1 | Ha egy kapcsolati központ próbaverziója vagy előfizetése elindul, a szolgáltatások beállítása varázslóval állítsa be az ügyfél- központ bérlőjét a vezérlőpult https://admin.webex.com/ segítségével. A varázsló minden alkalommal megjelenik, amikor egy partner vagy ügyfél rendszergazdája hozzáfér a vezérlő elosztóhoz, amíg a telepítés sikeresen meg nem fejeződött. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Az Összegzés oldalon tekintse át az ügyfél központ licencével kapcsolatos információkat, majd kattintson a beállítás gombra . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | A hívás beállítása oldalon tekintse át a szervezet SIP-cím nevét, majd kattintson a tovább gombra.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Az ügyfélkapcsolati központ beállításai oldalon végezze el a következő műveleteket:
Az alábbi táblázat összefoglalja az egyes működési országokra vonatkozó platform és telefonos beállításokat:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | A Korrektúra oldalon tekintse át az előfizetés részleteit, majd kattintson a Küldés gombra. A szolgáltatás konfigurációs beállításainak módosításához kattintson a visszalépés és szerkesztés gombra. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | A megrendelés összegzésének letöltéséhez kattintson a megrendelés összegzésének letöltése gombra. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Kattintson a Bezárás gombra.
|
A következő teendő
Miután az ügyfélkapcsolati központ sikeresen megtörtént a szervezet számára, vezérlőpult Webex kapcsolati központ platformjának részletei mezőjét.
pontra, és tanulmányozza át a-
Ha az Webex kapcsolati központ platformjának részletei mező az új platformot
jeleníti meg
, tanulmányozza át a hangcsatorna beállítása Webex a contact center cikkhez és a Cisco Webex Contact Center hangposta útmutatót a Webex kapcsolati központ bérlő hangbeállításai beállításához. -
Ha az Webex Contact Center Platform részletei mező a 1,0
-es számot mutatja
, tanulmányozza át a Cisco Webex Contact Center 1,0 hangposta útmutatót az Webex kapcsolati központ bérlője hangbeállításai beállításához.