Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Süpervizör Masaüstü'ndeki rolünüzü değiştirin
Geri Bildirim?
Rolünüzü değiştirin
Varsayılan olarak, Rol bölümü oturum açtığınızda etkileşim tercihleri iletişim kutusunda seçtiğiniz rolü görüntüler. Oturum açtıktan sonra rol ünüzü değiştirebilirsiniz.
Başlamadan önce
-
Rolünüzü değiştirmek için kullanıcı rolünüzün yönetici tarafından Yönetici ve Aracı olarak yapılandırılması gerekir.
-
Etkin görevleriniz, etkileşimleriniz, devam eden izleme görevleriniz veya gelen görev istekleriniz varsa rolünüzü değiştiremezsiniz.
Rolünüzü değiştirmek için:
| 1 |
Sağ üst kö şedeki Kullanıcı Profil i'ni tıklayın. |
| 2 |
Profil Ayarları'nı tıklayın. |
| 3 |
Rol açılır listesinden bir seçenek belirleyin:
Rolü Süpervizörden Sü per
viz ör ve Temsilci olarak değiştirdiğinizde, Takım
açılır listesinden bir Arama Num arası veya Uzantı
ve bir ekip seçmeniz gerekir.
|
| 4 |
Kaydet'i ve ardından Onayla'yı tıklatın. |
Kullanıcı rolleri ve kullanılabilir alanlar
Supervisor Desktop'ta kullanılabilen alanlar veya bölümler kullanıcı profilinize, izinlerinize ve yönetici tarafından atanan ayrıcalıklara bağlıdır. Aşağıdaki tablolar, her erişim düzeyi için nelerin mevcut olduğunu özetlemektedir.
Etkileşim tercihleri iletişim kutusu
Rolünüze, izinlerinize ve ayrıcalıklarınıza bağlı olarak etkileşim tercihleri iletişim kutusunda aşağıdaki alanlar kullanılabilir.
| Kullanıcı erişimi | Rol | Arama numarası/uzantısı | Takım | Notlar |
|---|---|---|---|---|
|
Süpervizör—Ekip atanmadı ve çağrı izleme devre dışı |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
|
|
Süpervizör—Çağrı izleme etkinleştirildi |
Hayır |
Evet |
Hayır |
Arama İzleme özelliği etkinleştirildiğinde Arama Num arası/Uzantı alanı kullanılabilir. |
|
Süpervizör ve Temsilci — Seçilen rol, çağrı izleme devre dışı bırakılmış Süpervizördür |
Evet |
Hayır |
Hayır |
|
|
Süpervizör ve Temsilci — Seçilen rol, çağrı izleme etkinleştirilmiş Süpervizördür |
Evet |
Evet |
Hayır |
|
|
Süpervizör ve Temsilci — Seçilen rol Süpervizör ve Temsilcidir |
Evet |
Evet |
Evet |
|
Kullanıcı profili bölümleri
Aşağıdaki bölümler kullanıcı profilinde mevcuttur.
| Kullanıcı erişimi | Yönetilen ekipler | Profil ayarları: Rol | Profil ayarları: Arama numarası/uzantısı | Profil ayarları: Takım | Kanal kapasitesi |
|---|---|---|---|---|---|
|
Süpervizör |
Evet |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
|
Süpervizör—Çağrı izleme etkinleştirildi |
Evet |
Hayır |
Evet |
Hayır |
Evet |
|
Süpervizör ve Temsilci — Seçilen rol Süpervizördür |
Evet |
Evet |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
|
Süpervizör ve Temsilci — Seçilen rol, çağrı izleme etkinleştirilmiş Süpervizördür |
Evet |
Evet |
Evet |
Hayır |
Evet |
|
Süpervizör ve Temsilci — Seçilen rol Süpervizör ve Temsilcidir |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
|
Süpervizör ve Temsilci - Seçilen rol, çağrı izleme özelliğine sahip Süpervizör ve Temsilcidir |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
