1 | Nachdem eine Contact Center-Testversion oder ein Abonnement gestartet wurde, rufen Sie den Service-Setup-Assistenten auf, um den Besitzer des Contact Centers über die URL -https://admin.webex.com/ des Steuerungs Hubs zu konfigurieren. Der Assistent wird jedes Mal angezeigt, wenn ein Partner oder Kundenadministrator auf den Steuerungs-Hub zugreift, bis das Setup erfolgreich abgeschlossen wurde. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Überprüfen Sie auf der Seite "Zusammenfassung " die Kontakt Center-Lizenzinformationen, und klicken Sie auf "jetzt einrichten" . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Überprüfen Sie auf der Seite "Anrufeinrichtung " den Namen der SIP-Adresse Ihres Unternehmens und klicken Sie auf "weiter ".
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4 | Führen Sie auf der Seite "Kontakt Center Einstellungen " die folgenden Schritte aus:
In der folgenden Tabelle werden die Platt Form- und Telefonie-Optionen für die einzelnen Betriebs Länder zusammengefasst:
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5 | Überprüfen Sie auf der Seite "prüfen " die Details des Abonnements, und klicken Sie auf "senden ". Klicken Sie zum Ändern der Service Konfigurationsoptionen auf zurückgehen und bearbeiten. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Klicken Sie zum Herunterladen der Zusammenfassung des Auftrags auf "Auftragszusammenfassung herunterladen". | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Klicken Sie auf Schließen.
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Nächste Schritte
Nachdem das contact Center-Setup für ihr unternehmen erfolgreich war, navigieren sie zu der kontakt Center-plattform im steuerungs-Hub.
, und überprüfen sie das Webex feld Details-
Wenn im feld "Details zu Webex kontakt Center-plattform" eine neue plattform
angezeigt
wird, lesen sie den abschnitt " sprachkanal für Webex contact Center einrichten" und das Cisco Webex Contact Center Sprach-Onboarding-handbuch, um die sprachoptionen für ihren Webex contact Center- besitzer einzurichten. -
Wenn im feld "Details zu Webex kontakt Center-plattform" 1,0
angezeigt
wird, lesen sie das Cisco Webex Contact Center 1,0 voice Onboarding Guide, um die sprachoptionen für ihren Webex Contact Center- besitzer einzurichten.