Hartelijk dank voor uw feedback
Oproepen afwachten en hervatten op 9800/8875 (Unified CM)
Feedback?Een gesprek in de wacht zetten
U kunt een actief gesprek in de wacht zetten en het vervolgens hervatten als u klaar bent. Als u in gesprek bent en een inkomende oproep ontvangt, wordt het actieve gesprek automatisch in de wacht gezet als u de oproep beantwoordt. In deze situatie kunt u schakelen tussen actieve en lopende gesprekken.
Wanneer u op Cisco Video Phone 8875 een videogesprek in de wacht zet, wordt de videotransmissie geblokkeerd totdat u het gesprek hervat.
Voer de volgende handelingen uit om een gesprek in de wacht te zetten en het gesprek in de wacht te zetten.
| 1 |
Selecteer „" Houd ingedrukt "” of druk op” Als iemand de functie Call Barge gebruikt om deel te nemen aan het actieve gesprek, wordt de verbinding met de persoon automatisch verbroken wanneer u het gesprek vasthoudt. Dit gedrag is niet van toepassing op de telefonische vergadering met binnenkomst.
|
| 2 |
(Optioneel) Als u terug wilt naar het beginscherm, doe dan het volgende:
U kunt zien dat op de lijn het On Hold icoon staat Druk op de lijntoets om terug te keren naar het gesprek in de wachtstand.
U kunt zien dat op de lijn de |
| 3 |
Om een gesprek in de wacht te hervatten, selecteert u Hervatten of drukt u op Als u terugkeert naar het startscherm van de telefoon, worden op de regel de |
om een actief gesprek in de wacht te zetten.
Selecteer 
. Op telefoons met een grijswaardenscherm wordt dit pictogram in
grijstinten weergegeven.
Druk op de Home-knop of selecteer
.
status van het pictogram Tussen gesprekken wisselen
Als u twee of meer gesprekken op een lijn hebt, kunt u het aantal lopende gesprekken op de lijst met gesprekken zien. All calls (3)Betekent bijvoorbeeld dat er in totaal 3 lopende gesprekken op de telefoon zijn. De huidige gesprekken omvatten actieve gesprekken, gesprekken in de wacht, inkomende, stilgezette gesprekken, enzovoort.
Op het startscherm van de telefoon toont het lijnstatuspictogram de status van het huidige gesprek. Als de lijn meerdere gesprekken voert, wordt het symbool "+<digit>" weergegeven onder het lijnstatuspictogram. Het symbool geeft het resterende aantal gesprekken op de lijn aan. „+2" betekent bijvoorbeeld dat er in totaal 3 gesprekken op de lijn zijn.
| 1 |
Druk op het startscherm van de telefoon op de lijntoets om de lijst met gesprekken te openen. |
| 2 |
Gebruik het navigatiecluster op de oproeplijst om de gewenste oproep te selecteren. U kunt ook op de lijntoets drukken om de lijst met gesprekken te doorlopen. |
| 3 |
Voer de gewenste actie uit met de beschikbare knoppen, zoals een gesprek in de wacht zetten, het actieve gesprek in de wacht zetten en een inkomend gesprek beantwoorden, weigeren of negeren. |
| 4 |
(Optioneel) Als u een specifiek inline-oproeplabel wilt markeren op het startscherm, gaat u als volgt te werk als u een specifiek label voor een inline-gesprek wilt markeren:
|
Als u een of meer gesprekken hebt op een lijn, ziet u de oproepbalk onderaan het telefoonscherm verschijnen. Op de oproepbalk wordt ook het aantal gesprekken en het aantal gesprekken op de telefoon weergegeven. U kunt de oproeplijst openen door op de oproepbalk te tikken of omhoog te swipen.
De oproepbalk kan de volgende soorten gesprekken bevatten:
- Actief gesprek
- Oproep vastgehouden
- Inkomende oproep wacht op afhaling
- Gedeelde oproep
- Oproep binnengedrongen
- Conferentiegesprek
Het voorbeeld toont aan dat er in totaal 8 lopende gesprekken op de telefoon zijn. De gesprekken bevatten 2 inkomende gesprekken, 5 gesprekken in vaste dienst en 1 actieve oproep. Het symbool (<digit>weergegeven als +) dat onder het oproepstatuspictogram van een lijn wordt weergegeven, geeft het resterende aantal gesprekken op de lijn aan.
| 1 |
Tik of veeg omhoog op de oproepbalk om de lijst met gesprekken te openen wanneer u de balk onderaan het scherm ziet verschijnen. Doorgaans kan de oproepbalk worden weergegeven op het startscherm van de telefoon, het scherm tijdens het gesprek, het scherm met telefooninstellingen, enzovoort. |
| 2 |
Voer de gewenste actie uit met de beschikbare knoppen, zoals een gesprek in de wacht zetten, het actieve gesprek in de wacht zetten en een inkomend gesprek beantwoorden, weigeren of negeren. |
| 3 |
(Optioneel) Selecteer het gewenste gespreksitem om het scherm tijdens het gesprek te openen en voer de gewenste acties uit. |
