Wstrzymaj i wznawiaj połączenia pod numerem 9800/8875 (Unified CM)

list-menuOpinia?
Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego pod numerem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Możesz tymczasowo wstrzymać aktywne połączenie, jeśli musisz odejść na kilka minut. Kiedy będziesz gotowy do kontynuowania, możesz wznowić połączenie.

Wstrzymaj połączenie

Możesz wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wznowić je, gdy będziesz gotowy. Gdy jesteś w trakcie połączenia i odbierasz połączenie przychodzące, odebranie połączenia automatycznie wstrzymuje aktywne połączenie. W tej sytuacji możesz zamieniać się między aktywnymi i zatrzymanymi połączeniami.

W telefonie Cisco Video Phone 8875 po wstrzymaniu połączenia wideo transmisja wideo jest blokowana do czasu wznowienia połączenia.

Wykonaj następujące czynności, aby wstrzymać połączenie i wznowić wstrzymane połączenie.

1

Wybierz Przy trzymaj lub naciśnij the Hold key aby wstrzymać aktywne połączenie.

Jeśli ktoś użyje funkcji połączenia, aby dołączyć do aktywnego połączenia, osoba zostanie automatycznie odłączona po wstrzymaniu połączenia. Takie zachowanie nie ma zastosowania do połączenia konferencyjnego z ograniczoną liczbą.

  • Jeśli administrator skonfiguruje funkcję Muzyka w wstrzymaniu w telefonie, wstrzymane połączenie odtwarza muzykę zainstalowaną w systemie połączeń.
  • Jeśli administrator włączy funkcję Wstrzymaj rewersję, telefon generuje alert (taki jak sygnał dźwiękowy lub dzwonienie) z monitem o wznowienie wstrzymanego połączenia, gdy czas wstrzymania przekroczy skonfigurowany limit.
2

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz wrócić do ekranu głównego, wykonaj następujące czynności:

For 9811, 9841,9851, and 9861Wybierz kolej no opcje Więcej (...) > Strona główna.

Możesz stwierdzić, że linia pokazuje ikonę On Holdthe icon for held calls. Telefony z ekranami w skali szarości wyświetlają tę ikonę w skali szarości.

Aby powrócić do zatrzymanego połączenia, naciśnij klawisz linii.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsNaciśnij przycisk Home lub wybierzBack to home icon for 9871.

Możesz stwierdzić, że linia pokazuje On holdstan wraz z ikoną On Holdikona dla wstrzymanych połączeń. Aby powrócić do wstrzymanego połączenia, wybierz linię lub pasek połączeń.

3

Aby wznowić wstrzymane połączenie, wybierz Wzn ów lub naciśnij the Hold key.

Jeśli wrócisz do ekranu głównego telefonu, linia wyświetli the icon for active calls stan ikony Ak tyw ne połączenie i czas trwania połączenia. Telefony z ekranami w skali szarości wyświetlają tę ikonę w skali szarości.

Zamiana między połączeniami

Jeśli masz dwa lub więcej połączeń na linii, możesz zobaczyć liczbę bieżących połączeń na liście połączeń. Na przykład All calls (3)oznacza, że w telefonie są łącznie 3 bieżące połączenia. Bieżące połączenia obejmują połączenia aktywne, zatrzymane, przychodzące, wyciszone i tak dalej.

Na ekranie głównym telefonu ikona stanu linii pokazuje stan bieżącego połączenia. Jeśli linia ma wiele połączeń, symbol "+<digit>" wyświetla się pod ikoną stanu linii. Symbol wskazuje pozostałą ilość połączeń na linii. Na przykład „+2” oznacza, że linia ma łącznie 3 połączenia.

1

Na ekranie głównym telefonu naciśnij klawisz linii, aby otworzyć listę połączeń.

2

Na liście połączeń użyj klastra nawigacji, aby wybrać żądane połączenie.

Możesz także nacisnąć klawisz linii, aby przejść przez listę połączeń.

3

Wykonaj akcję w razie potrzeby za pomocą dostępnych przycisków, takich jak wznowienie wstrzymanego połączenia, wstrzymanie aktywnego połączenia oraz odbieranie, odrzucanie lub ignorowanie połączenia przychodzącego.

4

(Opcjonalnie) W przypadku scenariusza włączonej etykiety połączenia inline, jeśli chcesz podświetlić określoną etykietę połączenia wbudowanego na ekranie głównym, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz listę połączeń.

  2. Przejdź do żądanego połączenia z listy.

  3. Naciśnij przycisk Strona główna.

    Wpis połączenia wybrany z listy zostanie podświetlony na linii docelowej wraz z bieżącymi informacjami o stanie połączenia.

  4. Wykonaj akcję zgodnie z potrzebami za pomocą dostępnych klawiszy programowych dla wybranego połączenia na linii.

  • Ta funkcja jest dostępna na telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 zarejestrowanych w BroadWorks lub. Webex Calling
  • Ta funkcja ma zastosowanie do telefonów z wieloma liniami.
  • Ty lub Twój administrator włączyłeś funkcję etykiety połączeń inline w telefonie. Ścieżka nawigacji to Ustawienia > Preferencje użytkownika > Preferen cje połączeń > Automatyczne zwijanie w klawisz wiersza. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Włączanie etykiety połączeń inline na 9811/9841/9851/9861 (Multiplatform) .

Jeśli masz jedno lub więcej połączeń na linii, możesz zobaczyć pasek połączeń wyświetlany u dołu ekranu telefonu. Pasek połączeń wyświetla również liczbę wszystkich połączeń i liczbę każdego rodzaju połączeń w telefonie. Listę połączeń można otworzyć, dotykając lub przesuwając palcem w górę na pasku połączeń.

Pasek połączeń może zawierać następujące typy połączeń:

  • Aktywne połączenie
  • Przeprowadzone połączenie
  • Połączenie przychodzące czeka na odbiór
  • Połączenie współdzielone
  • Połączenie z przechyleniem
  • Połączenie konferencyjne

Przykład pokazuje, że w sumie jest 8 bieżących połączeń telefonicznych. Połączenia zawierają 2 połączenia przychodzące, 5 połączeń zatrzymanych i 1 aktywne połączenie. Symbol (pokazany jako +<digit>) wyświetlany poniżej ikony statusu połączenia linii wskazuje pozostałą liczbę połączeń na linii.

1

Stuknij lub przesuń palcem w górę na pasku połączeń, aby otworzyć listę połączeń, gdy znajdziesz pasek wyświetlany u dołu ekranu.

Zazwyczaj pasek połączeń może być wyświetlany na ekranie głównym telefonu, ekranie połączenia, ekranie ustawień telefonu i tak dalej.

2

Wykonaj akcję w razie potrzeby za pomocą dostępnych przycisków, takich jak wznowienie wstrzymanego połączenia, wstrzymanie aktywnego połączenia oraz odbieranie, odrzucanie lub ignorowanie połączenia przychodzącego.

3

(Opcjonalnie) Wybierz żądany wpis połączenia, aby otworzyć jego ekran wezwania i wykonaj czynności zgodnie z potrzebami.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?