Den helt nya Webex-appen är en enkel att använda och säker app som du kan använda för att ringa, skicka meddelanden, träffas och få jobbet gjort:

  • Det samlar alla för att utföra ett exceptionellt arbete.

  • Det gör dig smartare; den är anpassad för dig.

  • Det ger dig alternativ att välja hur du arbetar.

  • Den rör sig smidigt när du ringer, skickar meddelanden och möter.

Vi är glada över att du är med! Om ditt företag redan har gett dig ett konto är du redo att sätta igång.


 

Om du prenumererar på Webex från din tjänsteleverantör har du redan ett konto och kan börja använda appen direkt.

Om du inte har ett konto än väljer du först a plan som fungerar bäst för dig kan du komma igång med web.webex.com eller genom att hämtar appen. När du loggar in för första gången guidas du genom några tips om hur du använder appen.


 

Våra tips här fokuserar på hur du gör saker och ting med skrivbordsappen, men information om hur du gör samma saker på webben och mobilen finns i länkarna. Du kan göra vissa saker på samma sätt oavsett vilken app du använder, men för andra måste du använda skrivbordsappen.

Börja arbeta tillsammans

När du startar en konversation med någon visas den skapar ett utrymme mellan dig och de personer du bjuder in till konversationen. Du kan bjuda in alla (inklusive personer utanför organisationen) att delta i en konversation. Allt du behöver är deras e-postadress.

Allt ditt arbete sker inom utrymmen och team . Utrymmen ger dig en plats för att samarbeta i ett specifikt ämne eller projekt. I ett utrymme kan du skicka meddelanden , schemalägga möten , och ringa andra personer .

Om din ursprungliga avsikt ändras och ditt projekt växer ur sitt ursprungliga syfte kan du göra det skapa ett team och sedan flytta ett utrymme till ett team . Teams hjälper dig att hålla ordning på allt genom att placera flera utrymmen under ett gemensamt tema. Teams är bra för en konsekvent grupp personer som kommer att arbeta med något under lång tid. Det något kan omfatta många aktiviteter eller kan vara delprojekt som pågår samtidigt.

Om din organisation har offentliga utrymmen , kan du upptäcka, delta i eller skapa offentliga utrymmen och få kontakt med personer med liknande intressen, eller hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna.

Och du upptäcker att du befinner dig i för många utrymmen och vissa av dem inte kräver din input eller att du inte behöver hänga med i just den konversationen kan du lämna valfritt utrymme när som helst.

Lyft upp viktig information

Du aviseras omedelbart om alla meddelanden som kommer till dig. Arbeta smartare genom att hålla reda på vad som är viktigt för dig. Det kan du leka med dina aviseringar tills du kommer på vad som fungerar bäst för dig. Du kan till exempel ställa in det så att du bara aviseras när du @omnämns i valfritt utrymme eller när ett meddelande läggs upp i din mest viktiga utrymmen . Och om du inte är intresserad av ett visst utrymme kan du göra det lämna det eller dölja det så att du inte längre aviseras om meddelanden som publiceras på det utrymmet och att de inte visas i din utrymmeslista.

Ändra aviseringsinställningar

Du kan också se andra personers tillgänglighet så att du kan hitta rätt tid att ansluta till dem. Om du till exempel ser en grön cirkel runt någons profilbild betyder det att personen har använt appen under de senaste 10 minuterna, så du får troligen ett svar om du hör av dig.

Å andra sidan, om du ser att någon inte vill bli störd kanske du vill vänta innan du kontaktar.

Anpassa din Webex-app

Få Webex-appen att kännas mer som din egen genom att anpassa den lite. Börja med att lägga till ditt eget foto som din profilbild så att andra kan känna igen dig.

Ladda upp en profilbild.

Du kan ändra din visningsnamn till ett smeknamn.

Lägg till mer färg i vyn genom att välja din önskat färgtema .

Det kan du ändra din status för att vara något mer beskrivande. Om du måste gå ut en stund eller är upptagen kan du meddela andra genom att ändra din status i appen. Du kan till exempel ställa in den på Återkom genast eller låt andra känna dig inte vill bli störd . Du kan även hitta på en anpassad status så att andra vet vad du håller på med.

Om du är i ett samtal eller ett möte och delar din video kan du göra bakgrunden oskarp att dölja allt omkring dig eller till och med använda ett roligt virtuell bakgrund .

Skicka ett meddelande

När du skriver dina meddelanden kan du skicka en snabb , eller få den att sticka ut med fler textformatering och emojis . Du kan också dela filer, bilder, videor och även gif-bilder . Webex-appen har en lista över alla innehåll som delas i ett utrymme , så att du aldrig tappar bort dem. Använd @nämner för att säkerställa att rätt personer ser ditt meddelande. Oroa dig inte om du har gjort fel och behöver redigera det eller om du har klistrat in fel utrymme och behöver ta bort meddelandet helt.

Dina meddelanden är beständiga. Nästa gång du skickar ett meddelande till gruppen fortsätter konversationen att fortsätta där du lämnade den. Och när du har skickat ett meddelande kan du se vem som har läst ditt meddelande .

Läsa och svara på meddelanden

När du får ett nytt meddelande aviseras du direkt. Om du är för upptagen för att svara men vill se någons meddelande kan du bara ta en snabb titt istället. Andra vet inte att du har sett meddelandet.

Du kan också göra det enkelt för dig själv och andra att följa en specifik tankebana med hjälp av gängning , citattecken , och till och med vidarebefordran ett meddelande till någon annan.

Organisera meddelanden

Ett annat sätt att hålla dig produktiv är att organisera dina meddelanden. Det kan du filter dina meddelanden så att du kan fokusera på enbart olästa meddelanden, till exempel, eller bara utrymmen där du har @omnämnts.

Söker efter viktiga meddelanden.

Du kan också flagga viktiga meddelanden så att du enkelt kan hänvisa till dem.

Och om du letar efter ett meddelande eller en fil som har delats men inte kommer ihåg vilket utrymme det publicerades i kan du sök för det.

Anpassa dina ljud- och videoinställningar

När du deltar i ett möte från din dator identifierar appen automatiskt de ljud- och videoenheter som du har anslutit till datorn, till exempel ett headset. Det kan du ändra dina inställningar precis innan du startar eller deltar i ett möte , till exempel om du vill att din video ska vara på eller om du bara vill ringa in i ett möte med endast ljud.

Du kan även göra vissa av dessa till dina standardinställningar , om du vill.

Du kan anpassa din video inställningar:

  • Välj vilken kamera som ska användas.

  • Se dig själv som om du tittar i en spegel ( Spegla min video ).

  • Gör bakgrunden oskarp eller använd en förinställd eller anpassad virtuell bakgrund .

Du kan även anpassa din ljud inställningar:

  • Välj ett headset, högtalare eller mikrofon.

  • Minska störningarna genom att ta bort bakgrundsljud och förbättra tal.

Starta ditt första möte

Med Webex-appen kan du träffas när du behöver – direkt eller senare. Det finns två sätt att starta eller schemalägga dina möten i appen, antingen från kalendern eller från dina utrymmen. Oavsett vad du väljer kan du ansluta med video eller bara ljud, spela in dina möten , ställ in din virtuella bakgrund , bli av med störande bakgrundsljud , och dela din skärm under ditt möte.

Från ett utrymme

Om ni redan arbetar tillsammans i ett utrymme kan alla göra det starta ett snabbmöte att träffas direkt eller schemalägga ett senare . Med den här typen av möten blir alla i utrymmet automatiskt inbjudna och behandlas som värdar. Så under mötet kan alla släppa in personer, stänga av ljudet för personer och spela in. Eftersom du möter i samma utrymme som du arbetar får du enkel åtkomst till dina meddelanden, filer och whiteboardtavlor, och du kan arbeta med dem medan du är i mötet.

Från en kalender

Från din möteskalender kan du starta ett möte direkt i ditt personliga rum . Du ser detta alternativ om du har en värdlicens, och det ger dig ett virtuellt konferensrum som är tilldelat enbart till dig. Eftersom det är ditt eget rum är länken alltid densamma.

Om du inte ser det alternativet kan du fortfarande schemalägga ett möte med någon annan. Du behöver inte vara ansluten till dem i appen, och de behöver inte ens ha ett Webex-konto. Dessutom kan du eller någon som du utser som medvärd starta mötet, bjuda in personer till det, starta privata möten, aktivera inspelningsavskrifter och mycket mer.

Se dina kommande möten

Att veta vilka möten du har kan hjälpa dig att planera din arbetsdag. Det kan du visa information om dina kommande möten i din möteslista, till exempel vad mötet handlar om, när det äger rum, vem som har bjudits in och vem som har schemalagt mötet. När det är dags för ett möte att starta kan du också delta i möteslistan.

Om mötet är inspelat väljer du inspelningsindikatorn under mötet för att se vem som startade, pausade eller stoppade inspelningen. Sedan kan du kontakta den personen för att hämta inspelningen. Den här funktionen är tillgänglig när värden eller medvärden spelar in mötet på sin dator.

Anpassa dina ljud- och videoinställningar

När du ringer eller tar emot ett samtal identifierar appen automatiskt de ljud- och videoenheter som du har anslutit till datorn, till exempel ett headset. Du kan ändra dina inställningar precis innan du ringer ett samtal, till exempel om du vill att din video ska vara på eller om du bara vill att den ska vara ett ljudsamtal. Du kan även göra vissa av dessa till standardinställningar om du vill.

Du kan anpassa din video inställningar:

  • Välj vilken kamera som ska användas.

  • Se dig själv som om du tittar i en spegel (Spegla min video).

  • Gör bakgrunden oskarp eller använd en förinställd eller anpassad virtuell bakgrund.

Du kan även anpassa din ljud inställningar:

  • Välj ett headset, högtalare eller mikrofon.

  • Minska störningarna genom att ta bort bakgrundsljud och förbättra tal.

Skapa eller ändra PIN-koden för röstbrevlådan

Om du inte har Webex Calling eller samtalsplan tidigare måste du skapa din PIN-kod till röstbrevlådan. Första gången du kontrollerar din röstbrevlåda i Webex-appen blir du ombedd att ange en PIN-kod. Det kan du använd stegen här för att hjälpa dig att skapa din PIN-kod första gången eller ändra din PIN-kod när som helst. När du anger din PIN-kod kan du även göra saker som att anpassa hälsningsfrasen för röstbrevlådan.

Ring någon i Webex-appen

Det kan du ringa alla som har ett Webex-konto utan några ytterligare planer eller tjänster. Om ni är anslutna till varandra i Webex-appen kan du ringa dem via Webex-appen. Det här är speciella typer av samtal som låter dig lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du använder inte deras telefonnummer. du behöver bara vara ansluten till dem i appen. Leta bara efter ljudet eller Video ikonen.

Besvara ett samtal

När du får ett samtal får du ett meddelande som du kan använda för att acceptera eller avvisa det. Om personen som ringer dig har ett Webex-konto kan du även skicka ett meddelande till personen om du inte kan besvara samtalet direkt.

Ring någon med ett telefonnummer

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto med en telefontjänst , kan du också ringa alla andra med ett telefonnummer . Den här typen av samtal kräver ytterligare tjänster, så kontrollera om ditt konto har en telefontjänst , kopplat till den.


 

Du kan bara vara inloggad i telefontjänsten i en samtalsapp i taget. Du kan till exempel inte vara inloggad i telefontjänsten i både Webex-appen och Jabber- eller Webex Calling appen samtidigt. Om du använder Webex-appen och loggar in i en annan samtalsapp, kopplas telefontjänsten i Webex-appen från.

När du ringer så här är det precis som att ringa ett vanligt telefonsamtal från alla andra typer av telefoner. Om du vill ringa din favoritrestaurang för att beställa lunch kan du ringa dem direkt från appen och göra din beställning.

När du är i ett telefonsamtal kan du ha tillgång till vissa funktioner. Här är några av de tillgängliga funktionerna:

  • Parkera ett samtal – Om du sitter i ett telefonsamtal med någon och blir avbruten av något annat som du behöver ta hand om kan du parkera samtalet och återuppta det när du är fri att chatta igen.

  • Överför ett samtal – När du har ett samtal kan du göra det överföra samtalet till någon annan.

  • Vidarekoppla ett samtal – Om du ska vara borta från ditt skrivbord men inte vill missa ett viktigt telefonsamtal kan du vidarekoppla dina samtal till ett annat telefonnummer.

  • Lägg till någon i dina kontakter – Det kan du lägga till personer i din kontaktlista , vilket gör det enklare att få kontakt med de personer som du skickar meddelanden till och ringer till oftast.

  • Röstbrevlåda – Oroa dig inte för att missa viktiga samtal. Andra kan lämna ett röstmeddelande och du kan lyssna på meddelandet direkt i appen.

En fullständig lista över alla funktioner och vilken typ av telefontjänst du behöver för varje funktion finns i samtalsalternativ som stöds . Klicka här för fler artiklar om samtalsfunktioner.