- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Dzięki funkcji Sequential Ring możesz skonfigurować maksymalnie 5 dodatkowych numerów, aby dzwoniły w określonej kolejności, gdy użytkownik odbierze połączenia przychodzące.
Funkcja działania
-
Kiedy dzwoniący wybierze użytkownika, który ma włączoną opcję Pierścień sekwencyjny, słyszy komunikat z prośbą o pozostanie na linii. Jeśli ustawienie przerwania jest włączone, dzwoniący słyszy również komunikat o naciśnięciu funta, aby przerwać wyszukiwanie w stosownych przypadkach.
-
Dzwoniący słyszy dzwonienie po pierwszym ogłoszeniu.
-
Jeśli połączenie zostanie odebrane przez dowolny z numerów na liście wyszukiwania, wyszukiwanie zostanie zatrzymane.
-
Co 20 sekund pojawia się komunikat komfortowy z prośbą dzwoniącego o pozostanie na linii.
-
Jeśli naciśnięty zostanie przycisk przerwania (#), rozmówca otrzymuje przetwarzanie braku odpowiedzi przez subskrybenta.
-
Po wypróbowaniu wszystkich numerów i braku odpowiedzi dzwonek lub ogłoszenie zostaje przerwane, a dzwoniący otrzymuje przetwarzanie braku odpowiedzi przez subskrybenta (w większości przypadków poczta głosowa).
Skonfiguruj pierścień sekwencyjny
Zanim zaczniesz
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do odpowiedniej ścieżki.
|
| 3 |
Kliknij kartę D zwoni enie. |
| 4 |
Przejdź do sekcji Obsługa połączeń i wybierz opcję Pier ścień sekwencyjny. |
| 5 |
Włącz przełącznik i wprowadź listę liczb 10-cyfrowych lub numerów międzynarodowych E.264, które mają być zaznaczone w kolejności 1—5. Przy każdym wprowadzonym wierszu możesz również ustawić liczbę pierścieni dla każdego urządzenia. |
| 6 |
Wybierz opcję Liczba pierścieni z listy rozwijanej, a następnie zaznacz opcję Potwierdzenie odpowiedzi dla każdego numeru, jeśli chcesz, aby wywołana osoba nacisnęła 1 na klawiaturze, aby odebrać połączenie. Jeśli 1 nie zostanie naciśnięte, połączenie będzie nadal dzwonić na liście pierścieni sekwencyjnych. |
| 7 |
Jeśli chcesz, aby linia pierwsza dzwoniła, zaznacz najpierw pierścień Linia Webex Calling podstaw owa, a następnie wprowadź liczbę pierścieni. |
| 8 |
Zaznacz opcję Kontynuuj, jeśli linia główna jest zajęta, jeśli dotyczy, aby przekierować połączenia na listę wprowadzonych numerów, jeśli linia główna jest zajęta lub nie możesz odebrać połączenia. Webex Calling |
| 9 |
Aby zezwolić rozmówcom na przejście do poczty głosowej, zaznacz opcję W łącz połączenia, aby przejść do poczty głosowej. |
| 10 |
Wybierz wstępnie zdefiniowany harmonogram z listy rozwijanej. Jeśli nie widzisz harmonogramu, którego chcesz użyć dla tego ustawienia, możesz dodać harmonogram na stronie Zestawi enia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie zestawień. |
| 11 |
Kliknij Dodaj zestawienie, aby ustawić następujące parametry:
|
| 12 |
Kliknij przycisk Zap isz, aby zapisać parametry powiadomień priorytetowych. Twój harmonogram zostanie dodany do tabeli Alert lub Nie ostrzeg aj. W razie potrzeby można edytować lub usuwać zestawienia z tabel.
Nie ostrzegaj ma pierwszeństwo przed Al ert. |
| 13 |
Kliknij przycisk Zapisz. Użytkownik może również samodzielnie skonfigurować pierścień sekwencyjny w portalu użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie pierścienia sekwencyjnego. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika w tych ustawieniach zostaną odzwierciedlone zarówno w portalu użytkownika, jak i w centrum sterowania. Wiadomości komfortowe odtwarzane podczas sekwencyjnego pierścienia są standardowymi ogłoszeniami systemowymi i nie mogą być dostosowane ani wyłączane przez użytkowników ani administratorów. |
Używanie pierścienia sekwencyjnego z innymi funkcjami wywoływania
Pierścień sekwencyjny współdziała z następującymi funkcjami wywoływania:
-
Numery alternatyw ne — pierścień sekwencyjny może być używany z numerami alternatywnymi i dotyczy wszystkich numerów alternatywnych dla użytkownika.
-
Przekazywanie połączeń zawsze — jeśli Call Forward Always jest aktywne w głównym miejscu, ma pierwszeństwo przed pierścieniem sekwencyjnym. Jeśli przekierowanie połączenia Always jest aktywne na innych numerach docelowych pierścienia sekwencyjnego, lokalizacja pierścienia sekwencyjnego dzwoni jak zwykle i trafi do następnej lokalizacji, jeśli połączenie nie zostanie odebrane.
-
Call Forward Busy — pierścień sekwencyjny ma pierwszeństwo przed zajętym przekazywaniem połączeń. Jeśli wszystkie lokalizacje są zajęte (lub jeśli lokalizacja bazowa jest zajęta przez ustawiony pierścień sekwencyjny tak, aby nie kontynuował), Call Forward Busy ma szansę na wykonanie (w przeciwnym razie przetwarzanie bez odpowiedzi jest zawsze stosowane). Lokalizacje pierścienia sekwencyjnego mogą mieć zajęcie przekazywania połączeń, w takim przypadku połączenie jest przekazywane, jeśli lokalizacja jest zajęta.
-
Prześlij połączenie bez odpowiedzi - pierścień sekwencyjny ma pierwszeństwo przed przekazaniem połączenia bez odpowiedzi. Nawet jeśli lokalizacja bazowa jest skonfigurowana jako lokalizacja pierścienia sekwencyjnego, limit czasu powoduje, że pierścień sekwencyjny próbuje wybrać następną lokalizację. Gdy pierścień sekwencyjny zakończy przeglądanie wszystkich lokalizacji, następuje normalne przetwarzanie bez odpowiedzi, a Call Forward No Answer może następnie przekazać połączenie (zegar braku odpowiedzi nie jest wcześniej uruchamiany ponownie).
-
Przekazywanie połączeń nie jest osiągalne — jeśli jest aktywny, pierścień sekwencyjny zostanie uruchomiony przed wywołaniem usługi Przekazywanie połączeń nieosiągalne. Jeśli wszystkie miejsca docelowe, w tym lokalizacje bazowe, nie są osiągalne, funkcja Przekazywanie połączeń nieosiągalne przekieruje połączenie na numer docelowy po tym, jak element pierścienia sekwencyjnego przejdzie na listę.
-
Nie przeszkadzać — Nie przeszkad zać ma pierwszeństwo przed pierścieniem sekwencyjnym.
-
Grupa pol owania — gdy połączenie do grupy polowania zostanie wyświetlone użytkownikowi w Grupie polowania, usługa Sequential Ring użytkownika jest zablokowana.
-
Selektywne przyjmowanie połączenia/selektywne odrzucanie połączeń — te funkcje mają pierwszeństwo przed pierścieniem sekwencyjnym.
-
Jednoczesny pierścień - sekwencyjne dzwonienie ma pierwszeństwo przed symultanicznym pierścieniem. Jeśli jednak lokalizacja bazowa zostanie ostrzeżona, Simultaniczny pierścień uruchamia i dzwoni dowolne jednoczesne lokalizacje.
-
Wiadomości głoso we — jeśli lokalizacja pierścienia sekwencyjnego zostanie przeniesiona do poczty głosowej, usługa się kończy, a dzwoniący zostanie połączony z pocztą głosową.
