Zadržite i nastavite pozive na 9800/8875 (Unified CM)

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Možete privremeno staviti aktivni poziv na čekanje ako morate da se odmaknete na nekoliko minuta. Kada budete spremni da nastavite, možete nastaviti poziv.

Stavite poziv na čekanje

Možete staviti aktivni poziv na čekanje, a zatim ga nastaviti kada budete spremni. Kada ste na pozivu i primite dolazni poziv, odgovaranje na poziv automatski stavlja aktivni poziv na čekanje. U ovoj situaciji možete menjati između aktivnih i zadržanih poziva.

Na Cisco Video Phone 8875, kada postavite video poziv na čekanje, video prenos se blokira dok ne nastavite poziv.

Uradite sledeće radnje da biste poziv stavili na čekanje i nastavili zadržani poziv.

1

Izaberite Drž i ili pritisnite the Hold key da stavite aktivni poziv na čekanje.

Ako neko koristi funkciju barge za pozive da se pridruži aktivnom pozivu, osoba će se automatski isključiti kada zadržite poziv. Ovakvo ponašanje se ne odnosi na konferen cijski poziv.

  • Ako administrator konfiguriše funkciju Muzika na čekanju na telefonu, zadržani poziv reprodukuje muziku raspoređenu u sistemu za pozivanje.
  • Ako vaš administrator omogući funkciju Hold Reversion, telefon generiše upozorenje (poput zvučnog signala ili zvona) da vas zatraži da nastavite zadržani poziv kada vreme zadržavanja pređe konfigurisano ograničenje.
2

(Opcionalno) Ako želite da se vratite na početni ekran, uradite sledeće:

For 9811, 9841,9851, and 9861I zaberite Više (...) > Početna.

Možete otkriti da linija prikazuje ikonu On Holdthe icon for held calls. Telefoni sa ekranima sive boje prikazuju ovu ikonu u sivim tonovima.

Da biste se vratili na zadržani poziv, pritisnite taster linije.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsPritisnite dugme Početna ili izaberiteBack to home icon for 9871.

Možete otkriti da linija prikazuje On holdstatus zajedno sa ikonom On Holdikona za održane pozive. Da biste se vratili na održani poziv, izaberite liniju ili tra ku poziva.

3

Da biste nastavili zadržani poziv, izaberite Nast avi ili pritisnite the Hold key.

Ako se vratite na početni ekran telefona, linija prikazuje the icon for active calls status ikone Ak tivni pozi v i trajanje poziva. Telefoni sa ekranima sive boje prikazuju ovu ikonu u sivim tonovima.

Zamena između poziva

Kada imate dva ili više poziva na liniji, možete videti broj trenutnih poziva na listi poziva. Na primer, All calls (3)znači da na telefonu postoje ukupno 3 trenutna poziva. Trenutni pozivi uključuju aktivne, zadržane, dolazne, utišane pozive i tako dalje.

Na početnom ekranu telefona ikona statusa linije prikazuje status trenutnog poziva. Ako je linija koja ima više poziva, simbol "+<digit>"“ se prikazuje ispod ikone statusa linije. Simbol označava preostalu količinu poziva na liniji. Na primer, „+2" znači da linija ima ukupno 3 poziva.

1

Na početnom ekranu telefona pritisnite linijski taster da biste otvorili listu poziva.

2

Na listi poziva koristite Navigacioni klaster da biste izabrali željeni poziv.

Takođe možete da pritisnete linijski taster da biste prošli kroz listu poziva.

3

Izvršite radnju po potrebi pomoću dostupnih tastera, kao što je nastavak zadržanog poziva, čekanje aktivnog poziva i odgovaranje, odbijanje ili ignorisanje dolaznog poziva.

4

(Opcionalno) Za scenarij omogućene oznake za linijski poziv, ako želite da označite određenu oznaku linijskog poziva na početnom ekranu, uradite sledeće:

  1. Otvorite listu poziva.

  2. Dođite do željenog poziva sa liste.

  3. Pritisnite Početna stranica.

    Unos poziva koji ste izabrali sa liste biće označen na ciljnoj liniji sa trenutnim informacijama o stanju poziva.

  4. Izvršite radnju po potrebi pomoću dostupnih softtastera za izabrani poziv na liniji.

  • Ova funkcija je dostupna na Cisco Desk telefonima 9811, 9841, 9851 i 9861 registrovanim na BroadVorks ili. Webex Calling
  • Ova funkcija je primenljiva za telefone sa više linija.
  • Vi ili vaš administrator ste omogućili funkciju oznake linijskog poziva na telefonu. Putanja za navigaciju je Po dešavanja > Korisničke postavke > Po dešavanja poziva > Automatsko savijanje u linijski taster. Za detalje pogledajte Omogući nalepnicu za linijski poziv na 9811/9841/9851/9861 (Multiplatform) .

Kada imate jedan ili više poziva na liniji, možete videti traku za pozive koja se prikazuje na dnu ekrana telefona. Traka poziva takođe prikazuje broj svih poziva i broj svake vrste poziva na telefonu. Listu poziva možete otvoriti dodirom ili prevlačenjem prema gore na traci za pozive.

Traka poziva može da sadrži sledeće vrste poziva:

  • Aktivni poziv
  • Održan poziv
  • Dolazni poziv čeka na preuzimanje
  • Zajednički poziv
  • Pozivni poziv
  • Konferencijski poziv

Primer pokazuje da na telefonu postoji ukupno 8 trenutnih poziva. Pozivi sadrže 2 dolazna poziva, 5 zadržanih poziva i 1 aktivni poziv. Simbol (prikazan kao +<digit>) prikazan ispod ikone statusa poziva linije označava preostali broj poziva na liniji.

1

Dodirnite ili prevucite prstom prema gore na traci za pozive da biste otvorili listu poziva kada možete pronaći traku koja se prikazuje na dnu ekrana.

Obično se traka za pozive može prikazati na početnom ekranu telefona, ekranu za poziv, ekranu podešavanja telefona i tako dalje.

2

Izvršite radnju po potrebi pomoću dostupnih tastera, kao što je nastavak zadržanog poziva, čekanje aktivnog poziva i odgovaranje, odbijanje ili ignorisanje dolaznog poziva.

3

(Opcionalno) Izaberite željeni unos poziva da biste otvorili ekran za poziv i izvršite radnje po potrebi.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?