Preizkusite te rešitve, če imate težave s kakovostjo zvoka na slušalkah Cisco serije 560.
V brezžičnih slušalkah slišite popačen ali nedosleden zvok
Težava
Skozi slušalke prihaja zvok, vendar je nedosleden ali poln statičnega zvoka.
rešitev
Preizkusite klicno napravo, da vidite, ali je težava v slušalkah ali vaši napravi.
Poskusite z drugo slušalko ali zvočnim virom s svojo klicno napravo.
Na telefonu Cisco IP za klicanje uporabite slušalko.
Poskusite te korake, če se odločite, da so vaše slušalke vir slabe kakovosti zvoka.
Prepričajte se, da imate najnovejše različice vdelane programske opreme na slušalkah in klicni napravi.
Odklopite in priključite kable slušalk.
Pritisnite in držite Pritisnite in držite Klicni gumb 4 sekunde, da izklopite slušalke. Postavite slušalke na podstavek, da jih seznanite s slušalkami.
Prepričajte se, da vaša osnovna enota ne prejema motenj iz drugih virov DECT. Za najboljšo kakovost klica se prepričajte, da je baza slušalk vsaj 3 čevlje (1 meter) oddaljena od druge baze slušalk Cisco.
Pazite, da slušalk ne odnesete predaleč od baze.
Ne slišite zvoka prek brezžičnih slušalk
Težava
Skozi brezžične slušalke prihaja malo ali nič zvoka.
rešitev
Preverite glasnost na slušalkah.
Prepričajte se, da je zvočni izhod v vaši napravi nastavljen na Slušalke Cisco.
Na telefonu Cisco IP, ki je povezan s Cisco Unified Communications Manager: Pritisnite Aplikacije in izberite Dodatki.
Na telefonu Cisco IP z vdelano programsko opremo za več platform: Pritisnite Aplikacije in izberite .
Na Cisco Jabber: Kliknite
.V Ciscu Webex: Kliknite svojo profilno sliko in izberite .
Na sestankih Cisco Webex: Iz Izberite Avdio povezava spustnem seznamu izberite Slušalke Cisco.
Prepričajte se, da je osnova slušalk priključena na vir napajanja. Slušalke ne morejo delovati brez podstavka.
Zaprite vse druge programske odjemalce za klice.
Prepričajte se, da so vaše brezžične slušalke seznanjene z bazo. Postavite slušalke v bazo, da združite slušalke in bazo. Prepričajte se, da so slušalke pravilno nameščene. Ko sta združena, se slušalke in baza samodejno sinhronizirata.
Preverite, ali je osnova slušalk pravilno povezana z želeno klicno napravo.
Če slušalke uporabljate z multibase, se prepričajte, da je izbran želeni vir klica.
Preverite raven baterije na brezžičnih slušalkah.