- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Spoznajte povsem nov brezžični telefon Cisco 9821 – razvoj zanesljivih brezžičnih komunikacij za današnje strokovnjake v maloprodaji, proizvodnji, zdravstvu in gostinstvu. Pred uporabo telefona preberite naslednje informacije. V tem članku pomoči so informacije o strojni opremi in gumbih telefona, korakih za registracijo telefona, dokumentaciji pomoči in tehnični podpori.
O brezžičnem telefonu Cisco 9821
Cisco Wireless Phone 9821 je tropasovna brezžična naprava 802.11 z Cisco Unified PhoneOS. Podpira Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) in Webex Calling ter ponuja prilagodljivost za izpolnjevanje razvijajočih se poslovnih potreb. Ta telefon omogoča celovito glasovno komunikacijo prek istega brezžičnega LAN-a, kot ga uporablja računalnik, kar vam omogoča nemoteno klicanje, klicanje, zadržanje in prenos klicev.
Podpora za zvok in kodeke
Cisco Wireless Phone 9821 podpira široko paleto kodekov, vključno z G.711a, G.711u, G.722, G.722.2, G.729a, G.729ab, iLBC, iSAC in OPUS. Podpira tudi nestisnjen širokopasovni zvok (16 bitov, 16 kHz) za vrhunsko kakovost zvoka. Brezžični telefon Cisco 9821, zasnovan za zahtevna okolja, ima tehnologijo za odstranjevanje šumov, ki jo poganja umetna inteligenca, ki zagotavlja kristalno jasne pogovore tudi v hrupnih okoljih.
Dostopnost in fizične lastnosti
- Združljivost s slušnimi pripomočki (HAC); vendar ne podpira funkcij TTY.
- Ključ številka 5 vključuje taktilne grebene za enostavno identifikacijo.
- Fizične značilnosti vključujejo:
- odpornost na udarce in vibracije
- Ocena IP54 za odpornost proti prahu in vodi
- Toleranca antibakterijskih robčkov
- Brez lateksa in svinca
- Vmesnik USB On-the-Go (OTG) 2.0
- Prilagodljiv rdeč gumb Action omogoča hiter dostop do kritičnih funkcij.
- Združljivost z obstoječim namiznim polnilnikom Cisco Wireless IP Phone 8821 in multichargerji, kar poveča vašo naložbo in poenostavi nadgradnje. En telefon polnite z namiznim polnilnikom ali z večnamenskim polnilnikom za največ šest telefonov. Če želite več informacij, glejte Pripomočki.
Za podrobnosti o specifikacijah in funkcijah telefona glejte podatkovni list Cisco Wireless Phone 9821.
Izboljšane funkcije storilnosti
Poleg osnovnega upravljanja klicev telefon podpira napredne funkcije storilnosti, odvisno od konfiguracije:
- Bluetooth Podpora za brezžične slušalke, vključno z nekaterimi možnostmi prostoročnega klicanja.
- Dostop do vaše telefonske številke in imenika podjetja.
- Dostop do omrežnih podatkov, aplikacij XML in spletnih storitev.
- Spletno prilagajanje telefonskih funkcij in storitev prek Cisco Unified Communications Self Care Portal.
- Poročanje o lokaciji ob začetni registraciji, s posodobitvami, ko se telefon premika (na primer hoja po stavbi), in redna poročila vsakih 24 ur, če miruje.
Če želite več informacij, glejte dokumentacijo Cisco Unified CM in skrbniške članke v centru za pomoč.
Kaj je v škatli
Naslednji elementi so priloženi brezžičnemu telefonu Cisco 9821 (številka dela WP-9821-BUN-K9 in WP-9821-BUN-CN-K9). Če kateri koli elementi manjkajo, se obrnite na skrbnika.
- Baterija x 1
- Napajalnik x 1
- Vtič za zamenjavo napajalnika x 1
- USB kabel x 1
- Kazalna kartica x 1, ki vsebuje povezave do pomoči za izdelek in informacij o skladnosti
Strojna oprema in tipke
Brezžični telefon ima veliko gumbov in funkcij strojne opreme, ki jih boste redno uporabljali. Na spodnjih slikah in tabelah prepoznajte pomembne funkcije gumbov in strojne opreme.
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Namen |
|---|---|---|
|
1 |
Indikator (LED) |
Označuje stanje klica, sporočila in telefona.
|
|
2 |
Sprejemnik |
Vgrajen sprejemnik telefona. |
|
3 |
Gumb »Zvočnik« |
Vklopite ali izklopite način zvočnika za telefon. Če je več zvočnih poti, pritisnite in držite 3 sekunde, da spremenite zvočno pot. |
|
4 |
Zaslon telefona |
2,4-palčni barvni zaslon (ločljivost 240 x 320) |
|
5 |
Interaktivni gumb |
Pritisnite gumb, če želite opraviti servisni klic, kot je klic v sili, ali zagnati servisni program, če je ta konfiguriran. |
|
6 |
Dinamične tipke |
Dostop do posebnih funkcij, ki so prikazane na LCD |
|
7 |
Navigacijska gruča |
Gruča za krmarjenje je sestavljena iz gumba Navigacijski obroč in Izberi. Navigacijski obroč (zunanji obroč):
Gumb za izbiro (sredina gruče za krmarjenje):
|
|
8 |
Gumb »Vklop/Končaj klic« |
|
|
9 |
Alfanumerična tipkovnica |
S številčnico lahko kličete številke, vnašate črke in simbole ter izbirate elemente menija po številkah. Ena (1)
zvezdico (*) ali
Nič (0)
lojtro (#),
|
|
10 |
Gumb Odgovori/Pošlji |
|
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Reža za vrvico |
Uporablja se za vezanje vrvice. |
|
2 |
Zaklepanje zapaha |
Ključavnico ključavnice potisnite in držite v levi, da sprostite vrata baterije. |
|
3 |
Gumb za aplikacijo |
Uporabljajte z aplikacijami XML, kot je Push to Talk. Skrbnik konfigurira razpoložljivost in način aktiviranja gumba. Glede na te nastavitve lahko gumb deluje z zaslona Aplikacije, v vseh menijih in storitvah ali ko je telefon zaklenjen. Gumb lahko konfigurirate tako, da sproži dejanje takoj po pritisku ali po tem, ko ga držite več sekund. Za dodatne informacije se obrnite na skrbnika. |
|
4 |
Tipka Glasnost |
|
|
5 |
Gumb za izklop zvoka |
Vklopite ali izklopite funkcijo izklopa zvoka. |
|
6 |
Baterijska vrata |
Pokrov prostora za baterije. |
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Speakerphone |
Vgrajen zvočnik telefona. |
|
2 |
Vrata za naglavno slušalko |
Dvignite zaščitni pokrov in priključite naglavno slušalko. |
| Številka |
Funkcija strojne opreme |
Opis |
|---|---|---|
|
1 |
Mikrofon |
Vgrajen mikrofon telefona. Pred uporabo telefona odstranite zaščitno folijo. |
|
2 |
Vrata za polnjenje |
Uporablja se za polnjenje telefona. |
Registrirajte svoj telefon
Glede na to, kako skrbnik konfigurira telefon v sistemu za nadzor klicev, lahko telefon registrirate na enega od teh načinov:
- Ničelni dotik: Med registracijo telefona ročni poseg ni potreben. Registracija se izvede samodejno.
- Aktivacijska koda: (samo Webex Calling registracija) Za registracijo potrebujete 16-mestno aktivacijsko kodo. To kodo lahko pridobite od skrbnika ali jo ustvarite prek aplikacije Webex User Hub ali Webex. Ko ste med postopkom registracije pozvani, vnesite kodo za nadaljevanje.
- Izbrana registracija UCM: izberite Cisco UCM , ko boste pozvani, da izberete klicno storitev. Registracija se izvede samodejno.
- Nadomestni TFTP: (samo registracija Cisco Unified CM) Za registracijo potrebujete nadomestni naslov strežnika TFTP, če v telefonu manjka naslov TFTP. Obrnite se na skrbnika, da pridobite potreben naslov strežnika, in nato ročno vnesite ta naslov, da dokončate postopek registracije.
Med registracijo telefon preveri možnosti DHCP v privzetem zaporedju 66, 160, 159, 150, 60, 43 in 125, da pridobi URL strežnika za omogočanje uporabe. Prvi veljaven odziv na konfiguracijo, ki ga prejme telefon (ki vključuje zahtevo za avtorizacijo 401), bo določil njegov strežnik za omogočanje uporabe. Prepričajte se, da je strežnik pravilno konfiguriran za uspešno obdelavo telefonskih registracij.
Telefon se samodejno registrira, ko se zažene in vzpostavi povezavo z omrežjem. V tem scenariju registracije z ničelnim dotikom vam ni treba vnesti nobenega vnosa ali izbire, saj celotna registracija poteka samodejno.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Telefon vzpostavi povezavo z brezžičnim omrežjem.
-
Skrbnik je konfiguriral telefon v sistemu za nadzor klicev.
| 1 |
Izberite začetni meni na pozdravnem zaslonu. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem in preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. |
| 2 |
Na zaslonu je prikazano, da telefon uspešno vzpostavi povezavo z Wi-Fi. Ob časovni omejitvi telefon začne preverjati konfiguracijo in nato samodejno zažene registracijo. Običajno registracija traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije. |
| 3 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
Po zagonu telefon samodejno preveri svojo konfiguracijo in vas pozove k aktivacijski kodi. Upoštevajte, da so aktivacijske kode za enkratno uporabo.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Telefon vzpostavi povezavo z brezžičnim omrežjem.
-
Od skrbnika pridobite 16-mestno aktivacijsko kodo ali jo ustvarite prek aplikacije Webex User Hub ali Webex.
| 1 |
Izberite začetni meni na pozdravnem zaslonu. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. |
| 2 |
Na telefonskem zaslonu izberite Naprej , ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavlja povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi začne preverjati konfiguracijo. |
| 3 |
Glede na vaše omrežno stanje in konfiguracije skrbnika sistema za nadzor klicev vas bo telefon morda pozval, da izberete storitev klicanja. V tem primeru izberite . V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom. |
| 4 |
Ko ste pozvani k vnosu aktivacijske kode, vnesite aktivacijsko kodo in izberite Aktiviraj. Telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije. Ko uporabljate aktivacijsko kodo, ustvarjeno prek aplikacije Webex User Hub ali Webex, postopek registracije morda ne bo uspel in prišlo bo do napake pri aktiviranju. Obrnite se na skrbnika, ki vam bo dodelil licenco Webex Calling in obnovil aktivacijsko kodo. |
| 5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
Registrirajte telefon na Cisco Unified CM, ko se zažene in se poveže z omrežjem. V tem izbranem scenariju registracije UCM je edino dejanje od vas, da izberete storitev Cisco UCM , preostanek registracije pa se izvede samodejno.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Telefon vzpostavi povezavo z brezžičnim omrežjem.
-
Vaš skrbnik je konfiguriral vaš telefon na Cisco Unified CM.
| 1 |
Izberite začetni meni na pozdravnem zaslonu. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. |
| 2 |
Na telefonskem zaslonu izberite Naprej , ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavlja povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon ob časovni omejitvi začne preverjati konfiguracijo. |
| 3 |
Glede na stanje omrežja in konfiguracije skrbnika sistema za nadzor klicev vas telefon pozove, da izberete storitev klicanja. V tem primeru izberite . |
| 4 |
Telefon takoj začne registracijo. Običajno traja približno 3 minute, odvisno od stanja omrežja. Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije. |
| 5 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
V nekaterih primerih strežnik Cisco DHCP ne vsebuje informacij o omrežju strežnikov TFTP. Za dokončanje registracije morate ročno vnesti nadomestni naslov strežnika TFTP, ki ga navede vaš skrbnik.
Preden začnete
-
Vklopili ste telefon.
-
Od skrbnika pridobite naslov strežnika TFTP.
-
Vaš skrbnik je omogočil samodejno registracijo na Cisco Unified CM
| 1 |
Izberite začetni meni na pozdravnem zaslonu. Telefon poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. |
| 2 |
Na telefonskem zaslonu izberite Naprej , ki prikazuje, da telefon uspešno vzpostavlja povezavo z omrežjem. Če ne ukrepate, telefon preide na naslednji korak ob časovni omejitvi. Nato telefon začne preverjati konfiguracijo in vas nato pozove, da izberete klicno storitev. |
| 3 |
Pritisnite Nastavitve. |
| 4 |
Izberite . |
| 5 |
Preklopite na možnost Nadomestno TFTP. |
| 6 |
V IP TFTP strežnik vnesite naslov # <n>, pri čemer <n> predstavlja vrsto strežnika TFTP.
TFTP Strežnik 1 je primarni strežnik, TFTP Server 2 je sekundarni strežnik.
|
| 7 |
Pritisnite Shrani. Registracija se začne samodejno. Običajno registracija traja približno 1 minuto, odvisno od pogojev omrežja. Po uspešni registraciji se v zgornjem levem kotu zaslona telefona prikaže ime ali številka vaše primarne linije. |
| 8 |
Ko je registracija končana, boste pozvani, da omogočite ali onemogočite funkcijo za odstranjevanje hrupa. Če ne ukrepate, telefon omogoči funkcijo ob časovni omejitvi. Ta funkcija lahko filtrira hrup v ozadju med klicem. Če zdaj onemogočite funkcijo, jo lahko pozneje še vedno omogočite. |
Dodatna pomoč in informacije
Prebrskajte ta center za pomoč in poiščite vsebino pomoči o svojem brezžičnem telefonu Cisco 9821. Če tam ne najdete teme, ki vas zanima, jo poskusite poiskati in uporabite filtre na levi, da zožite rezultate, če je potrebno.
Če imate vprašanja o funkcijah, ki so na voljo v vašem telefonu, se obrnite na skrbnika.
Za več informacij o pomoči si oglejte naslednje razdelke:
-
Če želite poiskati tehnično podporo, pojdite na Cisco tehnično podporo.
-
Če si želite ogledati garancijske pogoje za strojno opremo, pojdite na Cisco enoletne garancijske pogoje za strojno opremo.
Tehnična podpora
Cisco zagotavlja neprekinjene storitve tehnične podpore, tako na spletu kot po telefonu, vsem strankam, partnerjem, prodajalcem in distributerjem, ki imajo veljavne pogodbe o storitvah Cisco.
Ko se obrnete na podporo Cisco, morate imeti pripravljene številke uporabnika Cisco.com uporabnika ID, pogodbo in serijske številke, da preprečite zamude pri zahtevi za podporo.
Poleg tega podporno osebje potrebuje naslednje informacije:
-
Serijska številka – vsaka naprava ima na hrbtni strani serijsko številko.
-
Prišlo je do težave s časom in datumom – podporno osebje za odpravljanje težav uporablja dnevnike naprav ali meritve v oblaku. Koristno je imeti približen lokalni čas in datum.
-
Dnevniki naprav – Podporno osebje lahko zahteva, da dnevniki naprav prepoznajo glavni vzrok težave.
-
Kratek opis – vključite vsa dejanja pred dogodkom.
Podporno osebje lahko reši večino težav z vdelano programsko opremo brez dovoljenja RMA (Return Material Authorization). Najbolje je, da uporabite postopek RMA za težave s strojno opremo.
Seznam Cisco svetovnih podpornih centrov najdete na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Ciscovi garancijski pogoji za strojno opremo z enoletno omejitvijo
Za garancijo strojne opreme in različne storitve, ki jih lahko uporabljate v garancijskem obdobju, veljajo posebni pogoji.
Vaša uradna garancijska izjava, vključno z garancijami in licenčnimi pogodbami, ki veljajo za programsko opremo Cisco, je na voljo v garancijah za izdelek.
Garancija za baterijo
Baterija Cisco Wireless Phone 9821 ima le omejeno 90-dnevno garancijo, potem ko je bila odposlana iz Cisco.
