1 | Når en kontakt center prøve eller et abonnement starter, skal du åbne guiden til konfiguration af tjenester for at konfigurere kontakt center oplejeren ved hjælp af URL-adressen til Control Hub https://admin.webex.com/. Guiden vises, hver gang en partner eller kunde administrator får adgang til kontrol hubben, indtil konfigurationen er fuldført. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Gennemse kontakt center licensoplysningerne på siden Oversigt , og klik på Opsætning nu. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | På siden opkalds opsætning skal du gennemse SIP-adresse navnet på din organisation og klikke på næste.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | På siden indstillinger for kontakt center skal du gøre følgende:
Følgende tabel opsummerer de perron-og telefoni indstillinger, der gælder for hvert land i driften:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Gennemse detaljerne for abonnementet på siden Gennemse , og klik på Send. Hvis du vil ændre indstillingerne for service konfigurationen, skal du klikke på gå tilbage og Rediger. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Hvis du vil downloade oversigten over ordren, skal du klikke på download Ordreoversigt. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Klik på Luk.
|
Hvad der skal ske nu
Når kontakt center konfigurationen er gennemført for din organisation, skal du gå til Webex oplysninger om kontakt center Platform på kontrol hubben.
og gennemse-
Hvis oplysningerne i feltet Webex kontakt Center-Platform viser ny Platform
, kan du se
opsætte voice Channel for Webex Contact center -artikel og Cisco Webex Contact Center-styrings vejledning til opkaldet for at konfigurere stemmeindstillinger for din Webex kontakt center lejer. -
hvis Webex oplysninger om kontakt Center Platform viser
1,0
, kan du se Cisco Webex Contact Center 1,0 voice onboarding Guide for at konfigurere stemmeindstillinger for din Webex kontakt Center lejer.