Poly i Yealink podrška za Webex Calling

Podržani modeli

Vidi Podržani uređaji za Webex Calling .

Mogućnosti uređaja:

Opskrba i implementacija
- Dodijelite korisnicima ili radnim prostorima
- Podržava primarne i zajedničke linije
- Podrška nadziranim linijama
- Podrška za standardne značajke sip telefona (nema podrške za napredne značajke – vidi dolje)
- Ručna implementacija (bez aktivacijskog koda ili podrške za EDOS)
- Omogućavanje pojedinačnih uređaja u Kontrolno čvorište (bez na veliko)
- konfiguracija uređaja (bez upravljanja uređajima treće strane)
- Nema prolaznih postavki uređaja Kontrolno čvorište (bez nadjačavanja konfiguracije)

Opskrba i implementacija

Opskrba od Kontrolno čvorište :

Nakon što su uređaji izloženi korisniku, možete omogućiti Poly i Yealink uređaje s MAC adresa kao upravljanim uređajima putem Kontrolno čvorište . vidi Konfigurirajte i upravljajte uređajima u Kontrolno čvorište .

Poly i Yealink uređaji pojavljuju se na postojećem popisu uređaja zajedno s ostalim Cisco uređajima.

Ručna implementacija:

Za Poli:

Prvo vratite telefon na tvorničke postavke:

Ponovno pokrenite telefon i pričekajte početni zaslon.
Pričekajte otkazati da se pojavi gumb, a zatim ga pritisnite.
Telefon pokazuje odbrojavanje. Ovo je jedino otvoreno vrijeme za pritiskanje kombinacije tipki za odlazak na stranicu za tvrdo resetiranje.
Pritisnite i držite 1 3 5 unutar razdoblja odbrojavanja dok vas ne zatraži stranica za zaporku.
Unesite MAC ID uređaja kao lozinku (npr. 0004f17322ef).
1. Koristite funkcijsku tipku za promjenu načina unosa znakova / brojeva.
2. Pritisnite gumbi tipkovnice na tipkovnici nekoliko puta kako biste dobili dodatne znakove/brojeve.

Sada ručno ažurirajte konfiguracija uređaja iz izbornika telefona:

Pritisnite tipku Izbornik gumb.
Odaberite Postavke…”..
Odaberite opciju “2. Napredno…”

Na upit za unos lozinke unesite ključ 456 i pritisnite Uđi mekana tipka (Zadana zaporka – promijenite lozinku nakon što telefon uspješno završi proces ugradnje).

Ako je lozinka poznata vrijednost različita od 456, unesite tu vrijednost.
Ako lozinka nije 456, a stvarna zaporka nije poznata, tada ne možete izvesti ostatak ovog postupka i ne možete modificirati uređaj za upotrebu u Webex Calling.

Odaberite 4. opciju Administratorske postavke…
Za odabir koristite strelice gore/dolje TLS sigurnost > TLS aplikacije > Opskrba > TLS protokol , i na kraju označite potvrdni okvir za SSL v2/v3 .
Odaberite 4. opciju Mrežna konfiguracija…
Pomoću strelica gore/dolje označite Dobavljanje poslužitelja… zatim pritisnite Odaberite .
Pomoću strelica gore/dolje označite DHCP izbornik: ... zatim pritisnite Odaberite .
Pomoću strelica gore/dolje označite Poslužitelj za pokretanje: ... zatim pritisnite Odaberite .
Pomoću strelica gore/dolje odaberite Statički zatim pritisnite Odaberite .
Pritisnite Natrag za izlaz iz DHCP izbornika.
Pomoću strelica gore/dolje označite Vrsta poslužitelja:… zatim pritisnite Odaberite .
Pomoću strelica desno/lijevo odaberite HTTPS zatim pritisnite ok mekana tipka.
Pomoću strelica gore/dolje označite Adresa poslužitelja:… zatim pritisnite Odaberite .
Pomoću numeričke tipkovnice unesite sljedeći URL koji razlikuje velika i mala slova:

SAD: https://plcm.sipflash.com

EU: https://polycom.broadcloud.eu

EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

AU: https://polycom.broadcloud.com.au

CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com

JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

Koristite tipku * za unos točaka (zahtijeva jedan pritisak na tipku u bilo kojem načinu rada).
Pritisnite tipku ok mekana tipka.
Pritisnite Natrag/lijevo dvaput da biste došli do zaslona Save Config.
Pritisnite tipku da mekana tipka za početak slijeda ponovnog pokretanja.

Za Yealink:

Prvo, vraćanje na tvorničke postavke

Pritisnite i držite OK tipku na prednjoj strani telefona 10 sekundi. Ovo vas traži da prihvatite ili odbijete vraćanje na vraćanje na tvorničke postavke. Ako prihvatite, jedinica se vraća na tvorničke postavke bez potrebe za administratorskom lozinkom ili prijavom.

Započnite s početnog zaslona pohonea da bi ovaj postupak funkcionirao. Ako postoje druga upozorenja, kao što je obavijest o propuštenom pozivu, izbrišite obavijest da biste nastavili na početni zaslon.

Sada ručno ažurirajte konfiguracija uređaja putem izbornika telefona

Idi na Izbornik > Status
Unesite IP adresa u svoj preglednik, kada se od vas zatraži prijava.
Prijavite se na uređaj koristeći zadano (velika i mala slova) korisničko ime ( "admin" ) i lozinku ( "admin" ), a zatim kliknite Potvrdite .
Na kartici Postavke kliknite na Automatsko osiguranje .
Unesite adresa poslužitelja za pružanje usluga u polje URL poslužitelja:

SAD: https://yealink.sipflash.com

EU: https://yealink.broadcloud.eu

EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

AU: https://yealink.broadcloud.com.au

CA: https://yealink-ca.bcld.webex.com

JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com
Kliknite Potvrdite .
Kliknite Automatsko osiguranje odmah .

To uzrokuje da uređaj zatraži datoteke od poslužitelja za opskrbu i ponovno se pokrene. Nakon dovršetka procesa pokretanja, uređaj omogućuje korištenje u BroadSoft BroadCloud PBX mreži. Ako je proces dodjele stanice bio ispravno dovršen prije ponovnog pokretanja, uređaj se pokreće u određeno dodijeljeno/upotrebljivo stanje za stanicu. Ako nije, uređaj se pokreće u zadano nedodijeljeno/neupotrebljivo stanje i ostaje u tom stanju dok administrator web-mjesta ne dovrši postupak dodjele stanice. Ako se to dogodi, kontaktirajte svog administrator web-mjesta i zatražite dovršetak dodjele stanice za predmetni uređaj.

Informacije o uređaju, analitika i podrška:

Podaci o uređaju/analitika:

Poly i Yealink uređaji se ne pojavljuju u Kontrolno čvorište analitičke nadzorne ploče i metrika kvalitete poziva nije dostupna.
Poly i Yealink uređaji se pojavljuju na kartici Devices u Control Hubu i prikazuje se njihov status.

Tehnička podrška (Webex Calling timovi za podršku):

Podržano kroz normalan postupak izdavanja karata za TAC
Rješavanje osnovnog SIP -a uključujući provjeru registracije SIP -a i osnovne mogućnosti pozivanja Nema daljinskog prikupljanja dnevnika ili mogućnosti korisničkog sistemskog dnevnika
Nema podrške za značajke treće strane
Nema RMA ili jamstvene podrške treće strane
Nema podrške za nadjačavanje konfiguracije