אתה שומע צליל מסולף או לא עקבי באוזניות האלחוטיות

עיה

יש קול שמגיע דרך האוזניות, אבל הוא לא עקבי או מלא סטטי.

בדוק את התקן השיחות כדי לבדוק אם הבעיה באוזניות או בהתקן.
- נסה להכשיר אוזניות או מקור שמע אחר עם התקן השיחה.
- על מCisco IP Phone, להשתמש במכשיר כדי לבצע שיחה.
נסה את השלבים הבאים אם תחליט שהאוזניות שלך הן המקור לאיכות השמע הירודה.
- ודא שברשותך גירסאות הקושחה העדכניות ביותר הן באוזניות והן במכשיר השיחה.
- נתק וחבר את כבלי האוזניות.
- לחץ לחיצה ממושכת על לחצן השיחה למשך 4 שניות כדי לכבות את האוזניות. הנח את האוזניות על הבסיס כדי לזווג את האוזניות.
- ודא שהבסיס שלך אינו מקבל הפרעות ממקורות DECT אחרים. לאיכות השיחה הטובה ביותר, ודא שבסיס האוזניות הוא לפחות 3 מטר (מטר אחד) משם מבסיס אחר של Cisco אוזניות.
- ודא שאתה לא לוקח את האוזניות רחוק מדי מהבסיס.

יש קול קטן או לא שעובר דרך האוזניות האלחוטיות.

בדוק את רמת עוצמת הקול באוזניות.
ודא שפלט השמע במכשיר מוגדר ל -Cisco אוזניות.
- בCisco IP Phone שמחובר לCisco Unified Communications Manager: יישומים לעיתונות ולבחור עזרים.
- על Cisco IP Phone עם קושחה רובי: יישומים לעיתונות ובחר מצב > עזרים.
- ב-Cisco Jabber: לחץ על תפריט > אפשרויות > שמע.
- ב-Cisco Webex: לחץ על תמונת הפרופיל והגדרות selct > שמע > Cisco אוזניות.
- ב-Cisco Webex Meetings: מהרשימה הנפתחת ' בחר חיבור שמע ', בחר באפשרות האוזניות של Cisco.
ודא שבסיס האוזניות מחובר למקור חשמל. לאוזנייה אין אפשרות לפעול ללא הבסיס שלה.
סגור כל מתקשר אחר לקוחות רכים.
ודא שהאוזניות האלחוטיות מזווגות עם הבסיס שלו. הנח את האוזניות בתוך הבסיס כדי לזווג את האוזניות והבסיס. ודא שהאוזנייה מושבת כראוי. בעת הצטרפות, האוזנייה והבסיס מסונכרנים באופן אוטומטי.
בדוק שבסיס האוזניות מחובר כראוי למכשיר השיחה הרצוי.
אם אתה משתמש באוזניות עם multibase, ודא שבחרת במקור השיחה הרצוי.
בדוק את רמת הסוללה באוזניות האלחוטיות.