Colocar uma chamada em espera

Você pode colocar uma chamada em espera e retomá-la quando estiver pronto. Quando se coloca uma chamada de vídeo em espera, a transmissão do vídeo é bloqueada até a chamada ser retomada.

Se você estiver em uma chamada e receber outra, atender a chamada automaticamente colocará a chamada ativa em espera. Você pode alternar entre as chamadas usando a lista de chamadas.


 

Apenas uma chamada pode estar ativa, as outras chamadas são colocadas automaticamente em espera.

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Execute uma das seguintes ações para reter uma chamada ativa:

  • No touchscreen do telefone, toque em Espera .
  • Pressione Espera/Retomar the Hold key

A linha em seu telefone mostra o ícone Local em espera ícone de espera local Junto com o status em espera e a duração.


 
Se alguém usar o recurso de intercalação de chamada para participar da chamada ativa, a pessoa será desconectada automaticamente quando você colocar a chamada em espera.
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Execute uma das seguintes ações para retomar uma chamada em espera:

  • No touchscreen do telefone, toque em Retomar resume icon.
  • Pressione Espera/Retomar the Hold key.

A linha no telefone mostra o ícone de chamada ativa ícone de chamada ativa Junto com o status e a duração da chamada Ativa.

Alternar entre chamadas

Quando há uma ou mais chamadas em uma linha, você pode ver a barra de chamadas exibida na parte inferior da tela do telefone. A barra de chamadas também exibe a contagem de todas as chamadas e a contagem de cada tipo de chamada no telefone. Você pode abrir a lista de chamadas tocando ou deslizando na barra de chamadas.

A barra de chamada pode incluir os seguintes tipos de chamada:

  • A chamada ativa

  • As chamadas retidas

  • As chamadas recebidas aguardando atendimento

  • A chamada compartilhada

  • A chamada intercalada

  • A chamada de conferência

o fluxo de trabalho para abrir a lista de chamadas

O exemplo mostra que há um total de 8 chamadas atuais no telefone. As chamadas contêm 2 chamadas recebidas, 5 chamadas em espera e uma chamada ativa. O símbolo (mostrado como +<digit>) é exibido abaixo do ícone de status da chamada de uma linha indica a contagem restante de chamadas na linha.

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Para abrir a lista de chamadas, execute uma das seguintes ações:

  • Na casa do telefone com uma única linha ou várias linhas, toque na barra de chamada na parte inferior da tela.
  • Em uma tela de chamada, toque na barra de chamadas na parte inferior da tela.
  • Na tela de configurações do telefone, toque na barra de chamadas na parte inferior da tela.
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Execute a ação conforme necessário com os botões disponíveis, como retomar uma chamada em espera, colocar a chamada ativa em espera e atender, rejeitar ou ignorar uma chamada recebida.

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(Opcional) Toque na entrada da chamada desejada para abri-la em sua tela de chamada e execute as ações conforme a necessidade.