1 | Når en prøve versjon av en kontakt senter starter, går du til vei viseren for tjenester for å konfigurere leieren i kontakt senteret ved å bruke URL-adressen for kontrollens Hub https://admin.webex.com/. Vei viseren vises hver gang en partner eller kunde administrator får tilgang til kontrollens hub, helt til installasjonen er fullført. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | På Sammendrag -siden ser du gjennom lisens informasjonen for kontakt senteret, og deretter klikker du på Konfigurer nå. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | På siden anrops konfigurasjon ser du gjennom SIP-addressens navn på organisasjonen din og klikker på neste.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | På siden innstillinger for kontakt senter gjør du følgende:
Følgende tabell summerer plattform-og telefon alternativene som gjelder for hvert land i drift:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Se gjennom detaljene for abonnementet på gjennomgangs siden, og klikk på Send. Hvis du vil endre alternativene for tjeneste konfigurasjonen, klikker du på gå tilbake og Rediger. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Hvis du vil laste ned sammendraget av ordren, klikker du på Last ned ordre Sammendrag. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Klikk på Lukk.
|
Hva du skal gjøre nå
Etter at kontakt senter oppsettet er vellykket for organisasjonen, går du til Webex informasjon om kontakt senter plattform på kontroll Hub.
og gjennomgå-
Webex hvis feltet informasjon om kontakt senter plattform viser
en ny plattform
, kan du se artikkelen konfigurere tale kanal for Webex kontakt senter og Cisco Webex Contact Center for tale innlasting for å konfigurere tale alternativer for din Webex kontakt senter leier. -
hvis Webex feltet informasjon om kontakt senter plattform viser
1,0
, kan du se Cisco Webex Contact Center 1,0 Voice-opplastings håndboken for å konfigurere tale alternativer for Webex kontakt senter leier.