Poner una llamada en espera

Puede poner una llamada en espera y luego reanudarla cuando esté listo. Cuando pone una videollamada en espera, la transmisión de video se bloquea hasta que reanuda la llamada.

Si se encuentra en una llamada y recibe otra, la respuesta de la llamada pone en espera automáticamente la llamada activa. Puede cambiar las llamadas utilizando la lista de llamadas.

Solo una llamada puede estar activa, otras llamadas se ponen en espera automáticamente.

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Realice una de las siguientes acciones para mantener una llamada activa:

  • En la pantalla táctil del teléfono, toca Hold .
  • Presione Hold / Resume the Hold key

La línea del teléfono muestra el icono Local en espera Icono de espera local Junto con el estado y la duración de En espera .

Si alguien utiliza la función de intrusión de llamadas para unirse a la llamada activa, la persona se desconectará automáticamente cuando mantenga la llamada.
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Realice una de las siguientes acciones para reanudar una llamada en espera:

  • En la pantalla táctil del teléfono, toca Reanudar resume icon.
  • Presione Hold / Resume the Hold key.

La línea del teléfono muestra el icono Llamada activa Icono de llamada activa Junto con el estado y la duración de la llamada activa.

Intercambio entre llamadas

Cuando tiene una o más llamadas en una línea, puede ver la barra de llamadas en la parte inferior de la pantalla del teléfono. La barra de llamadas también muestra el recuento de todas las llamadas y el recuento de cada tipo de llamadas en el teléfono. Puede abrir la lista de llamadas pulsando o deslizando el dedo en la barra de llamadas.

La barra de llamadas puede incluir los siguientes tipos de llamadas:

  • La llamada activa

  • Las llamadas en espera

  • Las llamadas entrantes en espera de atención.

  • La llamada compartida

  • La llamada de barged

  • La conferencia telefónica

flujo de trabajo para abrir la lista de llamadas

El ejemplo muestra que hay un total de 8 llamadas actuales en el teléfono. Las llamadas contienen 2 llamadas entrantes, 5 llamadas en espera y una llamada activa. El símbolo (mostrado como +<dígito>) que aparece debajo del icono de estado de la llamada de una línea indica el recuento restante de llamadas en la línea.

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Para abrir la lista de llamadas, realice una de las siguientes acciones:

  • En la casa del teléfono con una sola línea o varias, toque la barra de llamadas en la parte inferior de la pantalla.
  • En una pantalla de llamada, toque la barra de llamadas en la parte inferior de la pantalla.
  • En la pantalla de configuración de un teléfono, toque la barra de llamadas en la parte inferior de la pantalla.
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Realice la acción según sea necesario con los botones disponibles, como reanudar una llamada en espera, poner la llamada activa en espera y responder, rechazar o ignorar una llamada entrante.

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(Opcional) Toque la entrada de llamada deseada para abrir su pantalla de llamada y realice las acciones necesarias.