Описание проблемы. При попытке обновления WDA с помощью синей кнопки "Обновить" у клиента отображается сообщение об ошибке"Невозможно обновить настольное приложение Cisco Webex Meetings, поскольку не удается проверить сертификат безопасности для вашего веб-сайта Webex.Эта ошибка может возникнуть из-за того, что приложение не может получить доступ к веб-сайту цифровых подписей, ваш брандмауэр блокирует внешний доступ к серверу отзыва сертификатов, или в случае проблем с подключением к сети.Обратитесь за помощью к администратору".

Основная причина.В некоторых защищенных средах у пользователя может отсутствовать возможность установки сертификатов, срок действия которых истек.

Установка промежуточного сертификата.

1. Скачайте промежуточный сертификат по ссылке: http://cacerts.digicert.com/DigiCertSHA2AssuredIDCodeSigningCA.crt
2. Чтобы открыть файл сертификата, дважды щелкните его.
3. Щелкните кнопку Установка сертификата..., чтобы открыть окно мастера импорта сертификатов.
4. В качестве местоположения хранилища выберите Локальный компьютер и щелкните Далее.Выполните подтверждение в диалоговом окне UAC, если оно будет отображено.
5. Выберите Поместить все сертификаты в следующем хранилище и в качестве хранилища сертификата укажите Промежуточные центры сертификации, а затем щелкните ОК.
6. Нажмите кнопку Правка Кнопка "".
7. Щелкните кнопку Готово.

1. Скачайте промежуточный сертификат по ссылке: http://cacerts.digicert.com/DigiCertAssuredIDRootCA.crt
2. Чтобы открыть файл сертификата, дважды щелкните его.
3. Щелкните кнопку Установка сертификата..., чтобы открыть окно Мастер импорта сертификатов.
4. В качестве местоположения хранилища выберите Локальный компьютер и щелкните Далее.Выполните подтверждение в диалоговом окне UAC, если оно будет отображено.
5. Выберите Поместить все сертификаты в следующем хранилище и в качестве хранилища сертификата укажите Доверенные корневые центры сертификации, а затем щелкните ОК.
6. Нажмите кнопку Правка Кнопка "".
7. Щелкните кнопку Готово.

1. Скачайте файл DigiCert trusted Root G4 из :https://knowledge.digicert.com/content/dam/digicertknowledgebase/DigiCertTrustedRootG4.crt
2. Чтобы открыть файл сертификата, дважды щелкните его.
3. Щелкните кнопку Установка сертификата..., чтобы открыть окно Мастер импорта сертификатов.
4. В качестве местоположения хранилища выберите Локальный компьютер и щелкните Далее.Выполните подтверждение в диалоговом окне UAC, если оно будет отображено.
5. Выберите Поместить все сертификаты в следующем хранилище и в качестве хранилища сертификата укажите Доверенные корневые центры сертификации, а затем щелкните ОК.
6. Нажмите кнопку Правка Кнопка "".
7. Щелкните кнопку Готово.