1 | Po rozpoczęciu próby lub subskrypcji centrum kontaktów umożliwia dostęp do Kreatora konfiguracji usług w celu skonfigurowania dzierżawy centrum kontaktów przy użyciu adresu URL centrum sterowania https://admin.webex.com/. Kreator jest wyświetlany przy każdej próbie dostępu do koncentratora sterowania przez partnera lub administratora klienta, aż do zakończenia instalacji | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Na stronie Podsumowanie Przejrzyj informacje o licencji centrum kontaktów, a następnie kliknij przycisk Konfiguruj teraz. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Na stronie Konfiguracja połączeń Przejrzyj nazwę adresu SIP swojej organizacji, a następnie kliknij przycisk dalej.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Na stronie ustawienia centrum kontaktów wykonaj następujące czynności:
Poniższa tabela zawiera zestawienie opcji platformy i telefonowania, które dotyczą każdego kraju działania:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Na stronie Przegląd zapoznaj się z informacjami o subskrypcji i kliknij przycisk Wyślij. Aby zmienić opcje konfiguracji usługi, kliknij przycisk Wróć i edytuj. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Aby pobrać Podsumowanie zamówienia, kliknij opcję Pobierz podsumowanie kolejności | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | Kliknij opcję Zamknij.
|
Następne czynności
Po pomyślnym zakończeniu konfiguracji centrum kontaktów w organizacji przejdź do o platformie Webex contact center w koncentratorze sterowania.
, a następnie zapoznaj się z polem informacji-
Jeśli w polu Webex contact center platform znajdują się informacje
o nowej platformie
, zapoznaj się z artykułem konfigurowanie kanału dźwiękowego Webex Contact center i Cisco Webex Contact Center podręcznika obsługi telefonu do konfigurowania opcji głosowych dla dzierżawcy Webex Contact Center -
Jeśli w polu Webex Contact Center Platform znajdziesz
wartość 1,0
, w podręczniku konfigurowania opcji głosowych w Webex dzierżawy centrum kontaktów znajduje się Cisco Webex Contact Center 1,0.