen möchten, können Sie Ihre Anrufe an eine andere Telefonnummer weiterleiten.

  • Eine Person zu Ihren Kontakten hinzufügen – Sie können Personen zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, um die Verbindung mit den Personen zu erleichtern, die Sie am häufigsten Nachrichten senden oder anrufen.

  • Voicemail – Machen Sie sich keine Sorgen, wichtige Anrufe zu verpassen. Andere Personen können Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, und Sie können die Nachricht direkt in der App hören.

Eine vollständige Liste aller Funktionen und der Art des Telefondienstes, die Sie für die einzelnen Funktionen benötigen, finden Sie in den unterstützten Anrufoptionen. Klicken Sie hier, um weitere Artikel zu Anruffunktionen zu finden.