Envie alertas por e-mail para registrar atualizações de status

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Os proprietários de gravações nem sempre estão cientes das políticas do site para a reatribuição e exclusão de gravações. Para ajudar os proprietários a rastrear as alterações no status da gravação, você pode ativar as atualizações do status da gravação. Quando o status de uma gravação muda devido à exclusão ou reatribuição, o proprietário da gravação recebe uma notificação por e-mail.

Se você ativar esse recurso, os anfitriões (ou proprietários de gravações) receberão e-mails de notificação quando as seguintes alterações de status ocorrerem em suas gravações.

  • Exclusão automática — O Webex exclui automaticamente as gravações mais antigas do que a política de retenção definida para o seu site. Esse processo é executado diariamente e move as gravações excluídas para a lixeira. O Webex exclui automaticamente as gravações armazenadas na lixeira por mais de 30 dias.

  • Reatribuição — Os administradores podem atribuir a propriedade das gravações a um novo proprietário. A reatribuição é útil para preservar as gravações quando o proprietário original deixa a organização. O Webex envia um e-mail para o novo proprietário e, se a conta ainda estiver ativa, para o proprietário original.

  • Mover ou restaurar a partir da página Lixeira (Gerenciamento de Gravações) — os administradores podem mover as gravações para a lixeira ou restaurá-las da lixeira.

  • Excluir ou esvaziar a página da lixeira (Gerenciamento de gravações) — Os administradores podem excluir gravações específicas da lixeira ou esvaziar a lixeira para excluir todas elas.

  • Excluir gravações (página Editar usuário) — Os administradores podem excluir todas as gravações pertencentes a um usuário. Se a conta do usuário estiver ativa, o Webex move as gravações para a lixeira e envia um e-mail. Se a conta não estiver ativa, o Webex exclui as gravações permanentemente.

Para obter mais informações sobre gerenciamento de gravações, consulte os seguintes artigos:

1

Entre na Administração do Site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Opções.

2

Vá até Opções do site e marque a caixa de seleção Enviar um alerta por e-mail para todas as atualizações de status de gravação.

Send an email alert for all recording status updates, check box.

3

Clique em Atualizar.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse Serviços e, em Reunião, selecione Sites.

2

Selecione o site Webex para o qual você deseja alterar as configurações e clique em Configurar site.

3

Em Configurações comuns, selecione Opções do site.

4

Marque a caixa de seleção Enviar um alerta por e-mail para todas as atualizações de status da gravação.

Send an email alert for all recording status updates, check box.

5

Clique em Atualizar.

O exemplo a seguir inclui um exemplo de e-mail e também o modelo de e-mail correspondente. Neste exemplo, o e-mail fornece uma notificação de que o Webex excluiu permanentemente uma gravação, de acordo com a política de exclusão automática do site.

Para obter mais informações sobre como configurar modelos de e-mail para seu site, consulte Personalizar modelos de e-mail.

Sample email notification.

Changes to your Webex recordings, email template.
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