Dziękujemy za opinię.
Zmiana roli na pulpicie kierownika
Opinia? 
Zmień swoją rolę
Domyślnie sekcja Rola wyświetla rolę wybraną w oknie dialogowym Poświadczenia stanowiska po zalogowaniu się. Po zalogowaniu możesz zmienić swoją rolę.
Przed rozpoczęciem
-
Aby można było przełączyć rolę użytkownika, administrator musi skonfigurować rolę nadzorcy i agenta .
-
Jeśli masz aktywne zadania, interakcje, trwające zadania monitorowania lub przychodzące żądania zadań, nie możesz zmienić swojej roli.
Aby zmienić rolę:
| 1 |
Kliknij profil użytkownika w prawym górnym rogu. |
| 2 |
Kliknij opcję Ustawienia profilu. |
| 3 |
Wybierz opcję z listy rozwijanej Rola :
Po zmianie roli z Nadzorca na Nadzorca i agent należy wybrać Numer wybierania lub numer wewnętrzny oraz zespół z listy rozwijanej Zespół .
|
| 4 |
Kliknij opcję Zapisz wybór, a następnie kliknij opcję Potwierdź. |
Role użytkowników i dostępne pola
Pola lub sekcje dostępne w pulpicie nadzorcy zależą od profilu użytkownika, uprawnień i uprawnień przypisanych przez administratora. W poniższych tabelach przedstawiono elementy dostępne dla każdego poziomu dostępu.
Okno dialogowe poświadczeń stacji
W zależności od roli, uprawnień i uprawnień w oknie dialogowym poświadczeń stacji są dostępne następujące pola.
| Dostęp użytkownika | Rola | Numer wybierania/numer wewnętrzny | Zespół | Notatki |
|---|---|---|---|---|
|
Nadzorca — brak przypisanego zespołu i monitorowanie połączeń jest wyłączone |
Nie |
Nie |
Nie |
|
|
Nadzorca — włączono monitorowanie połączeń |
Nie |
Tak |
Nie |
Pole Numer wybierania/numer wewnętrzny jest dostępne, gdy włączona jest funkcja monitorowania połączeń. |
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to nadzorca z wyłączonym monitorowaniem połączeń |
Tak |
Nie |
Nie |
|
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to nadzorca z włączonym monitorowaniem połączeń |
Tak |
Tak |
Nie |
|
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to Nadzorca i Agent |
Tak |
Tak |
Tak |
|
Sekcje profilu użytkownika
W profilu użytkownika dostępne są następujące sekcje.
| Dostęp użytkownika | Zarządzane zespoły | Ustawienia profilu: Rola | Ustawienia profilu: Numer wybierania/numer wewnętrzny | Ustawienia profilu: Zespół | Pojemność kanału |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nadzorca |
Tak |
Nie |
Nie |
Nie |
Nie |
|
Nadzorca — włączono monitorowanie połączeń |
Tak |
Nie |
Tak |
Nie |
Tak |
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to Nadzorca |
Tak |
Tak |
Nie |
Nie |
Nie |
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to nadzorca z włączonym monitorowaniem połączeń |
Tak |
Tak |
Tak |
Nie |
Tak |
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to Nadzorca i Agent |
Tak |
Tak |
Tak |
Tak |
Tak |
|
Nadzorca i agent — wybrana rola to nadzorca i agent z funkcją monitorowania połączeń |
Tak |
Tak |
Tak |
Tak |
Tak |
