február 2025

Nové funkcie oznámime hneď, ako budú dostupné.

januára 2025

Tento mesiac žiadne nové funkcie. Preskúmajte sekciu „Čoskoro“, kde nájdete pripravované funkcie, alebo si prezrite predchádzajúce vydania, kde nájdete predchádzajúce aktualizácie.

decembra 2004

Vylepšené zobrazenie pripnutých správ pre iOS a Android

Zobrazovanie pripnutých správ sme optimalizovali pre používateľov mobilných zariadení:

• Na menších obrazovkách je prioritou zobrazovanie obsahu správ alebo názvov súborov.
• Na väčších zariadeniach, ako sú iPady a tablety, uvidíte obsah správy, za ktorým bude nasledovať meno odosielateľa, dátum a čas.
• Pripnuté správy, ktoré už nie sú dostupné z dôvodu pravidiel uchovávania vašej organizácie, budú odstránené.

november 2024

Podpora pre osobné smerovanie hovorov (osobný asistent) – iPhone, iPad a Android

Pridali sme novú možnosť dostupnosti Preč. Môžete si nastaviť osobné pravidlá smerovania hovorov, keď nie ste v práci a chcete svoje hovory presmerovať alebo poslať do hlasovej schránky. Volajúci počujú pozdrav s dôvodom, prečo ste preč, a kedy sa vrátite.

Pozrite si časť Aplikácia Webex | Nastavenie smerovania hovorov, keď ste preč.

október 2024

Tento mesiac nemáme žiadne funkcie, ktoré by sme mohli uviesť, pozrite si sekciu o pripravovaných novinkách, kde nájdete informácie o pripravovaných funkciách, alebo si prezrite staršie vydania nižšie.

september 2024

Zviditeľnite indikátor presmerovania hovorov – Windows a Mac

Predtým ste možno nevedeli, že je nastavené presmerovanie hovorov, čo môže viesť k zmeškaným hovorom. Vďaka tejto aktualizácii sa na všetkých kartách v aplikácii zobrazí banner presmerovania hovorov, ktorý vám umožní rýchlo upraviť cieľ presmerovania alebo vypnúť presmerovanie hovorov.

august 2024

Aktualizované: Zvýraznite, že chcete volať odkiaľkoľvek – Windows a Mac

Pridali sme novú klávesovú skratku, ktorú môžete použiť, keď zvýrazníte číslo, a potom môžete uskutočniť hovor v aplikácii Webex. Prispôsobte si skratku v časti Nastavenia > Klávesové skratky > Zvýrazniť hovor. Vyberte klávesy používané pre skratku alebo ak chcete použiť túto skratku, keď je Webex minimalizovaný alebo na pozadí, vyberte možnosť Globálne.

Flexibilný výber externého ID volajúceho

Poskytuje používateľom flexibilitu výberu z nakonfigurovaných ID volajúcich pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov. Podporované na Webex Desktop a mobilných aplikáciách.

Povoliť hlasovú schránku v konektore MS Teams

Táto integrácia umožňuje používateľom získavať hlasové správy priamo cez Microsoft Teams, čím sa zlepšuje celková používateľská skúsenosť. Ak nie je nakonfigurovaný, používatelia dostanú chybové hlásenie. Ďalšie informácie nájdete na stránke: Povolenie hlasovej schránky pre integráciu Microsoft Teams.

júla 2024

Výrazné zvonenie a prioritné upozornenie na fronty hovorov

Rozlišovacie zvonenie nastavuje rôzne vyzváňacie tóny pre rôzne fronty hovorov. To môže byť užitočné najmä pri rozlišovaní medzi hovormi z iných frontov.

Prioritné upozornenie umožňuje používateľom nastaviť jedinečný tón zvonenia na základe vopred definovaných kritérií. To je užitočné, keď používateľ chce byť rýchlo upozornený, že mu volá konkrétne telefónne číslo.

Podpora pre LLDP s núdzovým (E911) sledovaním polohy – Windows a Mac

Keď vaša organizácia používa rozšírené informácie o polohe pre tiesňové volania, aplikácia môže získať prístup k sieťovým informáciám o presnej polohe a odosielať ich poskytovateľovi E911.

To závisí od podpory LLDP a je podporované s Redsky, Intrado alebo 9Line.

júna 2024

API

Partner Admin API na správu konfiguračných nastavení MS Teams pre synchronizáciu prítomnosti a Hide Webex App na úrovni organizácie. Podrobnosti nájdete na stránke developer.webex.com

Prispôsobenie e-mailu pre aktivačné e-maily

Umožňuje partnerom zahrnúť svoj vlastný odkaz „odpovedať“ do aktivačných e-mailov. Platí to len vtedy, keď partner používa Webex Authentication.

máj 2024

Prepíšte svoju správu pomocou nášho asistenta písania s podporou AI – Windows a Mac

Vylepšite a zlepšite svoju komunikáciu a spoluprácu so svojím tímom pomocou prepisovania správ pomocou AI. Asistent AI analyzuje vašu správu a poskytuje možnosti na prispôsobenie štýlu, tónu a kvality obsahu, aby ste mohli efektívnejšie komunikovať.

Súhrny priestoru a vlákien – Windows a Mac

Keď ste zaneprázdnení alebo ste boli mimo kancelárie, dohnať všetky svoje miesta a témy môže byť náročné. AI Assistant generuje súhrny priestoru a vlákien, ktoré vám pomôžu rýchlo dohnať zmeškané správy a konverzácie v priestore. Zostaňte informovaní o rozhodnutiach a kľúčových bodoch a získajte aktuálne informácie z diskusie

Preklad správ – Windows a Mac

Odbúrajte komunikačné bariéry a podporte efektívnejšiu konverzáciu pomocou prekladu správ. Vyberte preferovaný jazyk a vyberte si, či chcete naživo preložiť všetky správy v priestore alebo preložiť jednotlivé správy.

apríla 2024

K dispozícii Pro Pack

Pro Pack bude súčasťou štandardného alebo prémiového balíčka pre nových zákazníkov. Aby sa balík profesionálov mohol použiť v organizácii, aspoň jednému používateľovi v organizácii musí byť poskytnutý aspoň jeden balík Standard alebo Premium.

Platforma stretnutí Webex Suite

Webex vylepšuje platformu stretnutí na platformu stretnutí Webex Suite. Táto platforma zlepšuje a zjednodušuje hybridnú prácu v rámci celej sady Webex Suite a zahŕňa skúsenosti založené na AI so spoločnou architektúrou, správou a integráciami. Nová platforma zbližuje skúsenosti zo stretnutí naprieč aplikáciami a zariadeniami Webex a poskytuje nepretržitú spoluprácu pred, počas a po stretnutí. Ak chcete skontrolovať, či ste na tejto novej platforme a prečítať si o kľúčových zmenách a nových a pripravovaných funkciách. Ďalšie informácie nájdete v časti Platforma na stretnutia Webex Suite.

Vylepšenia pre okno s viacerými hovormi – Windows

Okno viacerých hovorov premenujeme na Calling dock. Okno je teraz možné ukotviť k okraju obrazovky a dočasne ho skryť. Stále budete upozornení na prichádzajúce hovory alebo iné upozornenia. Ďalšie informácie nájdete v časti Webex App | Spravujte všetky svoje telefónne hovory na jednom mieste.

marec 2024

Prispôsobenie e-mailu pre aktivačné e-maily

Umožňuje partnerom zahrnúť do aktivačných e-mailov vlastné odkazy na Zmluvné podmienky a Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Len overenie Webex CI.

Vlastné značky

Správcovia partnerov s viac ako 1000 zákazníckymi organizáciami môžu využiť vlastné štítky na jednoduchú identifikáciu a zoskupenie zákazníkov záujmu, predplatného alebo natívnych identifikátorov partnerov OSS/BSS.

február 2024

Indikácia spamu v histórii hovorov

Vizuálna indikácia v histórii hovorov aplikácie Webex, že hovor bol podozrivý zo SPAMu.

Slido

Slido je teraz predvolene zapnutá pre všetkých zákazníkov (okrem Kanady a Japonska z dôvodu obmedzení pobytu údajov). Používatelia sa teraz môžu prihlásiť svojimi používateľskými povereniami a používať ich Slido ako nástroj na prieskumy a otázky a odpovede na stretnutiach.

Upozornenie na vypršanie platnosti hesla BroadWorks pri prihlásení

Vylepšená používateľská skúsenosť pre zákazníkov, ktorí používajú autentifikáciu BroadWorks a majú nastavenú platnosť hesla BroadWorks. Používatelia budú upozornení na prihlasovacej obrazovke, že platnosť ich hesla vyprší o 'x' dní.

januára 2024

Partnerské rozhrania API pre správu zákazníkov (skupinové kontakty)

Umožňuje partnerom spravovať kontakty v cloude Webex, čo pomôže riešiť potrebu lepšieho spravovania skupinových kontaktov.

decembra 2023

Automatické pozastavenie prenosu

Toto vylepšenie podrží hovory hneď, ako používateľ zaháji prenos, čím zabráni volajúcemu počuť hluk pozadia, keď používateľ uskutočňuje spojenie.

Viacriadkové obnovenie pozastavenia medzi používateľmi

Umožňuje používateľom, ktorí majú funkciu zdieľanej linky, podržať hovor a nechať ho obnoviť iným používateľom na rovnakej zdieľanej linke.

október 2023

MNO: Zúčastnil sa podpory prenosu

Schopnosť dokončiť obsluhovaný prevod pomocou natívneho dialeru.

september 2023

Prepojte hovory na aktívny hovor – Windows a Mac

Keď žonglujete s množstvom hovorov, budete mať možnosť prepojiť hovor na niekoho, koho ste podržali.

Stretnutia spojené s priestorom – Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad a Android

Stretnutia spojené s priestorom boli vylepšené! Obohatili sme vaše skúsenosti so stretnutiami v priestore. Teraz, keď sa pripojíte alebo naplánujete stretnutie v priestore, máte prístup ku všetkým funkciám, ktoré ste si užili vo Webex Meetings. Túto novú skúsenosť môžete využiť na každom stretnutí, ktoré si naplánujete alebo sa k nemu pripojíte. Ak chcete naplánovať alebo začať schôdzu v priestore, musíte mať licenciu Webex Meetings a byť v rovnakej organizácii ako osoba, ktorá priestor vytvorila. Bez licencie máte len možnosť pripojiť sa k stretnutiam.

Ďalšie informácie nájdete v časti Aplikácia Webex | Vylepšené stretnutia spojené s priestorom.

august 2023

Automatizovaná migrácia Cisco na BYOPSTN

Poskytuje možnosť presunúť existujúce zákaznícke organizácie z Cisco PSTN do BYOPSTN a zachovať všetky ostatné existujúce konfigurácie miesta schôdze.

Podpora služby Directory Search Service pre MPP

Umožňuje vyhľadávanie kontaktov Webex na zariadeniach MPP.

júla 2023

Partnerské API pre správu zákazníkov

Umožňuje partnerom spravovať kontakty v cloude Webex, pomôže riešiť potrebu lepšieho spravovania organizačných kontaktov.

júna 2023

Zobraziť aktívne hovory ako možnosť prenosu (mobil, počítač)

Pri prepájaní hovoru budete mať teraz možnosť prepojiť ho na iný aktívny hovor, ktorý je podržaný.

máj 2023

Číslo volania pre konkrétnu krajinu pre stretnutia Webex

Rozhranie API na poskytovanie automaticky nastaví predvolené číslo vytáčania, ktoré sa zhoduje s krajinou definovanou v užitočnom zaťažení rozhrania API.

apríla 2023

Monitorujte zoznam zaneprázdnených svetiel (BLF) s podporou vyzdvihnutia hovoru

Určené pre náročných používateľov, ktorí potrebujú vidieť zoznam Busy Lamp Field otvorený vždy a používať operácie jedným kliknutím, ako je zavolať používateľovi alebo prijať hovor z tohto zoznamu. Zobrazí Webex aj volajúcich používateľov a ich stav háku.

Podpora služby Directory Search pre RoomOS

Umožňuje vyhľadávanie kontaktov Webex na zariadeniach RoomOS.

Zjednotená história hovorov v systéme RoomOS

História hovorov zariadenia RoomOS zobrazuje hovor uskutočnený z Webex Devices a Webex App používateľa.

marec 2023

Widgety mobilného volania pre nasadenie operátora mobilnej siete (MNO).

Nové widgety pre mobilné volanie poskytujú používateľom iOS a Android rýchly prístup ku kľúčovým funkciám volania: Nastavenia Nerušiť, Presmerovanie hovorov, História hovorov a Poradie hovorov pre agentov. Dostupné pre iOS a Android.

február 2023

Kontakty na úrovni skupiny

Zvýšte limity kontaktov na úrovni skupiny z 1 500 na 30 000.

Možnosti vylepšenia jednotného prihlásenia partnera

Pridajte podporu pre oAuth/OpenID Connect IDP do možností Partner SSO. Toto je doplnok k aktuálne podporovanému IDP SAML.

Podpora fakturácie pre BYoPSTN

Poskytuje vylepšenie BroadWorks CDR, ktoré obsahuje informácie, ktoré umožnia partnerom fakturovať zákazníkom používanie funkcie „spätného volania“ na stretnutiach.

Presunúť hovor na stretnutia pre nasadenie operátora mobilnej siete (MNO).

Táto funkcia pridáva používateľom možnosť jednoducho presunúť aktívny hovor 1 na 1 v mobilnej sieti na schôdzu. Po presunutí na schôdzu pridajte video, zdieľanie, účastníkov a využite všetky funkcie schôdzí.

Podpora Cisco MPP 8875 na Webex for Broadworks

Nový videotelefón MPP 8875 má tieto funkcie:

• Bohatá podpora funkcií Webex Calling.

• Registrácia do Webex Cloud pre funkcie servisu, ako je reštart a vzdialené PRT.

• Počiatočná integrácia Webex Meetings s jedným tlačidlom na pripojenie a zobrazenie zoznamu účastníkov.

Ďalšie informácie nájdete v časti Videotelefón Cisco 8875.

Zjednotená história hovorov Webex pre zariadenia Webex Aware MPP

História hovorov zariadenia MPP zobrazuje hovory uskutočnené zo zariadení Webex a aplikácie Webex používateľa.