Aici puteți citi ce am rezolvat în cele mai recente versiuni de RoomOS 11. De asemenea, puteți găsi o prezentare generală a problemelor la care încă lucrăm și a posibilelor soluții.
Versiune software stabilă actuală: RoomOS martie 2024 (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f).
Pentru o listă de noi capacități adăugate, consultați Ce este nou în RoomOS .
Citiți mai multe despre upgrade-urile software RoomOS .
Probleme rezolvate
Puteți găsi problemele indicate de clienți și rezolvate în acest instrument de căutare a erorilor de programare.
Utilizați ID-ul de utilizator cisco.com și parola pentru a vă conecta și a căuta o anumită versiune de produs și software. Puteți găsi o listă de versiuni RoomOS în acest articol.
Pentru versiunea RoomOS, utilizați formatul RoomOS versiune ID versiune, de exemplu: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.
Probleme rezolvate în RoomOS martie 2024 (versiune software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)
-
CSCwi74302 - Eroare "InternalError: stack overflow" atunci când încercați să salvați o macrocomandă din Control Hub.
-
CSCwi85696 - În Room Navigator, este posibil ca ziua din apelurile recente să nu corespundă zilei reale. CSCwj02277 - Dispozitivele nu se pot alătura Webex webinarii. Nu se întâmplă nimic după introducerea pinului panelistului.
-
CSCwj03077 - Resetare din cauza procesului logcollector.
-
CSCwj06217 - Video nu se scalează pe ecran după comutarea manuală a rezoluției.
-
CSCwi80593 - Notificarea solicitată a rezervării este afișată atunci când nu trebuie.
-
CSCwi86352 - Butonul Partajare este dezactivat în Room Navigator în timpul unui apel.
-
CSCwi71784 - Problemă cu ecranul de partajare a panoului tactil atunci când se face upgrade la RoomOS 11.11.1.
-
CSCwi75956 - După upgrade-ul la RoomOS 11, panoul tactil conectat la un dispozitiv Board este oglindit vertical și orizontal.
-
CSCwi69537 - cădere în timpul unui apel sau al unei întâlniri pe sistemele bazate pe Codec Plus.
-
CSCwi96959 - Numărul de persoane rămâne 0 atunci când dispozitivul este în starea Standby și cineva intră în cameră.
-
CSCwi56754 - Butonul Partajare surse nu apare în Room Navigator după ieșirea din modul standby.
-
CSCwi76512 - Dispozitivele care nu acceptă sălile Microsoft Teams nu reușesc să afișeze macrocomenzile cu eroarea "Macrocomenzile nu sunt disponibile în modul Numai săli Microsoft Teams. Înregistrați-vă la Webex pentru a obține acces la macrocomenzi." după upgrade.
Dispozitive de colaborare Cisco cu săli Microsoft Teams (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f):
-
CSCwi73188 - PPT-Live video se oprește atunci când sunetul nu este activat și continuă atunci când sunetul este dezactivat.
-
CSCwj08082 - Schimbarea MainVideoSource pe un sistem cu mai multe camere duce la blocarea camerei.
Pentru a afla ce probleme au fost rezolvate în versiunile anterioare de RoomOS, citiți acest articol.
Probleme cunoscute
-
Dacă întâmpinați probleme în care Webex Assistant pentru dispozitive nu mai funcționează, vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de software RoomOS. Alternativ, puteți verifica dacă dispozitivele utilizează noua versiune a microserviciului Webex Assistant cu configurația UserInterface Assistant Beta: True.
-
După upgrade-ul unui dispozitiv la RoomOS 11, Room Navigator poate pierde conexiunea la dispozitiv. Pentru mai multe detalii, consultați notificarea de teren.
-
Display-port prin USB-C nu funcționează pe Desk și Desk Mini cu computerele Lenovo X1.
-
Soluție: Descărcați 31.0.101.4091 sau o versiune anterioară de la https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html și executați programul. Bifați "Executați o instalare curată" și permiteți forțarea versiunii vechi a driverului. Apoi reporniți."
-
-
Am adus unele îmbunătățiri identității de afișare pe dispozitivele noastre. Acest lucru poate determina unele laptopuri să identifice ecranul în mod diferit și să modifice setările de afișare. Modificarea setărilor de afișare înapoi pe laptop ar trebui să rezolve acest lucru și va fi o întâmplare unică.
-
Pornirea Room Navigator poate dura. Pentru a remedia această eroare, trebuie să resetați Room Navigator la setările din fabrică. Scoateți piciorușul și utilizați o agrafă de hârtie (sau un obiect similar) pentru a menține apăsat butonul de resetare încastrat până când ecranul devine negru (aproximativ 10 secunde). Apoi eliberați butonul.
-
În modul Companion, atât Cisco Board, cât și Touch 10 notifică faptul că placa va intra în modul standby și va curăța dispozitivul. Cu toate acestea, curățarea poate fi oprită numai de pe Cisco Board. Intrarea în standby a dispozitivului Board nu poate fi oprită prin atingerea controlerului Touch 10.
-
Dacă dispozitivul nu reușește să obțină o adresă IP prin DHCP la configurarea 802.1x, tltima adresă IP configurată apare ca adresă IP deși dispozitivul nu are conexiune la rețea. În același timp, controlerul Touch 10 și ecranele de pornire afișează un mesaj despre lipsa conexiunii la rețea.
-
Când este configurat 802.1x, configurația nu este aplicată imediat. În schimb, sistemul indică faptul că nicio rețea este conectată până la actualizarea solicitantului WPA. Aplicarea schimbării poate dura până la 30 de secunde. Soluție: așteptați finalizarea autorizării 802.1x sau asigurați-vă că 802.1x este configurat corect.
Limitări
-
Controlerul de luminozitate este afișat pe Room Navigator numai dacă afișajele conectate permit reglarea luminozității.
-
Dispozitivele înregistrate în cloud au o setare de expirare internă de 30 de minute, după care se vor deconecta de la o întâlnire dacă nu s-au alăturat participanți. Nu este posibil să ignorați acest comportament, iar setarea Control Hub "Închidere automată întâlniri dacă există un singur participant" nu îl afectează.
-
Următoarele caracteristici nu sunt acceptate pe RoomOS 11: Linie partajată de reținere/reluare/barjă la distanță, fixare pe tablă și serviciu de facilitate.
Versiunile RoomOS 11
-
RoomOS martie 2024
Versiune software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
-
RoomOS februarie 2024
Versiune software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
-
RoomOS ianuarie 2024
Versiune software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5