Благодарим вас за обратную связь.
Задерживайте и возобновляйте звонки по номеру 9800/8875 (Unified CM)
Отправить обратную связь?Переведите вызов в режим ожидания
Вы можете перевести активный вызов в режим ожидания, а затем возобновить его, когда будете готовы. Когда вы звоните и получаете входящий звонок, ответ на звонок автоматически переводит активный вызов в режим ожидания. В этом случае вы можете переключаться между активными и удержанными вызовами.
На видеотелефоне Cisco 8875, когда вы переводите видеозвонок в режим ожидания, передача видео блокируется до тех пор, пока вы не возобновите вызов.
Выполните следующие действия, чтобы перевести вызов в режим ожидания и возобновить его.
| 1 |
Выберите «Удержать» или нажмите Если кто-то воспользуется функцией баржи вызова, чтобы присоединиться к активному вызову, абонент будет автоматически отключен, как только вы задержите вызов. Такое поведение не относится к конференц-звонкам с баржей.
|
| 2 |
(Необязательно) Если вы хотите вернуться на главный экран, выполните следующее:
Вы можете обнаружить, что в строке отображается значок «В режиме ожидания» Чтобы вернуться к состоявшемуся вызову, нажмите линейную клавишу.
Вы можете обнаружить, что в строке отображается |
| 3 |
Чтобы возобновить перенесенный вызов, выберите «Возобновить» или нажмите Если вы вернетесь на главный экран телефона, в строке отобразятся |
чтобы перевести активный вызов в режим ожидания.
. На телефонах с экранами в оттенках серого этот значок отображается в
оттенках серого.
Нажмите кнопку «Домой» или выберите
.
статус значка Переключайтесь между вызовами
Если у вас на линии два или более вызова, вы можете увидеть количество текущих вызовов в списке вызовов. Например, All calls (3)это означает, что на телефоне всего 3 текущих вызова. К текущим вызовам относятся активные, отложенные, входящие, отключенные и т. д.
На главном экране телефона значок состояния линии показывает статус текущего вызова. Если линия содержит несколько вызовов, символ +<digit>"» отображается под значком состояния линии. Символ указывает оставшееся количество вызовов на линии. Например, «+2» означает, что на линии всего 3 вызова.
| 1 |
На главном экране телефона нажмите клавишу линии, чтобы открыть список вызовов. |
| 2 |
В списке вызовов используйте навигационный кластер, чтобы выбрать нужный вызов. Можно также нажать клавишу «Линия» для просмотра списка вызовов. |
| 3 |
Выполните необходимое действие с помощью доступных кнопок, например возобновите удержанный вызов, переведите активный вызов в режим ожидания, а также ответьте, отклоните или проигнорируйте входящий вызов. |
| 4 |
(Необязательно) В сценарии с включенной меткой для встроенного вызова, если вы хотите выделить определенную метку для встроенного вызова на главном экране, выполните следующее:
|
Если на линию поступает один или несколько вызовов, панель вызовов отображается в нижней части экрана телефона. На панели вызовов также отображается количество всех вызовов и количество вызовов каждого типа на телефоне. Вы можете открыть список вызовов, нажав или проведя пальцем вверх по панели вызовов.
Панель вызовов может включать следующие типы вызовов:
- Активный вызов
- Проведенный звонок
- Входящий звонок в ожидании ответа
- Совместный звонок
- Звонок в барже
- Конференц-звонок
Пример показывает, что на телефоне всего 8 текущих вызовов. Вызовы состоят из 2 входящих вызовов, 5 состоявшихся вызовов и 1 активного вызова. Символ (показан как +<digit>), отображаемый под значком состояния вызова на линии, показывает количество оставшихся вызовов на линии.
| 1 |
Нажмите или проведите пальцем вверх по панели вызовов, чтобы открыть список вызовов, когда вы увидите панель, отображаемую в нижней части экрана. Как правило, панель вызовов может отображаться на главном экране телефона, экране входящих вызовов, экране настроек телефона и т. д. |
| 2 |
Выполните необходимое действие с помощью доступных кнопок, например возобновите удержанный вызов, переведите активный вызов в режим ожидания, а также ответьте, отклоните или проигнорируйте входящий вызов. |
| 3 |
(Необязательно) Выберите нужную запись вызова, чтобы открыть экран входящего вызова, и выполните необходимые действия. |
