Atunci când utilizați aplicația Webex pentru apeluri și vă conectați la desktopul agentului utilizând fie Număr de apelare, fie Extensie, puteți alege următoarele pentru a simplifica notificările de apeluri:

• Ascunderea notificărilor Webex Calling
• Ascundeți mini-fereastra plutitoare atunci când faceți multitasking în timpul unui apel

Acest lucru este disponibil numai cu aplicația Webex 44.12 sau o versiune ulterioară

Fereastra de apel a aplicației Webex este minimizată în bara de activități (Windows) sau în doc (Mac). Utilizați desktopul pentru a gestiona notificările de apeluri și acțiunile din timpul apelului.

Următoarele sunt modificările pe care le veți vedea atunci când alegeți să optimizați notificările:

• Apel de intrare

  Veți vedea următoarea fereastră pop-up de notificare apel primit, cu opțiunile Răspuns și Refuz.

  

• În timpul unui apel

  

  Veți vedea opțiunile intermediare de mai sus, care includ un buton de tastatură pentru a introduce tonuri multi-frecvență (DTMF) cu tonuri duale, un buton de dezactivare a sunetului pentru a dezactiva sau activa sunetul apelului și așa mai departe.

• Conferință, consultare sau transfer apeluri

  Atunci când cineva se consultă cu dvs. în timpul unui apel sau vă transferă un apel, fereastra pop-up de notificare are loc pe desktop.

• Apeluri de ieșire și de ieșire

  Când efectuați un apel de apelare sau de ieșire, veți vedea opțiunile de Răspuns și Anulare. Când faceți clic pe Răspuns sau pe Anulare , fereastra pop-up de notificare se închide.

  Dacă doriți să anulați apelul după ce faceți clic pe Răspuns, puteți să redeschideți fereastra de apel a aplicației Webex, din bara de activități/doc și să faceți clic pe Revocare.