Podpora za Poly in Yealink na Webex Calling

Podprti modeli:

Glej Podprte naprave za Webex klicanje .

Zmogljivosti naprave:

Zagotavljanje in uvajanje
- Dodelite uporabnikom ali delovnim prostorom
- Podpira primarne in skupne linije
- Podpira nadzorovane linije
- Podpira standardne funkcije sip telefona (brez podpore za napredne funkcije – glejte spodaj)
- Ročna namestitev (brez aktivacijske kode ali podpore EDOS)
- Oskrba posamezne naprave v Nadzorno središče (brez mase)
- Konfiguracija zaklenjene naprave (brez upravljanja naprave tretjih oseb)
- Brez nastavitev naprave Nadzorno središče (brez preglasitev konfiguracije)

Zagotavljanje in uvajanje:

Zagotavljanje od Nadzorno središče:

Ko so naprave izpostavljene stranki, lahko napravam Poly in Yealink omogočite naslov MAC kot upravljane naprave prek Nadzorno središče. glej Konfigurirajte in upravljajte naprave v Nadzorno središče .

Napravi Poly in Yealink sta prikazani na obstoječem seznamu naprav skupaj z drugimi napravami Cisco.

Ročna namestitev:

Za Poly:

Najprej ponastavite telefon na privzete tovarniške nastavitve:

Ponovno zaženite telefon in počakajte na začetni zaslon.
Počakajte na preklicati in ga pritisnite.
Telefon prikazuje odštevanje. To je edini prosti čas za pritisk na kombinacijo tipk za prehod na stran za strojno ponastavitev.
Med odštevanjem pritisnite in držite 1 3 5, dokler vas ne pozove na stran z geslom.
Vnesite MAC ID naprave kot geslo (npr. 0004f17322ef).
1. Z mehko tipko preklopite med načinom vnosa znakov/številk.
2. Večkrat pritisnite gumbe tipkovnice, da dobite dodatne znake/številke.

Zdaj ročno posodobite konfiguracijo naprave v meniju telefona:

Pritisnite tipko meni gumb.
Izberite Nastavitve…”..
Izberite možnost “2. Napredno…”

Ob pozivu za geslo vnesite ključ 456 in pritisnite Vnesite gumb (Privzeto geslo – spremenite geslo, ko telefon uspešno zaključi postopek vključitve).

Če je geslo znana vrednost, ki ni 456, vnesite to vrednost.
Če geslo ni 456 in dejansko geslo ni znano, potem ne morete izvesti preostalega dela tega postopka in ne morete spremeniti naprave za uporabo pri Webex Calling.

Izberite možnost 1. Skrbniške nastavitve ...
Za izbiro uporabite puščici gor/dol Varnost TLS >Aplikacije TLS > Oskrba > Protokol TLSin na koncu izberite potrditveno polje za SSL v2/v3.
Izberite možnost 1. Konfiguracija omrežja …
S puščicama gor/dol označite Strežnik za zagotavljanje… nato pritisnite Izberite.
S puščicama gor/dol označite Meni DHCP: ... nato pritisnite Izberite.
S puščicama gor/dol označite Zagonski strežnik: ... nato pritisnite Izberite.
S puščicama gor/dol izberite Statično nato pritisnite Izberite.
Pritisnite Nazaj za izhod iz menija DHCP.
S puščicama gor/dol označite Vrsta strežnika:… nato pritisnite Izberite.
S puščicama desno/levo izberite HTTPS nato pritisnite V redu mehko tipko.
S puščicama gor/dol označite Naslov strežnika:… nato pritisnite Izberite.
S številsko tipkovnico vnesite naslednji URL, ki razlikuje med velikimi in malimi črkami:

ZDA: https://plcm.sipflash.com

EU: https://polycom.broadcloud.eu

EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

AU: https://polycom.broadcloud.com.au

CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com

JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

Za vnos pik uporabite tipko * (potreben je pritisk na eno tipko v katerem koli načinu).
Pritisnite tipko V redu mehko tipko.
Pritisnite Nazaj/levo dvakrat, da pridete do zaslona Shrani konfiguracijo.
Pritisnite tipko ja gumb za začetek zaporedja ponovnega zagona.

Za Yealink:

Najprej ponastavite telefon na tovarniške nastavitve

Pritisnite in držite v redu tipko na sprednji strani telefona za 10 sekund. To vas pozove, da sprejmete ali zavrnete ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če sprejmete, se enota sama povrne na tovarniško privzete nastavitve, ne da bi morali vnesti skrbniško geslo ali se prijaviti.

Začnite na začetnem zaslonu telefona Pohone, da bo ta postopek deloval. Če so prisotna druga opozorila, na primer obvestilo o zgrešenem klicu, počistite obvestilo, da nadaljujete na začetni zaslon.

Zdaj ročno posodobite konfiguracijo naprave prek menija telefona

Pojdi do Meni > Stanje
Vnesite naslov IP v svoj brskalnik, ko se od vas zahteva prijava.
Prijavite se v napravo s privzetim uporabniškim imenom (razlikuje med velikimi in malimi črkami) ("admin") in geslo ("admin"), in nato kliknite Potrdi.
Pod zavihkom Nastavitve kliknite na Samodejno zagotavljanje.
Vnesite naslov strežnika za zagotavljanje v polje URL strežnika:

ZDA: https://yealink.sipflash.com

EU: https://yealink.broadcloud.eu

EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

AU: https://yealink.broadcloud.com.au

CA: https://yealink-ca.bcld.webex.com

JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com
Kliknite Potrdi.
Kliknite Samodejno zagotavljanje zdaj.

To povzroči, da naprava zahteva datoteke od strežnika za zagotavljanje in se znova zažene. Ko je postopek zagona končan, se naprava pripravi za uporabo v omrežju PBX BroadSoft BroadCloud. Če je bil postopek dodelitve postaje pravilno zaključen pred ponovnim zagonom, se naprava zažene v dodeljeno/uporabno stanje za specifično postajo. Če ni, se naprava zažene v privzetem nedodeljenem/neuporabnem stanju in ostane v tem stanju, dokler skrbnik spletnega mesta ne dokonča postopka dodelitve postaje. Če se to zgodi, se obrnite na skrbnika spletnega mesta in zahtevajte dokončanje dodelitve postaje za zadevno napravo.

Informacije o napravi, analitika in podpora:

Informacije o napravi / analitika:

Naprave Poly in Yealink niso prikazane v Nadzorno središče analitične nadzorne plošče in meritve kakovosti klicev niso na voljo.
Napravi Poly in Yealink sta prikazani na zavihku Naprave v Nadzorno središče in njihov status sta prikazana.

Tehnična podpora (ekipe za podporo Webex Calling):

Podprto prek običajnega postopka izdajanja vozovnic TAC
Osnovno odpravljanje težav SIP, vključno s preverjanjem registracije SIP in osnovnimi zmožnostmi klicanja Brez oddaljenega zbiranja dnevnikov ali zmožnosti sistemskega dnevnika strank
Ni podpore za funkcije tretjih oseb
Brez RMA ali garancijske podpore tretjih oseb
Ni podpore za preglasitev konfiguracije