Podržani modeli:

Pogledajte podržane uređaje web-poziva

Mogućnosti uređaja:

  • Dodjela resursa i implementacija

    • Može se dodijeliti korisnicima ili radnim prostorima

    • Podrška primarnim i zajedničkim crtama

    • Podržane nadzirane linije

    • Podrška za standardne značajke sip telefona (bez napredne podrške za značajke – pogledajte dolje)

    • Ručna implementacija (bez aktivacijskog koda ili podrške za EDOS)

    • Dodjela pojedinačnih resursa uređaja putem upravljačkog središta (bez skupnog tereta)

    • Zaključana konfiguracija uređaja (bez upravljanja uređajima treće strane)

    • Nema postavki uređaja putem upravljačkog središta (nema nadjačavanja konfiguracije)

  • Ograničene napredne značajke – sljedeće značajke nisu podržane

    • Proširenja za call park, hoteling, N-Way pozivi, izvršni ili izvršni pomoćnik, kontrole snimanja poziva s telefona, agent reda poziva s telefona, lokalni mediji (ICE)

Dodjela resursa i implementacija:

Dodjela resursa putem kontrolnog središta:

Nakon što su uređaji izloženi uređajima Customer, Poly i Yealink mogu se dodijeliti MAC adresa kao upravljani uređaji putem Control Hub-a. Pogledajte Konfiguriranje uređaja i upravljanje njima putem control huba.


Poly i Yealink uređaji pojavit će se na postojećem popisu uređaja zajedno s drugim Cisco uređajima.

Ručna implementacija:

Za Polycom:

Prvo, tvornički resetirajte telefon

  1. Ponovno pokrenite telefon i pričekajte početni zaslon.

  2. Pričekajte da se pojavi gumb za odustajanje, a zatim ga pritisnite.

  3. Telefon će pokazati odbrojaj. Ovo je jedino otvoreno vrijeme za pritiskanje kombinacije tipki za odlazak na stranicu za hard resetiranje.

  4. Pritisnite i držite 13 5 unutar razdoblja odbrojavanja dok vas ne zatraži stranica s lozinkom

  5. Unesite MAC ID uređaja kao lozinku (npr. 0004f17322ef).

    1. Koristite softkey za prebacivanje znakova / numeričke načine unosa.

    2. Nekoliko puta pritisnite tipke tipkovnice da biste dobili dodatne znakove / brojeve

Sada ručno ažurirajte konfiguraciju uređaja putem izbornika Telefon

  1. Pritisnite gumb Izbornik.

  2. Odaberite "Postavke...".

  3. Odaberite "2. Napredno..."

  4. Na upit za lozinku unesite tipku u 456, a zatim pritisnite tipku Enter soft (Zadana lozinka - lozinka će se promijeniti nakon što telefon uspješno dovrši postupak uvođenja).


    • Ako je lozinka poznata vrijednost koja nije 456, umjesto toga unesite tu vrijednost.

    • Ako lozinka nije 456 i stvarna lozinka nije poznata, ostatak ovog postupka nije moguće izvršiti i uređaj se ne može mijenjati za korištenje na Webex pozivima.

  5. Odaberite "1. Administratorske postavke..."

  6. Pomoću strelica gore/dolje odaberite TLS Security, zatim TLS aplikacije, zatim Dodjela resursa, zatim TLS protokol i na kraju potvrdite okvir za SSL v2/v3.

  7. Odaberite "1. Mrežna konfiguracija..."

  8. Pomoću strelica gore/dolje istaknite "Poslužitelj za dodjelu resursa..." zatim pritisnite Odaberi.

  9. Pomoću strelica gore/dolje istaknite "DHCP izbornik: ..." zatim pritisnite Odaberi.

  10. Pomoću strelica gore/dolje istaknite "Boot Server: ..." zatim pritisnite Odaberi.

  11. Pomoću strelica gore/dolje odaberite "Statično", a zatim pritisnite Odaberi.

  12. Pritisnite Natrag da biste izašli iz izbornika DHCP- a.

  13. Pomoću strelica gore/dolje istaknite "Vrsta poslužitelja:..." zatim pritisnite Odaberi.

  14. Pomoću strelica desno/lijevo odaberite "HTTPS", a zatim pritisnite tipku Ok soft.

  15. Pomoću strelica gore/dolje istaknite "Adresa poslužitelja:..." zatim pritisnite Odaberi.

  16. Pomoću numeričke tipkovnice unesite sljedeći URL osjetljiv na velika i mala slova:

    NAMA: https://plcm.sipflash.com

    EU: https://polycom.broadcloud.eu

    EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

    AU: https://polycom.broadcloud.com.au

    CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com

    JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

    Koristite tipku * za unos razdoblja (zahtijeva jedan pritisak tipke u bilo kojem načinu tipke).

  17. Pritisnite tipku Ok soft.

  18. Dvaput pritisnite Natrag/Lijevo da biste došli do zaslona Spremi konfiguraciju.

  19. Pritisnite meku tipku "Da" da biste započeli slijed ponovnog pokretanja

Za Yealink:

Prvo, tvornički resetirajte telefon

  1. Jednostavno pritisnite i držite tipku 'OK' na licu telefona 10 sekundi. To će od vas zatražiti da prihvatite ili odbijete vraćanje na tvorničke postavke. Ako prihvatite, jedinica će se vratiti na tvorničke zadane postavke bez potrebe za administratorskom lozinkom ili prijavom.


    Morat ćete početi s početnog zaslona telefona da bi ovaj postupak funkcionirao. Ako postoje druga upozorenja, kao što je obavijest o propuštenom pozivu, očistite obavijest da biste prešli na početni zaslon.

Sada ručno ažurirajte konfiguraciju uređaja putem izbornika Telefon

  1. Izbornik - > Stanje.

  2. Unesite IP adresu u preglednik da biste se od vas zatražili prijava.

  3. Prijavite se na uređaj pomoću zadanog korisničkog imena (koje osjetljivo na velika i mala slova) ("administrator") i lozinke ("administrator"), a zatim kliknite Potvrdi.

  4. Na kartici Postavke kliknite Automatsko dodjeljivanje.

  5. Unesite adresu poslužitelja za dodjelu resursa u polje URL poslužitelja:

    NAMA: https://yealink.sipflash.com

    EU: https://yealink.broadcloud.eu

    EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

    AU: https://yealink.broadcloud.com.au

    CA: https://yealink-ca.bcld.webex.com

    JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com

  6. Kliknite Potvrdi.

  7. Odmah kliknite Automatsko dodjeljivanje resursa

To će uzrokovati da uređaj zatraži datoteke s poslužitelja za dodjelu resursa i ponovno pokrene računalo. Nakon dovršetka postupka pokretanja uređaj će biti dodijeljen za upotrebu u BroadSoft BroadCloud PBX mreži. Ako je postupak dodjele stanice ispravno dovršen prije ponovnog pokretanja, uređaj će se pokrenuti u određeno/upotrebljivo stanje stanice. Ako ne, uređaj će se pokrenuti u zadano nedodijeljeno/neupotrebljivo stanje i ostat će u tom stanju dok administrator web-mjesta ne dovrši postupak dodjele stanice. Ako se to dogodi, obratite se administratoru web-mjesta i zatražite da se dovrši dodjela postaje za dotični uređaj.

Informacije o uređaju, analitika i podrška:

Podaci o uređaju / Analitika:

  • Poli i Yealink uređaji neće se prikazivati na nadzornim pločama Control Hub Analyticsa i neće biti dostupni mjerni podaci o kvaliteti poziva.

  • Poli i Yealink uređaji pojavit će se na kartici Uređaji u control hubu i prikazat će se njihov status

Tehnička podrška (Timovi za podršku za Webex pozive):

  • Podržano uobičajenim TAC postupkom prodaje karata.

  • Osnovno otklanjanje poteškoća s SIP-om, uključujući provjeru registracije SIP-a i osnovne mogućnosti pozivanja Bez daljinskog prikupljanja zapisnika ili mogućnosti sysloga kupaca.

  • Nema podrške za značajke treće strane.

  • Nema podrške za RMA ili jamstvo treće strane.

  • Nema podrške za nadjačavanje konfiguracije.