1 | 聯絡中心試用或訂閱開始後,訪問服務設置嚮導以使用 Control Hub URL https://admin.webex.com/ 配置聯絡中心租戶。 每次合作夥伴或客戶管理員訪問 Control Hub 時都會出現該嚮導,直到設置成功完成。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | 在 Summary 頁面上,查看聯絡中心許可信息並點擊 立即設置。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | 在 呼叫設置 頁面上,查看您所在組織的 SIP 地址名稱,然後單擊 下一步。
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4 | 在 聯絡中心設置 頁面,執行以下操作:
下表總結了適用於每個運營國家/地區的平台和電話選項:
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5 | 在 審核 頁面,審核訂閱詳情並點擊 提交。 要更改服務配置選項,請單擊 返回並編輯。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | 要下載訂單摘要,請點擊 下載訂單摘要。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7 | 按一下關閉。
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下一步行動
為您的組織成功設置聯絡中心後,導航至
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如果 Webex Contact Center Platform Details 字段顯示 New Platform
,請參閱
為 Webex Contact Center 文章和 Cisco Webex Contact Center Voice Onboarding Guide 設置語音頻道為您的 Webex Contact Center 租戶設置語音選項。 -
如果 Webex Contact Center Platform Details 字段顯示 1.0
,請查看
Cisco Webex Contact Center 1.0 語音入門指南 為您的 Webex 聯絡中心租戶設置語音選項。