Приведенная ниже информация касается новых и перенесенных номеров телефона, которые были заказаны или использовались со службой передачи голоса по IP Cisco.

1. Общие

  • Компания Cisco не гарантирует доступности номеров телефона, даже если указывает их в списке как доступные.

  • Вы не будете предоставлять в аренду или продавать какой-либо номер телефона, предоставленный Cisco.

  • Название идентификатора вызывающего абонента не всегда может отражать ваше запрашиваемое имя.

  • Компания Cisco расценивает все номера телефона как номера для двухсторонних вызовов.

2. Заказ новых номеров

  • Номера можно заказать у компании Cisco по отдельности или в последовательном блоке, где номера будут идти подряд ("заказ блока").

  • Можно сделать заказ блока с приращением в 10, 50 или 100 номеров.

  • Заказанные блоком номера невозможно удалить по отдельности. Чтобы удалить часть блока, потребуется удалить весь блок и заказать новые номера.

3. Перенос номеров

Cisco позволяет выполнять перенос номеров. В отношении клиентов, которые переносят номера в службы передачи голоса по IP Cisco или из них, устанавливаются указанные далее правила. Необходимо следовать всем законам, применимым к действиям по переносу. Действия по переводу на обслуживание в другую телефонную компанию без ведома клиента (так называемый слеминг) не разрешены. Компания Cisco не будет изменять поставщика услуг телефонии какого-либо абонента, не получив предварительно письменного разрешения от соответствующего владельца учетной записи.

  • Требования к внесению (например, перенос номеров в службу передачи голоса по IP Cisco от другого поставщика услуг).

    • Необходимо предоставить компании Cisco точную информацию о переносе.

    • Необходимо предоставить подтверждение права собственности на переносящиеся номера.

    • Cisco может потребоваться войти на ваш портал администрирования, чтобы выполнить действия по переносу номеров.

    • Выполнение запроса на перенос любого номера может зависеть от факторов, не подконтрольных компании Cisco, включая задержки по вашей вине или вине другого поставщика услуг.

    • Вы публикуете перенесенные номера на свой риск и несете ответственность за проверку успешности переноса перед их публикацией.

    • Компания Cisco не дает гарантий по поводу конкретного времени переноса.

    • Не следует выполнять внесение новых номеров DSL/ADSL.

    • Не следует выполнять перенос номеров телефона в службы передачи голоса по IP, которые не протестированы или не поддерживаются, в том числе линии сигнализации и безопасности, линии лифтов и т. д.

  • Если график переноса изменяется, особенно в последний момент, это может привести к перебоям в работе службы.

  • Вынесение (например, перенос номеров из службы передачи голоса по IP Cisco к другому поставщику услуг).

    • Компания Cisco принимает все разумные меры для обеспечения корректности запроса на вынесение, однако несанкционированное вынесение все равно случается, и компания Cisco не несет ответственности за такие действия.

4. Отказ от службы

После расторжения договора или отказа от службы передачи голоса по IP вы несете единоличную ответственность за вынесение номеров к другому поставщику услуг при необходимости сохранить право собственности на номера. Номера, которые не были вынесены, будут освобождены по истечении надлежащего периода времени. Компания Cisco не гарантирует, что после освобождения тот или иной номер телефона будет доступен.