Локальный шлюз поможет вам перейти на Webex Calling в удобном для вас темпе. Локальный шлюз интегрирует существующее локальное развертывание с Webex Calling. Вы также можете использовать существующее PSTN-подключение.

Перед настройкой локального шлюза для Webex Calling убедитесь в следующем:

  • Знание VoIP, таких как SIP и медиапротоколы, а также умение выполнять базовые действия по устранению неполадок.

  • Практическое понимание работы устройств (контроллеров границы сеанса), настроенных как локальный шлюз.

  • Требуется лицензия для эксплуатации контроллера границы сеанса.

  • Знание Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или эквивалентной АТС, развернутой на вашей территории и настроенной для работы с Webex Calling. (В случае интеграции с локальной средой.)

Следующие статьи помогут вам ознакомиться с вариантами развертывания:

Таблица 1. Концепции, связанные с локальным шлюзом Cisco

Термин

Ссылки

Группы каналов и маршрутов

Для получения дополнительной информации см. каналы связи и группы маршрутов в Предпочтительная архитектура вызовов Webex.

ByoPSTN, корпоративный набор номера

Расшифровывается как «Принеси свою собственную ТфОП». Для получения дополнительной информации см. Доступ к PSTN и локальное соединение в Предпочтительная архитектура вызовов Webex.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

Для получения дополнительной информации см. Доступ к параметрам подключения в Предпочтительная архитектура вызовов Webex.

Модели магистральных соединений локального шлюза

Существует два типа моделей транкинга локального шлюза:

  • Стволы, основанные на регистрации

  • Транки на основе сертификатов

Эти модели обеспечивают схожую функциональность, но различаются масштабом и поддержкой устройств. Выберите подходящую модель транкинга, соответствующую вашим требованиям.

Таблица 2. Сравните модели транкинга для локального шлюза

Функциональность

На основе регистрации

На основе сертификата

Одновременные звонки

До 250 одновременных вызовов на один канал.

Одновременные вызовы > 250 за ствол.

Тип устройства

Поддерживает только Cisco Unified Border Element (CUBE).

Для получения дополнительной информации см. Поддержка платформы CUBE.

Выбор типов устройств указан в таблице Типы устройств, поддерживаемые для транкинга на основе сертификатов.

Модель аутентификации

Модель аутентификации на основе дайджест-запросов, которая использует общее имя пользователя и пароль для аутентификации регистрации и вызовов.

Для получения дополнительной информации см. Транк на основе регистрации.

Аутентификация на основе сертификатов с проверкой LGW FQDN.

Для получения дополнительной информации см. Транк на основе сертификатов.

Каждая транзакция SIP, инициируемая локальным шлюзом в направлении облака Webex Calling, должна содержать заголовок Contact с полным доменным именем локального шлюза.

ОПЦИИ Транзакции с локального шлюза особенно важны для того, чтобы локальный шлюз в Control Hub находился в режиме онлайн.

Требования к сети, брандмауэру и NAT

Подробную информацию о входящем и исходящем трафике см. в разделе Справочная информация о портах для вызовов Cisco Webex.

Любой NAT или публичный IP. Предпочтительнее использовать динамический NAT, поскольку его проще настраивать и он требует меньше настроек брандмауэра.

Требуется, чтобы брандмауэр разрешал как входящий, так и исходящий трафик (вызовы WebEx на локальный шлюз и наоборот).

Для входящего трафика брандмауэр открывает входящие отверстия на основе исходящих сообщений о регистрации.

Для всех IP-адресов и портов Webex Calling рекомендуется использовать отверстие для булавки. Он не привязан к конкретному IP-адресу или порту, на котором зарегистрирован локальный шлюз.

Публичная сеть с выходом в Интернет, включая публичный IP-адрес или статический NAT.

Требуется брандмауэр для разрешения входящего и исходящего трафика (вызовы Webex на локальный шлюз и наоборот).

Требования к публичной службе DNS

Никакой специальной настройки для публичной службы DNS не требуется.

  • Требуются заявки на домен. См. Управление доменом.

  • Запись DNS A или запись DNS SRV должны быть настроены на общедоступном DNS-сервере.

Требования к центрам сертификации и сертификатам

  • Пакет CA, подписавший сертификат службы Webex, должен быть загружен на локальный шлюз.

Подключение и устранение неполадок с использованием облачного коннектора

Поддерживает автоматизированное устранение неполадок конфигурации.

Не поддерживает автоматизированное устранение неполадок конфигурации.

Поддерживаемые контроллеры границ сеансов

Настройте транкинг на основе сертификатов для локальных шлюзов в Webex для государственных учреждений. Кроме того, CUBE — единственный пограничный контроллер сеансов (SBC), который в настоящее время поддерживает Webex для правительства.

Таблица 3. На основе регистрации

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Открытые оговорки

Webex for Government

Модели Cisco—CUBE перечислены в Поддержка платформ маршрутизаторов

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a

Чтобы настроить локальный шлюз в режиме контроллера как часть решения Cisco SD-WAN, используйте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 или более поздние версии.

Рекомендованные версии см. на странице Cisco Software Research. Найдите платформу и выберите один из «Предлагаемых» релизов.

Платформы Cisco ISR 1100 не поддерживают проверку конфигурации.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются следующие функции:

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Webex для государственных учреждений не поддерживает транкинг на основе регистрации.

Таблица 4. На основе сертификата

Поставщик и модель SBC

Минимальная версия

Открытые оговорки

Webex for Government

Модели Cisco—CUBE перечислены в Поддержка платформ маршрутизаторов

Cisco IOS XE Купертино 17.9.1a

Рекомендованные версии см. на странице Cisco Software Research. Найдите платформу и выберите один из «Предлагаемых» релизов.

Для шлюза, развернутого в режиме контроллера с Cisco SD-WAN, не поддерживаются следующие функции:

  • Регистрация локального шлюза в Control Hub

  • Проверка конфигурации шлюза

Поддержка

Oracle—серия AP

9.0.0

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел 9 в документации по решению Интеграция Cisco Webex - Oracle SBC с вызовами Cisco Webex в качестве локального шлюза стороннего производителя (LGW).

Не поддерживается

Oracle—VME

9.0.0

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел 9 в документации по решению Интеграция Cisco Webex - Oracle SBC с вызовами Cisco Webex в качестве локального шлюза стороннего производителя (LGW).

Не поддерживается

Oracle — Oracle SBC в публичном облаке

9.0.0

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел 9 в документации по решению Интеграция Cisco Webex - Oracle SBC с вызовами Cisco Webex в качестве локального шлюза стороннего производителя (LGW).

Не поддерживается

Аудиокоды — Mediant CE & ВЕ

7.40А.250.440

Ограничение взаимодействия с ICE. См. Раздел 2.4.2 примечания к конфигурации подключения Webex Calling с AudioCodes SBC.

Не поддерживается

AudioCodes — приборы Mediant

7.40А.250.440

Ограничение взаимодействия с ICE. См. Раздел 2.4.2 примечания к конфигурации подключения Webex Calling с AudioCodes SBC.

Не поддерживается

Лента — серии SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничение взаимодействия с ICE. См. раздел Предостережения.

Не поддерживается

Лента — SBC SWe Edge

11.0.2

Ограничение взаимодействия с ICE. Обходной путь смотрите в разделе Предостережения.

Не поддерживается

Лента — SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничение взаимодействия с ICE. Обходной путь смотрите в разделе Предостережения.

Не поддерживается

Лента—8000 w/SBC SWe Edge

25.0

См. Ribbon Edge 8000 с Cisco Webex Calling:Interoperability Руководство Раздел «Предостережения».

Не поддерживается

любой узел — SBC4.10

Не поддерживается

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111Для получения информации об известных ограничениях загрузите Конфигурацию SBC NetMatch-S CI для вызовов WEBEX и ознакомьтесь с разделом 3.3 Предостережения.

Не поддерживается

Webex Calling поддерживает развертывание локальных шлюзов за NAT. Поведение вызова может зависеть от типа брандмауэра NAT, используемого в вашей сети, и функциональных возможностей, предоставляемых вашим SBC.

Требования к пропускной способности вызовов

Модели транкинга на основе регистрации и сертификата имеют различную пропускную способность одновременных вызовов, как показано в следующей таблице:

Таблица 5. Рекомендации по пропускной способности вызовов (на локальный шлюз)

Требование одновременного вызова)

Примерное количество пользователей

Предпочтение по типу багажника

Минимальное качество ссылки

~ 2000–6500

65000

На основе сертификата

Межсетевое взаимодействие

~ 250–2000

20000

На основе сертификата

Поверх (OTT)

До 250

2500

На основе регистрации

Ott

Требования к подключению

Для обеспечения стабильно высокого качества вызовов сетевое соединение между локальным шлюзом и Webex Calling должно иметь следующие максимальные характеристики:

  • Односторонняя задержка 100 мс

  • Джиттер пакетов 10 мс

  • 0,5% потери пакетов

Дополнительную информацию о пропускной способности вызовов см. в разделе Предпочтительная архитектура для вызовов Webex.

Настроить локальный шлюз

1

Настройте транк из Control Hub.

2

Настройте свое устройство для выполнения роли локального шлюза.

3

Убедитесь, что локальный шлюз активен в статусе Control Hub.

Инструкции по размещенному на партнерском шлюзе см. в разделе Настройка размещенного на партнерском шлюзе

Webex Calling в настоящее время не поддерживает работу CME и LGW на одном экземпляре vCUBE.

Устранение неполадок локального шлюза

Если статус локального шлюза неактивен или возникли другие проблемы, перед обращением в службу поддержки ознакомьтесь со следующими документами:

Если локальный шлюз неактивен, проверьте состояние канала в Control Hub:

  1. Войдите в Control Hub.

  2. Выберите транк, статус которого вы хотите проверить.

  3. Щелкните Информация о магистрали.

  • В сети— успешное соединение между всеми прокси-серверами Webex Calling Edge и локальным шлюзом

  • Не в сети— Неудачное соединение между Webex Calling и локальным шлюзом

  • Нарушено— Неудачное соединение по крайней мере между одним прокси-сервером Webex Calling Edge и локальным шлюзом

  • Неизвестно— при установлении соединения между Webex Calling и недавно добавленным локальным шлюзом

Поддержка стороннего локального шлюза

Для развертывания Webex Calling с использованием стороннего пограничного контроллера сеансов (SBC) требуется поддержка как со стороны Cisco, так и со стороны партнера-поставщика. Ниже приведены подробности поддержки:

  1. Поддержка вызовов Webex:

    • Для получения помощи Cisco (поддержки TAC) компания Cisco или ее партнеры, использующие Webex Calling, должны заключить соглашение о поддержке с Cisco.

    • Cisco оказывает поддержку клиентам по развертыванию Webex Calling на периферии, а также по зарегистрированным IP-телефонам Cisco для Webex Calling.

  2. Поддержка поставщиков:

    • В процессе развертывания Cisco оказывает поддержку клиентам или партнерам, имеющим проверенное стороннее устройство SBC, и не несет ответственности за предоставление помощи для самого устройства SBC.

    • Cisco не несет ответственности за случаи поддержки, не связанные с Cisco, в которых задействованы заказчик и поставщик пограничных контроллеров контроллеров. Проблемы или дефекты программного обеспечения, возникающие во время развертывания, можно обсудить с поставщиком SBC и Cisco.

Диаграмма, показывающая поддержку стороннего локального шлюза