全新的 Webex 应用程序是一款简单易用且安全的应用程序,可用于通话、发送消息、召开会议和完成工作:

  • 它能让所有人汇聚一起,共同出色地完成工作。

  • 它能让您的工作更智能,并支持个性化设置。

  • 它能为您提供选项,让您选择工作方式。

  • 在呼叫、发消息和开会时,它可流畅运行。

欢迎使用 Webex,加入我们的大家庭! 如果贵公司已给予您帐户,则说明您已准备好开始。


如果您从服务商订阅 Webex,则说明您已拥有帐户并且可以立即开始使用该应用程序。

如果您还没有帐户,首先选择一个最适合您的计划,然后就可以通过 web.webex.com 或下载应用程序开始使用。首次登录时,您将收到一些关于如何使用应用程序的提示。


此处的提示侧重于如何使用桌面应用程序,但有关如何在 Web 和移动设备上执行这些操作的详细信息也包含在链接中。 有些操作可以在所有类型的应用程序中以相同的方式执行,但有些操作需要在桌面应用程序中完成。

开始协同工作

当您与某人开始对话时,它会在您和您邀请加入对话的人之间创建一个空间。 您可以邀请任何人(包括组织外部人员)加入对话。 您只需要他们的电子邮件地址。

您的所有工作都发生在空间和团队中。 空间为您提供了就特定主题或项目进行协作的地方。 在空间中,您可以发送消息安排会议以及呼叫其他人

如果您改变了原来的意图,并且项目已超出其原来的目的,您可以创建团队,然后将空间移动到团队中。 “团队”功能通过将多个有共同主题的空间归类,帮助您使一切信息保持井然有序。 “团队”功能特别适合一组将花费长时间处理某项事务的人员。 该事务可能涉及许多活动,或者是同时发生的子项目。

如果您发现空间过多,其中一些空间不需要您的参与,或者您不需要跟进某个对话,您可随时离开任何空间

突出重要信息

他人给您传送消息,您马上就会收到通知。 通过跟踪重要信息,让工作更智能化。 您可以试用各种通知,直到找出最适合您的通知。 例如,您可以进行设置,以便仅在有人于任何空间中 @ 您或者在您最重要的空间发布任何消息时收到通知。 如果您对某个空间不感兴趣,您可以离开隐藏该空间,这样您将不再收到关于该空间发布的消息的通知,并且该空间不会显示在您的空间列表中。

您还可以查看其他人是否有空,从而确定与对方联系的恰当时机。 例如,如果您在某人的个人资料照片周围看到一个绿色圆圈,这意味着他们最近 10 分钟内一直在使用该应用程序。因此,如果此时进行联系,您有机会获得响应。

另一方面,如果您看到某人不希望被打扰,您可能希望等待一段时间再进行联系。

个性化您的 Webex 应用程序

通过 Webex 应用程序个性化,让 Webex 应用程序更符合自己的风格。 首先,添加您自己的照片作为个人资料照片,以便其他人可以认出您。

您可以将显示名称更改为昵称。

您可以选择首选颜色主题,为您的视图添加更多颜色。

您可以更改状态,让其更具描述性。 如果您必须外出一会,或者您很忙碌,只需更改应用程序中的状态就可以让他人知道。例如,您可以将它设置为马上回来,也可以让他人知道您不希望被打扰。 您还可以定制一个自定义状态,以便人们了解您的状态。

如果您在通话或会议时正在共享视频,您可以将背景模糊,以隐藏周围任何内容,甚至使用有趣的虚拟背景

发送消息

编写消息时,您可以发送一个快速的消息,或者用更多的文本格式表情使其突出。 您还可以共享文件、图片、视频,甚至 gif 图Webex 应用程序会保留一份在空间中共享的所有内容的列表,因此,您可以随时跟踪这些内容。 使用 @对象功能,确保对方看到您的消息。 如果您出错了,需要编辑消息,或者您在错误的空间发布消息并且需要彻底删除,请不要担心。

历史消息不会消失。 下一次向该群组发送消息时,就可以直接从上次中断的地方开始对话。 发送消息后,可以看到谁查看了您的消息

查看和回复消息

收到新消息时,您将立即收到通知。 如果您太忙无法回复,但想查看某人的消息,您可以快速浏览一下。 人们不会知道您看到此消息。

您还可以使用会话引用,甚至转发消息,方便您自己和其他人关注特定的想法。

管理您的消息

另一种帮助您提高工作效率的方法就是管理您的消息。 您可以筛选消息,以便只关注比如未读消息,或仅关注有人 @ 您的空间。

您也可以标记重要消息,以便轻松重新查阅。

如果您要搜索已共享的消息或文件,但是记不起它发布在什么空间,您可以进行搜索

自定义音频和视频首选项

当您从电脑端加入会议时,应用程序会自动检测您连接到计算机的音频和视频设备,例如耳机。 您可以在开始或加入会议前更改设置,例如,开启视频或只想拨号进行语音会议。

如果愿意,您也可以进行以下缺省设置

您可以自定义视频设置:

  • 选择要使用的摄像头。

  • 镜像效果(视频镜像)。

  • 使背景模糊,或使用预设或自定义虚拟背景

您还可以对音频进行个性化设置:

  • 选择耳机、扬声器或麦克风。

  • 借助消除背景噪音和增强语音,减少干扰。

开始首个会议

有了 Webex 应用程序,您可以随时开会。 在应用程序中,有两种方法可以开始或安排会议:通过日历或者空间。 无论选择哪种方式,您都可以进行视频连接或仅进行语音连接、录制会议设置虚拟背景消除分散注意力的背景噪音,以及在会议期间共享屏幕

从空间开始或安排会议

如果您已在某个空间中进行协同工作,任何人都可以开始即时会议安排会议。 无论何种会议类型,空间中的每个人都会自动受到邀请并被视为主持人。 因此,在会议期间,每个人都可以允许人员参与、将人员静音以及进行录制。 由于会议位于您工作的同一空间中,您可以轻松访问消息、文件和白板,并且您可以在参加会议时处理它们。

从日历开始或安排会议

通过“会议”日历,您可以在“个人会议室”中立即开始会议。 如果您有主持人许可,您会看到此选项,它会仅为您创建虚拟会议空间。 因为该会议室是您自己的会议室,因此您的链接将始终不变。

如果您看不到该选项,您仍然可以针对任何对象安排会议。 您无需使用应用程序也可以与他们联系,他们甚至无需拥有 Webex 帐户。 此外,您或您指定担任共同主持人的任何人都可以开始会议、邀请其他人加入、开始分组讨论、启用录制功能等等。

查看未来会议

了解您要参加的会议可以帮助您规划当日工作。 您可以在会议列表中查看即将召开的会议的详细信息,例如会议内容、时间、受邀者以及安排会议的人。 到了会议开始的时间,您也可以从会议列表加入该会议。

自定义音频和视频首选项

当您进行呼叫或接通呼叫时,应用程序会自动检测您连接到计算机的音频和视频设备,例如耳机。 您可以在呼叫前更改设置,例如,如果您想要开启视频,或只想拨号进行语音。 如果愿意,您也可以进行以下缺省设置。

您可以自定义视频设置:

  • 选择要使用的摄像头。

  • 镜像效果(视频镜像)。

  • 使背景模糊,或使用预设或自定义虚拟背景。

您还可以对音频进行个性化设置:

  • 选择耳机、扬声器或麦克风。

  • 借助消除背景噪音和增强语音,减少干扰。

创建或更改语音邮件 PIN

如果您是 Webex Calling 或通话计划的新用户,则必须创建您的语音邮件 PIN。 首次在 Webex 应用程序中查看语音邮件时,系统会提示您输入 PIN。 您可以使用此处的步骤来帮助您首次创建 PIN 或随时更改 PIN。 在设置 PIN 时,您还可以执行个性化语音邮件问候语等操作。

使用 Webex 应用程序进行呼叫

您可以使用 Webex 帐户呼叫任何人,无需任何其他计划或服务。 如果您已经通过 Webex 应用程序与对方相连,则可以在 Webex 应用程序上呼叫他们。 这些属于特殊类型的呼叫,允许您将访客加入通话、共享白板和共享屏幕。 您不使用他们的电话号码,只需在应用程序中与他们建立连接。您只需查找音频或视频图标。

呼叫应答

当您接到呼叫时,您会收到通知,可以用它来接受或拒绝呼叫。 如果呼叫您的人有 Webex 帐户,您还可以在无法立即接听呼叫时向该人员回信息。

使用电话号码进行呼叫

如果您的组织已为您的 Webex 帐户配置电话服务,您还可以使用电话号码呼叫其他任何人。 此类呼叫需要额外的服务,因此请检查您的帐户是否有电话服务,并与其关联。


您一次只能在一个呼叫应用程序上登录电话服务。 例如,无法同时在 Webex 应用程序和 Jabber 或 Webex Calling 应用程序上登录电话服务。 如果您使用的是 Webex 应用程序并登录另一款呼叫应用程序,则 Webex 应用程序中的电话服务将断开连接。

发起此类呼叫时,一切都和从其他任何类型的电话发起常规呼叫时一样。 如果您想呼叫心仪的餐馆来订午餐,可以直接从应用程序呼叫他们,然后下达订单。

当您进行电话呼叫时,您可以使用某些功能。 以下仅列出几项功能:

  • 呼叫保持 - 如果您在与某人通话时被其他需要处理的问题打断,您可以保持通话状态并在处理完毕后恢复通话。

  • 呼叫转移 - 当您进行通话时,您可以将该呼叫转接给其他人。

  • 呼叫转接 - 如果您要离开办公桌但不想错过重要的电话呼叫,您可以将呼叫转接到其他电话号码。

  • 添加联系人 - 您可以在联系人列表中添加人员,方便您呼叫和发消息给经常联系的人。

  • 语音邮件 - 不必担心错过重要呼叫。 其他人可以语音留言,而您可以在应用程序中收听消息

有关所有功能的完整列表以及每种功能所需的电话服务类型,请查看受支持的呼叫选项单击此处了解有关呼叫功能的更多文章。