O seguinte se aplica aos números de telefone novos ou portados ordenados ou usados com o serviço VoIP Cisco.

1. Geral

  • A Cisco não garante a disponibilidade dos números de telefone, mesmo que esse número seja listado pela Cisco como disponível.

  • Você não concessão ou venderá nenhum número de telefone fornecido pela Cisco.

  • ID do autor da chamada meu nome nem sempre reflete seu nome solicitado.

  • A Cisco trata todos os números de telefone como números de duas vias.

2. Solicitação de novo número

  • Você pode solicitar números da Cisco individualmente ou em um bloco consecutivo, onde os números estão em ordem sequencial (uma "Ordem de Bloqueio").

  • Você pode solicitar um Pedido de Bloqueio nos incrementos de 10, 50 ou 100.

  • Os números ordenados em um pedido de bloqueio não podem ser excluídos individualmente. Se Você quiser excluir uma parte do bloco, você será requerido a excluir todo o bloco e solicitar novos números.

3. Portating de número

A Cisco permite portating de número. O seguinte se aplica aos clientes portando números para ou fora dos serviços de VoIP da Cisco. Você deve seguir quaisquer leis aplicáveis às atividades de portabilidade. Atividades de "slamming" não são permitidas. A Cisco não alterará o provedor de serviços de telefonia de nenhuma parte sem primeiro obter permissão por escrito do titular da conta apropriada.

  • Requisitos de porta de entrada (ou seja, transferência de número(s) para um serviço de VoIP Cisco de outro provedor de serviços):

    • Você deve fornecer à Cisco informações precisas de portating.

    • Você deve fornecer a prova de propriedade dos números que eles estão portando.

    • A Cisco pode precisar fazer logoff no portal de administração para realizar as atividades de portagem de números.

    • Concluir uma solicitação de porta de número pode depender de fatores fora do controle da Cisco, incluindo atrasos que Você ou a outra causa do provedor de serviços.

    • Você divulgará números portados por sua conta e é responsável por verificar a portagem bem sucedida antes de divulgar os números.

    • A Cisco não garante o tempo específico do dia da porta.

    • Você deve evitar portating-in-lead DSL/IAL números.

    • Você deve evitar portar números de telefone para VoIP que não são testados ou suportados, incluindo, mas não se limitando a linhas de alarme/segurança, linhas de texto texto, etc.

  • Reagendar atividades de portamento, especialmente com curto prazo, pode resultar em uma falta de serviço.

  • Port-Out (transferência do(s) número(s) da Cisco VoIP para outro provedor de serviços):

    • A Cisco faz esforços razoáveis para garantir a validade de uma solicitação de porta de saída, mas as port-outs não autorizadas ocorrem e a Cisco não é responsável por nenhuma atividade assim.

4. Cancelamento do serviço

Após o cancelamento ou cancelamento do serviço VoIP de manutenção, Você é o único responsável por deletar números a outro provedor de serviços se desejar manter a propriedade dos números. Os números que não foram portados serão lançados após um período de tempo razoável. A Cisco não pode garantir que um número de telefone estará disponível depois que ele for liberado.