Hvala za povratne informacije.
Začetek uporabe storitve Partner Hub
Povratne informacije?Ko oddate naročilo na CCW, prejmete dostop do partnerskega središča, kjer lahko ustanovite svojo organizacijo.
- Prijavite se v Partner Hub in na vrhu leve navigacije izberite Zaženi mojo organizacijo.
- Tako kot nove stranke se bo, če prvič odpirate lastno organizacijo, prikazal čarovnik za prvo nastavitev s pregledom načrta. Sprejmite pogoje in določila, nato kliknite Začni in sledite navodilom.
- Ko je vaša organizacija nastavljena, lahko dodajate uporabnike, upravljate storitve, si ogledujete analitiko za svojo organizacijo in tako naprej.
Če potrebujete pomoč pri upravljanju preizkusov strank, priporočamo, da eno od vlog skrbnika partnerjev dodelite drugim uporabnikom v vaši organizaciji. Pojdite na Uporabniki, kliknite uporabnika in nato kliknite Vloge in varnost > Vloge skrbnika za ogled vseh vlog skrbnika partnerja, ki so na voljo.
Seznam strank
Ko se prijavite v Partner Hub, se prikaže seznam vseh strank, ki jih upravljate, skupaj z njihovimi statusi, da veste, katere stranke potrebujejo vašo pozornost. Nekateri razpoložljivi statusi strank so:
- Preizkusna različica– Stranka ima trenutno preizkušnjo Webexa.
- Naročnina– Stranka ima aktivno naročnino.
- Kmalu poteče— Ena od strankinih naročnin ali preizkusnih različic bo čez nekaj dni potekla.
- Presežek licence– Stranka ima naročnino, ki uporablja več licenc, kot jih je prvotno kupila.
- Ni nedavne dejavnosti— Skrbniki v tej organizaciji stranke se niso prijavili v Control Hub
- Pripravljeno za nastavitev naročila— Naročnina še ni bila v celoti nastavljena.
- Začasno ustavljeno— Ena od naročnin stranke še ni bila plačana.
- Poteklo—Stranka nima aktivnih naročnin.
Zaženete lahko tudi neposredno v organizaciji stranke tako, da kliknete ikono Zaženi organizacijo na koncu vrstice stranke.
Oznake po meri
V središču za partnerje lahko ustvarite oznake po meri za stranke. Te oznake lahko uporabite za identifikacijo in združevanje strank glede na vaše procese. Oznake so tudi preprost način za usklajevanje z drugimi skrbniki, ki upravljajo iste račune strank.
Oznake po meri si lahko ogledajo vsi skrbniki v središču za partnerje, urejanje pa je omejeno na skrbnike partnerjev s polnim dostopom in skrbnike partnerjev.
Filtri
Ali obstaja stranka, ki v zadnjem času ni bila aktivna? Ali obstaja preizkusna različica, ki se kmalu izteče in jo morate spremljati? Za enostavno skeniranje strank, ki jih iščete, uporabite filtre na podlagi poizvedb. Možni filtri so:
- Upravlja– Filtrirajte po strankah, ki jih upravljate kot zunanji skrbnik, ali po strankah, ki so del vaše partnerske organizacije.
- Izdelek– Stranke filtrirajte po izdelku, ki so ga naročile, na primer po storitvah Webex Meetings, Webex Calling ali Real-Time Translation.
- Stanje– Stranke filtrirajte po statusu naročnine, preizkusne različice ali organizacije.
- Vrsta naročnine– Stranke filtrirajte po tem, ali ima njihova organizacija naročnino ali preizkusno obdobje.
Preizkusi Webexa
Če imate stranko, ki želi preizkusiti Webex, lahko zanjo začnete preizkusno različico Webexa v središču za partnerje s klikom na gumb Začni preizkusno različico.
Kliknite na stranko, da si ogledate več njenih podrobnosti, kot so informacije o naročninah, ki jih je kupila, in partnerski skrbniki, ki so dodeljeni upravljanju te stranke.
Naročnine
Na zavihku Naročnine si lahko ogledate datum podaljšanja naročnine, razčlenitev licenc, ki jih je stranka naročila, račun za naročnino in tabelo, ki prikazuje zgodovino naročil. Ta zavihek vam pomaga spremljati, ali stranka porablja kupljene licence oziroma ali ima presežke licenc in želi kupiti več licenc za svoje poslovne potrebe.
Preizkusi
Če ima stranka kakršne koli tekoče preizkuse Webexa, si lahko podrobnosti o njih ogledate na tem zavihku. Če nimajo nobenih tekočih preizkusov, lahko enega začnete namesto njih.
Partnerski skrbniki
Ta zavihek prikazuje seznam partnerskih skrbnikov, ki so dodeljeni za upravljanje stranke. Tukaj lahko hitro vidite, kakšno vlogo ima vsak partnerski skrbnik, in po potrebi dodate ali odstranite skrbnike.
Skrbnike, ki imajo dostop do vseh strank (vključno s skrbniki partnerjev s polnim dostopom in skrbniki partnerjev samo za branje), je mogoče upravljati na zavihku Skrbniki v središču za partnerje.
Izbirnik regije
Podatki o strankah se hranijo v regiji njihove organizacije. Za ogled podatkov o strankah znotraj teh regij morate izbrati določeno regijo.
Ključni kazalniki uspešnosti (KPI)
Ti ključni kazalniki uspešnosti veljajo samo za stranke s storitvijo Webex Calling ali Webex Meetings. Če ima stranka na primer samo storitev Webex Messaging, potem ključni kazalniki uspešnosti ne bodo zajemali podatkov za to stranko.
Za hiter pregled stanja vaših strank in njihovih naročnin so na voljo naslednji ključni kazalniki uspešnosti:
- Skupno število strank– Število strank, ki jih upravlja partnerska organizacija.
- Bliža se izteku– Število strank z naročnino ali preizkusno različico, ki bo potekla v naslednjih 90 dneh.
- Bliža se podaljšanje– Število strank z naročninami, ki se bodo samodejno podaljšale v naslednjih 90 dneh.
- Nizko število dodeljenih licenc– Število strank, ki niso dodelile toliko licenc v primerjavi z drugimi strankami v partnerski organizaciji.
- Presežena omejitev licenc– Število strank, ki so dodelile več licenc, kot so jih kupile.
Izberite ogled podatkov za Webex Meetings ali Webex Calling
Podatki v vseh naslednjih razdelkih so odvisni od preklopnika, ki ga nastavite po začetnih ključnih kazalnikih uspešnosti. Če na primer preklopnik nastavite na Sestanki, se vsi grafikoni in grafi spremenijo tako, da prikazujejo samo podatke Webex Meetings v naročninah ali preizkusnih različicah.
Podatki o klicih Webex trenutno ne vključujejo klicev na Webex.
Trend distribucije licenc
Ta grafikon prikazuje trend uporabe licenc za sestanke ali klicanje s strani strank. S tem grafikonom lahko ugotovite, ali vse vaše stranke ne le dodeljujejo licence, ampak tudi, ali se uporabniki aktivno pridružujejo sestankom ali opravljajo klice.
Nedavno dodane stranke v zadnjih 90 dneh
KPI-ji
- Nove stranke– Število strank z novo naročnino ali preizkusno dobo v zadnjih 90 dneh.
- Skupno število licenc– Skupno število licenc med vsemi naročninami in preizkusnimi različicami nedavno dodanih strank.
Nedavno dodane naročnine
Ta tabela prikazuje, katera naročnina je povezana s katero stranko, ki je bila nedavno dodana. Podrobnosti v tej tabeli so:
- Stranka– Ime organizacije stranke.
- ID naročnine– Enolični ID naročnine ali preizkusne različice za podjetja, če gre za preizkusno različico.
- Število dni od dodajanja– Število dni od dodajanja naročnine ali preizkusne različice v organizacijo stranke.
- Skupno število licenc– Število licenc za naročnino ali preizkusno obdobje.
- Used/Assigned/Available licence– Porazdelitev, kako je stranka uporabila licence. Za več podrobnosti lahko premaknete miško nad vrstico.
- Tedenska sprememba dodelitve– Razlika med številom dodeljenih licenc v primerjavi s prejšnjim tednom.
- Tedenska sprememba uporabe– Razlika med številom uporabljenih licenc v primerjavi s prejšnjim tednom.
Potek veljavnosti v naslednjih 90 dneh
KPI-ji
- Stranke, ki jim poteče veljavnost– Število strank z naročnino ali preizkusno dobo, ki bo kmalu potekla.
- Dodelitev licenc– Odstotek licenc, dodeljenih med vsemi naročninami ali preizkusnimi različicami, ki bodo kmalu potekle. Odstotek se izračuna tako, da se število dodeljenih licenc deli s skupnim številom licenc iz vseh naročnin in preizkusov, ki jim poteče veljavnost.
- Uporaba licenc– Odstotek licenc, ki so bile uporabljene v zadnjih sedmih dneh od strank s potečenimi naročninami in preizkusnimi različicami. Odstotek se izračuna tako, da se število uporabljenih licenc deli s skupnim številom licenc iz vseh naročnin in preizkusov, ki jim je veljavnost potekla.
Naročnine, ki kmalu potečejo
Ta tabela prikazuje, katera naročnina, ki se izteka, je povezana s katero stranko. Podrobnosti v tej tabeli so:
- Stranka– Ime organizacije stranke.
- ID naročnine– Enolični ID naročnine ali preizkusne različice za podjetja, če gre za preizkusno različico.
- Dni do poteka– Število dni do poteka naročnine ali preizkusne dobe.
- Skupno število licenc– Število licenc za naročnino ali preizkusno obdobje.
- Used/Assigned/Available licence– Porazdelitev, kako je stranka uporabila licence. Za več podrobnosti lahko premaknete miško nad vrstico.
- Uporaba v zadnjih 3 mesecih– Število licenc, ki so bile uporabljene v zadnjih treh mesecih.
Obnovile se bodo v naslednjih 90 dneh
KPI-ji
- Obnavljajoče stranke– Število strank z naročninami, ki se bodo samodejno obnovile.
- Dodelitev licence– odstotek licenc, dodeljenih med vsemi naročninami, ki so nastavljene na samodejno podaljšanje. Izračun odstotka je število dodeljenih licenc, deljeno s skupnim številom licenc iz vseh samodejno obnavljajočih se naročnin.
- Uporaba licenc– Odstotek licenc, ki so bile uporabljene v zadnjih sedmih dneh med vsemi naročninami, ki so nastavljene na samodejno podaljšanje. Izračun odstotka je število uporabljenih licenc, deljeno s skupnim številom licenc iz vseh samodejno obnavljajočih se naročnin.
Naročnine, ki se bodo kmalu obnovile
Ta tabela prikazuje, katera naročnina, ki se izteka in je nastavljena na samodejno podaljšanje, je povezana s katero stranko. Podrobnosti v tej tabeli so:
- Stranka– Ime organizacije stranke.
- ID naročnine– Enolični ID naročnine ali preizkusne različice za podjetja, če gre za preizkusno različico.
- Dni do podaljšanja– Število dni do trenutnega podaljšanja naročnine ali preizkusne dobe.
- Skupno število licenc– Število licenc za naročnino ali preizkusno obdobje.
- Used/Assigned/Available licence– Porazdelitev, kako je stranka uporabila licence. Za določene številke za vsako licenco lahko premaknete miško nad vrstico.
- Uporaba v zadnjih 3 mesecih– Število licenc, ki so bile uporabljene v zadnjih treh mesecih.
Nizko število dodeljenih licenc
KPI-ji
- Stranke z nizko dodelitvijo– Število strank, ki niso dodelile toliko licenc v primerjavi s podobnimi strankami Webexa.
- Dodelitev licenc– Odstotek dodeljenih licenc med vsemi naročninami in preizkusnimi različicami z nizko dodelitvijo licenc. Odstotek se izračuna tako, da se število dodeljenih licenc deli s skupnim številom licenc iz vseh naročnin z nizkim številom dodeljenih licenc.
- Uporaba licenc ob dodelitvi– Odstotek licenc, ki so dejansko uporabljene ob dodelitvi, med strankami z nizkim številom dodeljenih licenc. Odstotek se izračuna tako, da se število uporabljenih dodeljenih licenc deli s skupnim številom licenc iz vseh naročnin z nizko dodelitvijo licenc.
- Skupno število nedodeljenih licenc– Število nedodeljenih licenc iz naročnin in preizkusnih različic strank z nizko dodelitvijo.
Naročnine z majhnim številom dodeljenih licenc
Ta tabela prikazuje, katera naročnina ima nizko število dodeljenih licenc. Podrobnosti v tej tabeli so:
- Stranka– Ime organizacije stranke.
- ID naročnine– Enolični ID naročnine ali preizkusne različice za podjetja, če gre za preizkusno različico.
- Meseci od dodajanja– Število mesecev od dodajanja naročnine ali preizkusne različice v organizacijo stranke.
- Dodeljene licence (%)– Število in odstotek licenc, ki so bile dodeljene za naročnino.
- Skupno število licenc– Število licenc za naročnino ali preizkusno obdobje.
- Used/Assigned/Available licence– Porazdelitev, kako je stranka uporabila licence. Za določene številke za vsako licenco lahko premaknete miško nad vrstico.
- Tedenska sprememba dodelitve– Razlika med številom dodeljenih licenc v primerjavi s prejšnjim tednom.
Stranke, ki so presegle omejitev licenc
KPI-ji
- Stranke s prekoračitvami– Število strank s prekoračitvijo licence v naročnini ali preizkusni različici.
- Skupno število licenc v presežkih– Število licenc, ki so v presežku med vsemi naročninami in preizkusnimi različicami.
- Povprečna prekoračitev licence– Povprečno število strank s prekoračitvijo licence.
Naročnine s presežki licenc
Ta tabela prikazuje, katera naročnina ima prekoračitev licence. Podrobnosti v tej tabeli so:
- Stranka– Ime organizacije stranke.
- ID naročnine– Enolični ID naročnine ali preizkusne različice za podjetja, če gre za preizkusno različico.
- Preostali meseci– Število mesecev do izteka naročnine ali preizkusne dobe.
- Samodejno podaljšanje?– Če je naročnina nastavljena na samodejno podaljšanje, ko se bliža izteku veljavnosti.
- Skupno število licenc– Število licenc za naročnino ali preizkusno obdobje.
- Dodeljene licence (%)—Število in odstotek licenc, ki so bile dodeljene za naročnino ali preizkusno obdobje.
- Licence used(%)—Število in odstotek licenc, ki so bile dodeljene za naročnino ali preizkusno obdobje.
Ti grafikoni veljajo za stranke, ki so v vaši organizaciji kupile storitev Webex Calling. Če ni drugače navedeno, se prikazani podatki nanašajo na zadnji dopolnjen teden. Podatki se osvežijo ob 00:00:00 UTC vsako nedeljo.
Izbirnik regije
Podatki o strankah se hranijo v regiji njihove organizacije. Za ogled podatkov o strankah znotraj teh regij morate izbrati določeno regijo.
Uporaba klicev v preteklem tednu
Klici uporabnikov glede na trend obsega uporabe v zadnjih 8 tednih
Ta grafikon prikazuje, kako pogosto so uporabniki v organizacijah strank v zadnjih osmih tednih opravljali klice prek Webex Calling. Ta grafikon vam pomaga videti, ali stranke uporabljajo kupljene licence Webex Calling.
Stranke in uporaba
Ta tabela prikazuje statistiko uporabe storitve Webex Calling za vsako stranko. Če opazite, da se določeni statistični podatki zmanjšujejo, se lahko proaktivno obrnete nanje in ugotovite, zakaj te stranke ne uporabljajo storitve Webex Calling.
Kakovost klicev v preteklem tednu
Kakovost klicev in trend v zadnjih 8 tednih
Ta grafikon prikazuje, ali imajo stranke kakršne koli težave s klici Webex Calling. Ta grafikon lahko uporabite za pomoč strankam pri odpravljanju težav, ko pride do porasta klicev slabe kakovosti.
Kakovost klica glede na vrsto končne točke
Ta grafikon prikazuje razčlenitev različnih vrst končnih toček, ki jih stranke uporabljajo za klice Webex Calling. Ta grafikon lahko uporabite za pomoč strankam pri odpravljanju težav, ko imajo določene vrste končnih točk več klicev slabe kakovosti kot druge vrste končnih točk.
Stranke in kakovost klica
Ta tabela prikazuje, katere stranke imajo klice slabe kakovosti. To tabelo lahko uporabite za pomoč strankam pri odpravljanju težav s slabo kakovostjo, preden se te razširijo.
Napredne funkcije klicev v preteklem tednu
Ta tabela velja samo za stranke, ki imajo omogočeno funkcijo čakalne vrste klicev.
Uporaba funkcij pri klicih
Ta grafikon prikazuje razčlenitev števila klicev, pri katerih je bila uporabljena določena funkcija. Ta grafikon lahko uporabite za pomoč strankam pri uvajanju določenih funkcij, če je število uporabe majhno.
Vpogledi v čakalno vrsto klicev v preteklem tednu
Ti grafikoni veljajo samo za stranke, ki imajo omogočeno funkcijo čakalne vrste klicev.
KPI-ji
- Povprečni čas za odgovor– Povprečni čas, ki so ga morali klicatelji čakati, preden je agent odgovoril na klic ali preden so bili klicatelji v zadnjem koledarskem tednu postavljeni v drugo čakalno vrsto.
- Povprečni čas čakanja pred prekinitvijo– Povprečni čas, ki so ga klicatelji čakali v čakalni vrsti, preden so prekinili klic ali pustili sporočilo v zadnjem koledarskem tednu.
- Povprečna stopnja prekinjenih klicev– Povprečni odstotek klicev, pri katerih so klicatelji prekinili klic ali pustili sporočilo, preden je bil agent na voljo v zadnjem koledarskem tednu.
Stranke in uporaba funkcij
Ta tabela prikazuje vpoglede v čakalno vrsto klicev za vsako stranko. S to tabelo lahko preverite, ali imajo določene stranke visok odstotek prekinjenih klicev, kar jim lahko pomaga znižati te stopnje.
Za svoje stranke lahko ustvarite poročila, da vidite, kako v svoji organizaciji uporabljajo Webex. Poročilo v obliki CSV lahko ustvarite takoj ali pa nastavite samodejno izvajanje poročil v dnevni, tedenski ali mesečni obliki. Ko prenesete poročilo, poročilo za datoteko uporabi naslednjo obliko poimenovanja:
- Privzeta predloga poročila –
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date - Predloga poročila po meri –
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Izbirnik regije
Če si želite ogledati podatke za stranke iz določene regije, lahko uporabite izbirnik regij. Regije, med katerimi lahko izbirate, so:
- ZDA – Združene države Amerike
- CA—Kanada
- EU – Evropska unija
- ZAE – Združeni arabski emirati
Izbirnik regije je na voljo le, če se podatki stranke za poročilo nahajajo v več kot eni regiji.
Poročilo o podrobnostih uporabe klicev
To poročilo prikazuje podrobnosti o klicih, ki so jih uporabniki v organizacijah strank opravili ali prejeli prek storitve Webex Calling med uporabo aplikacije Webex. Podatki za klice v storitvi Webex niso vključeni v to poročilo.
Podatki za nove organizacije strank se lahko v poročilu prikažejo v 24 urah.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Ime stranke | Ime organizacije stranke. |
| ID organizacije | Enolični ID organizacije stranke v Control Hubu. |
| Lokacija | Lokacija organizacije stranke. |
| Skupaj klicev | Skupno število klicev, ki so jih opravili uporabniki. |
| Skupaj etap klica | Skupno število klicev, ki so jih opravili in prejeli uporabniki. |
| Popolnoma slaba kakovost klicev | Skupno število klicev, ki so jih opravili in prejeli uporabniki in so bili slabe kakovosti. Klicna veja se opredeli kot slaba, če sta tako video kot zvočni tok imela tresenje nad 150 ms, zakasnitev nad 400 ms in izgubo paketov nad 5%. |
| Minute klicev | Skupno število minut, ki so jih uporabniki porabili za klice. |
| Minute klicev - Video | Skupno število minut, ko so bili uporabniki na klicih z vklopljenim videom. |
| Klicne točke - Zvok | Število klicnih odsekov, ki so uporabljali zvok. |
| Klicne noge - Video | Število klicnih odsekov, ki so uporabljali video. |
| Klicne točke - Namizni telefon | Število klicev, ki so bili opravljeni ali prejeti na namiznih telefonih Cisco. |
| Klicne noge - Naprava v sobi | Število klicev, ki so bili opravljeni ali prejeti na napravah Cisco Room Series. |
| Klicne noge - Druge naprave | Število klicev, ki so bili opravljeni ali prejeti na napravah tretjih oseb. |
| Klici - Klici lovske skupine | Skupno število dohodnih klicev, ki so bili preusmerjeni v iskalne skupine. |
| Klici - klici samodejnega operaterja | Skupno število dohodnih klicev, ki so bili preusmerjeni na samodejne operaterje. |
| Čakalna vrsta klicev - Skupno število klicev | Skupno število dohodnih klicev, ki so bili preusmerjeni v čakalne vrste klicev. |
| Čakalna vrsta klicev - Klici s časovno omejitvijo | Število klicev, ki so preobremenjeni, ker je čakalni čas presegel največjo dovoljeno vrednost. |
| Čakalna vrsta klicev - Preobremenjeni klici | Število klicev, ki so prestopili mejo čakalne vrste, ker je bila dosežena omejitev čakalne vrste. |
| Čakalna vrsta klicev - Preusmerjeni klici | Število klicev, ki so bili preusmerjeni iz čakalne vrste. |
| Čakalna vrsta klicev - Zapuščeni klici | Število klicev, pri katerih je klicatelj prekinil ali pustil sporočilo, preden je bil agent na voljo. |
Poročilo o napravah
To poročilo omogoča skrbnikom partnerskih središč, da prenesejo konsolidiran pogled na celotno trenutno zalogo naprav za vse stranke, ki jih upravljajo. Ker gre za poročilo o inventarju na trenutek v času, časovnih obdobij ni mogoče določiti.
Spremembe naprav se lahko v poročilu odražajo v do 24 urah.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Zunanji ID | Zunanji ID, naveden pri ustvarjanju veleprodajne stranke. To polje je prazno za stranke, ki niso veleprodajne. |
| Stranka | Ime organizacije stranke. |
| ID organizacije stranke | UUID organizacije stranke. |
| ID lokacije | UUID lokacije v organizaciji stranke, ki ji naprava pripada. |
| Ime lokacije | Ime lokacije v organizaciji stranke, ki ji pripada naprava. |
| Izdelek | Vrsta izdelka naprave. |
| MAC-naslov | Naslov za nadzor dostopa do medijev naprave. |
| Vdelana programska oprema | Različica programske opreme naprave. |
| Telefonska številka | Primarna telefonska številka, povezana z napravo. |
| Razširitev | Primarna razširitev, povezana z napravo. |
| ID uporabnika | To polje vsebuje ID uporabnika, ki mu je naprava dodeljena. |
| Uporabniški UUID | UUID uporabnika, ki mu je naprava trenutno dodeljena. |
Poročilo o telefonskih številkah
To poročilo vam omogoča prenos konsolidiranega pregleda celotnega trenutnega popisa telefonskih številk in internih številk Webex Calling za vse stranke, ki jih upravljajo. Ker gre za poročilo o inventarju na podlagi časa, časovnih obdobij ni mogoče določiti.
Spremembe telefonskih številk ali internih številk se lahko v poročilu odražajo v do 24 urah.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Zunanji ID | Zunanji ID, naveden pri ustvarjanju veleprodajne stranke. To polje je prazno za stranke, ki niso veleprodajne. |
| Stranka | Ime organizacije stranke. |
| ID organizacije stranke | UUID organizacije stranke. |
| ID lokacije | UUID lokacije v organizaciji stranke, ki ji pripada telefonska številka. |
| Ime lokacije | Ime lokacije v organizaciji stranke, ki ji pripada telefonska številka. |
| Država | Država lokacije v organizaciji stranke, ki ji pripada telefonska številka. |
| Telefonska številka | Telefonska številka (to polje je prazno za interne številke). |
| Razširitev | Interna številka (to polje je prazno za telefonske številke). |
| Povezava PSTN | Ponudnik, ki ponuja PSTN povezavo za telefonsko številko (to polje je za interne številke prazno). |
| Aktivno | Status telefonske številke. Možne vrednosti so:
|
| Vrsta uporabnika | Vrsta uporabnika, ki mu je dodeljena telefonska številka. Na primer »Osebe«, »Samodejni operater«, »Virtualna linija« itd. To polje je prazno za nedodeljene telefonske številke. |
| Vrsta številke | To polje je »Primarno« ali »Sekundarno«, odvisno od tega, ali je telefonska številka primarna ali sekundarna številka za uporabnika. To polje je prazno za interne številke ali nedodeljene telefonske številke. |
| ID uporabnika | To polje vsebuje ID uporabnika, ki mu je dodeljena telefonska številka ali interna številka. Za telefonske številke z vrsto uporabnika »Osebe« to polje vsebuje e-poštni naslov uporabnika. To polje je prazno za nedodeljene telefonske številke ali številke, dodeljene določenim funkcijam. |
| Uporabniški UUID | To polje vsebuje UUID uporabnika, ki mu je dodeljena telefonska številka ali interna številka. Za telefonske številke z vrsto uporabnika »Osebe« to polje vsebuje UUID uporabnika. Za telefonske številke z vrsto uporabnika »Samodejni operater« to polje vsebuje UUID samodejnega operaterja in tako naprej. To polje je prazno za nedodeljene telefonske številke. |
Če potrebujete pomoč pri čemer koli, kar je povezano s partnerjem, lahko uporabite vire & razdelek pomoč, da najdete informacije, ki jih iščete. V tem razdelku je treba omeniti naslednja področja:
- Hitre povezave– Povezave, ki so priljubljene pri partnerjih.
- Izbrani viri– Povezave do funkcij, ki jih želimo predstaviti.
- Vsi viri– Celovito iskalno orodje, s katerim lahko najdete določene vire, ki jih iščete. Za zožitev iskanja lahko uporabite tudi filtre.
Služba za pomoč partnerjem
Zdaj lahko s službo za pomoč partnerjem stopite v stik prek središča za partnerje. Kliknite spodnjo ikono, da se obrnete na našo ekipo za pomoč partnerjem, ki vam bo pomagala pri klicnem in kontaktnem centru Webex.
