Изменение своей роли в Supervisor Desktop
Изменение своей роли
По умолчанию в разделе Роль отображается роль, выбранная вами в диалоговом окне Учетные данные станции при входе в систему. После входа в систему можно изменить свою роль.
Перед началом работы
-
Чтобы переключить роль пользователя, администратор должен настроить роль супервизора и оператора .
-
При наличии активных задач, взаимодействий, текущих задач мониторинга или входящих запросов на выполнение задач изменить свою роль невозможно.
Изменение роли.
1 |
Щелкните Профиль пользователя в правом верхнем углу. |
2 |
Щелкните Настройки профиля. |
3 |
Выберите параметр в раскрывающемся списке Роль .
При изменении роли с Контролер на Контролер и оператор необходимо выбрать Номер набора или добавочный номер и группу из раскрывающегося списка Группа .
|
4 |
Щелкните Сохранить выбор, затем щелкните Подтвердить. |
Роли пользователей и доступные поля
Поля или разделы, доступные на рабочем столе контролера, зависят от профиля пользователя, полномочий и прав, назначенных администратором. В следующих таблицах описывается, что доступно для каждого уровня доступа.
Диалоговое окно "Учетные данные станции"
В диалоговом окне учетных данных станции доступны следующие поля в зависимости от роли, полномочий и прав.
Доступ пользователя | Роль | Номер набора или добавочный номер | Команда | Примечания |
---|---|---|---|---|
Контролер: команда не назначена, и мониторинг вызовов отключен |
Нет |
Нет |
Нет |
|
Контролер: мониторинг вызовов включен |
Нет |
Да |
Нет |
Поле Набираемый номер или добавочный номер доступно, если включена функция мониторинга вызовов. |
Контролер и оператор: выбранная роль является контролером с отключенной функцией отслеживания вызовов |
Да |
Нет |
Нет |
|
Контролер и оператор: выбранная роль является контролером с включенной функцией отслеживания вызовов |
Да |
Да |
Нет |
|
Контролер и оператор: выбранная роль является контролером и оператором |
Да |
Да |
Да |
|
Разделы профиля пользователя
В профиле пользователя доступны следующие разделы.
Доступ пользователя | Управляемые команды | Настройки профиля: Роль | Настройки профиля: Номер набора или добавочный номер | Настройки профиля: Команда | Пропускная способность канала |
---|---|---|---|---|---|
Супервизор |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Нет |
Контролер: мониторинг вызовов включен |
Да |
Нет |
Да |
Нет |
Да |
Контролер и оператор: выбранная роль является контролером |
Да |
Да |
Нет |
Нет |
Нет |
Контролер и оператор: выбранная роль является контролером с включенной функцией отслеживания вызовов |
Да |
Да |
Да |
Нет |
Да |
Контролер и оператор: выбранная роль является контролером и оператором |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |
Контролер и оператор: выбранная роль – это контролер и оператор с функцией мониторинга вызовов |
Да |
Да |
Да |
Да |
Да |