1 | 在联系中心试用或订阅开始后,访问“服务设置向导”以使用控制中枢 URL https://admin.webex.com/ 配置联系中心租户。 每次合作伙伴或客户管理员访问控制中枢时,都会显示该向导,直到成功完成设置。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 在 "摘要 " 页上,查看联系中心许可信息,然后单击“立即设置” 。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | 在 "呼叫设置 " 页上,查看组织的 SIP 地址名称,然后单击 " 下一步 "。
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4 | 在 " 联系中心设置 " 页上,执行以下操作:
下表汇总了适用于每个国家/地区操作的平台和电话选项:
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5 | 在 "查看 " 页上,查看预订的详细信息,然后单击 提交 。 要更改服务配置选项,请单击 返回和编辑 。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | 要下载顺序的摘要,请单击 " 下载订单摘要 "。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | 单击关闭。
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后续操作
在联系中心设置成功完成您的组织后,导航到 Webex 联系中心平台详细信息 字段。
,并查看控制中枢上的-
如果 Webex 联系中心平台详细信息 字段显示
新平台
,请参阅 " 设置用于 Webex Contact center 的语音频道" 和 "Cisco Webex Contact Center 语音加入指南 " ,为您的 Webex Contact Center 租户设置语音选项。 -
如果 Webex 联系中心平台详细信息 字段显示
1.0
,请参阅 《Cisco Webex Contact Center 1.0 语音加入指南》 ,为您的 Webex Contact Center 租户设置语音选项。