1 | 在联系人中心试用或订阅开始后,访问服务设置向导以使用 Control Hub URL https://admin.webex.com/ 配置联系人中心租户。 每当合作伙伴或客户管理员访问 Control Hub 时,就会显示向导,直到设置成功完成。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 在“摘要 ”页面上,查看联系人中心许可证信息,然后单击 立即设置。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | 在“呼叫设置” 页面上,查看组织的 SIP 地址名称,然后单击 下一步。
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4 | 在“ 联系人中心设置” 页上,执行以下操作:
下表总结了适用于每个运营国家/地区的平台和电话选项:
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5 | 在“查看”页上,查看订阅的详细信息,然后单击“ 提交”。 要更改服务配置选项,请单击 返回并编辑。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | 要下载订单摘要,请单击 下载订单摘要。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | 单击关闭。
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后续操作
为您的组织成功设置联系人中心后,导航至 Control Hub 上的 Webex 联系人中心平台详细信息 字段。
并查看-
如果显示 Webex 联系人中心平台详细信息
字段 Webex 联系人中心
,请参阅 为 Webex 联系人中心 设置语音通道文章和 Cisco Webex Contact Center 语音载入指南 ,以设置 Webex 联络中心租户的语音选项。 -
如果 Webex 联系人中心平台详细信息 字段显示
1.0
,请参阅 Cisco Webex Contact Center 1.0 语音载入指南 ,为您的 Webex 联络中心租户设置语音选项。