Pidä ja jatka puheluita numeroon 9800/8875 (Unified CM)

list-menuOnko sinulla palautetta?
Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -numeroa, jotka on rekisteröity numeroon Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Voit asettaa aktiivisen puhelun väliaikaisesti odotustilaan, jos joudut muuttamaan pois muutamaksi minuutiksi. Kun olet valmis jatkamaan, voit jatkaa puhelua.

Aseta puhelu odotustilaan

Voit asettaa aktiivisen puhelun odottamaan ja jatkaa sitä, kun olet valmis. Kun olet puhelussa ja saat saapuvan puhelun, puheluun vastaaminen asettaa aktiivisen puhelun automaattisesti odottamaan. Tässä tilanteessa voit vaihtaa aktiivisten ja pidettyjen puhelujen välillä.

Kun pidät videopuhelua Cisco Video Phone 8875 -puhelimessa, videonsiirto estetään, kunnes jatkat puhelua.

Suorita seuraavat toimet, jos haluat asettaa puhelun keskeytetyksi ja jatkaa pidettyä puhelua.

1

Valitse Pidä tai paina the Hold key asettaa aktiivisen puhelun keskeyttämiseen.

Jos joku käyttää puheluproomutoimintoa liittyäkseen aktiiviseen puheluun, henkilö katkeaa automaattisesti, kun pidät puhelua. Tämä toiminta ei koske proomuttua neuvottelupuhelua.

  • Jos järjestelmänvalvoja määrittää puhelimen Music on Hold -ominaisuuden, pidetty puhelu toistaa puhelujärjestelmässä käytettyä musiikkia.
  • Jos järjestelmänvalvoja ottaa käyttöön Pidä palautus -ominaisuuden, puhelin luo hälytyksen (kuten äänimerkin tai soittoäänen), joka kehottaa sinua jatkamaan pidätettyä puhelua, kun pidätysaika ylittää määritetyn rajan.
2

(Valinnainen) Jos haluat palata aloitusnäyttöön, toimi seuraavasti:

For 9811, 9841,9851, and 9861Valitse Lisää (...) > Etusivu.

Voit huomata, että rivillä näkyy On Hold -kuv akethe icon for held calls. Harmaasävyisillä näytöillä varustetut puhelimet näyttävät tämän kuvakkeen harmaasävyinä .

Palaa pidettyyn puheluun painamalla linjanäppäintä.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsPaina Koti-painiketta tai valitseBack to home icon for 9871.

Voit huomata, että rivi näyttää On holdtilan yhdessä On Hold - kuvak keen kanssapidettyjen puhelujen kuvake. Jos haluat palata pidettyyn puheluun, valitse linja tai puhelupal kki.

3

Jos haluat jatkaa pidettyä puhelua, valitse Jatka tai paina the Hold key.

Jos palaat puhelimen aloitusnäyttöön, rivi näyttää Aktiivisen puhel un kuvak keen the icon for active calls tilan ja puhelun keston. Harmaasävyisillä näytöillä varustetut puhelimet näyttävät tämän kuvakkeen harmaasävyinä .

Vaihda puheluiden välillä

Kun sinulla on kaksi tai useampia puheluita linjassa, näet nykyisten puheluiden määrän puheluluettelossa. Esimerkiksi All calls (3)tarkoittaa, että puhelimessa on yhteensä 3 nykyistä puhelua. Nykyiset puhelut sisältävät aktiiviset, pidetyt, saapuvat, hiljennetyt puhelut ja niin edelleen.

Puhelimen aloitusnäytössä linjan tilakuvake näyttää nykyisen puhelun tilan. Jos linja, jolla on useita puheluita, symboli "+<digit>" näkyy linjan tilakuvakkeen alla. Symboli ilmaisee linjan jäljellä olevan puhelumäärän. Esimerkiksi ”+2" tarkoittaa, että linjalla on yhteensä 3 puhelua.

1

Avaa puheluluettelo painamalla puhelimen aloitusnäytössä linjanäppäintä.

2

Valitse haluamasi puhelu puheluluettelossa Navigointiklusterilla.

Voit myös painaa linjanäppäintä siirtyäksesi puheluluettelon läpi.

3

Suorita toiminto tarpeen mukaan käytettävissä olevilla painikkeilla, kuten jatka pidätettyä puhelua, aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja vastaa, hylkää tai ohita saapuva puhelu.

4

(Valinnainen) Jos haluat korostaa tietyn sisäisen puhelun tunnisteen aloitusnäytössä, jos haluat korostaa tietyn sisäisen puhelun tunnisteen aloitusnäytössä, toimi seuraavasti:

  1. Avaa puhelulista.

  2. Siirry haluamaasi puheluun luettelosta.

  3. Paina Koti- painiketta.

    Luettelosta valitsemasi puhelumerkintä korostetaan koh derivillä nykyisillä puhelutilatiedoilla.

  4. Suorita toiminto tarpeen mukaan käytettävissä olevilla ohjelmanäppäimillä valitulle puhelulle linjalla.

  • Tämä ominaisuus on saatavana Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 ja 9861, jotka on rekisteröity BroadWorksiin tai. Webex Calling
  • Tämä ominaisuus soveltuu puhelimiin, joissa on useita linjoja.
  • Sinä tai järjestelmänvalvoja olet ottanut puhelimessa käyttöön sisäisen puhelutunnistetoiminnon. Navigointipolku on Asetukset > Käyttäjäasetukset > Puheluasetukset > Ku tista automaattisesti rivinäppäimeksi. Lisätietoja on kohdassa Inline-puhelutarran ottaminen käyttöön numerossa 9811/9841/9851/9861 (Multiplatform) .

Kun sinulla on yksi tai useampi puhelu linjalla, näet puhelupalkin näkyvän puhelimen näytön alareunassa. Puhelupalkki näyttää myös kaikkien puheluiden määrän ja kunkin puhelutyypin määrän puhelimessa. Voit avata puhelulistan napauttamalla tai pyyhkäisemällä ylöspäin puhelupalkissa.

Puhelupalkki voi sisältää seuraavia puhelutyyppejä:

  • Aktiivinen puhelu
  • Pidetty puhelu
  • Saapuva puhelu odottaa noutoa
  • Jaettu puhelu
  • Proomuttu puhelu
  • Konferenssipuhelu

Esimerkki osoittaa, että puhelimessa on yhteensä 8 nykyistä puhelua. Puhelut sisältävät 2 saapuvaa puhelua, 5 pidettyä puhelua ja 1 aktiivisen puhelun. Linjan puhelun tilakuvak <digit>keen alapuolella näkyvä symboli (näkyy muodossa +) ilmaisee linjan jäljellä olevan puhelumäärän.

1

Napauta tai pyyhkäise ylöspäin puhelupalkissa avataksesi puheluluettelon, kun löydät näytön alareunasta näkyvän palkin.

Tyypillisesti puhelupalkki voi näkyä puhelimen aloitusnäytössä, puhelunäytössä, puhelimen asetusnäytössä ja niin edelleen.

2

Suorita toiminto tarpeen mukaan käytettävissä olevilla painikkeilla, kuten jatka pidätettyä puhelua, aseta aktiivinen puhelu odotustilaan ja vastaa, hylkää tai ohita saapuva puhelu.

3

(Valinnainen) Avaa puhelunäyttö valitsemalla haluamasi puhelun merkintä ja suorita tarvittavat toiminnot.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?