Podržani modeli:

Pogledajte Webex pozivanje podržanih uređaja

Mogućnosti uređaja:

  • Obezbeđivanje i primena

    • Može se dodeliti korisnicima ili radnim prostorima

    • Podrška primarnim i deljenim linijama

    • Nadgledane linije podrške

    • Podržite standardne funkcije sip telefona (nema napredne podrške za funkcije – Pogledajte dole)

    • Ručno raspoređivanje (bez aktivacionog koda ili podrške za EDOS)

    • Individualno obezbeđivanje uređaja putem kontrolnog čvorišta (bez masovne mase)

    • Konfiguracija zaključanog uređaja (bez upravljanja uređajem trećeg proizvođača)

    • Nema postavki uređaja putem kontrolnog čvorišta (nema premošćivanja konfiguracije)

  • Ograničene napredne funkcije – sledeće funkcije nisu podržane

    • Call Park Extensions, Hoteling, N-Way Calling, Executive or Executive Assistant, Call Recording Controls from Phone, Call Queue Agent from Phone, Local Media (ICE)

Obezbeđivanje i primena:

Obezbeđivanje putem kontrolnog čvorišta:

Kada uređaji budu izloženi Uređajima Customer, Poly i Yealink se mogu obezbediti MAC adresom kao upravljani uređaji putem Control Hub-a. Pogledajte konfigurisanje i upravljanje uređajima pomoću kontrolnog čvorišta.


Poly i Yealink uređaji će se pojaviti na postojećoj listi uređaja zajedno sa ostalim Cisco uređajima.

Ručno raspoređivanje:

Za Polycom:

Prvo, fabrika resetuje telefon

  1. Ponovo pokrenite telefon i sačekajte početni ekran.

  2. Sačekajte da se dugme "Otkaži" pojavi, a zatim ga pritisnite.

  3. Telefon će pokazati odbrojavanje. Ovo je jedino otvoreno vreme da pritisnete kombinaciju tastera da biste išli na tvrdu stranicu za uspostavljanje početnih vrednosti.

  4. Pritisnite i držite 13 5 u periodu odbrojavanja dok vas ne upita za stranicu sa lozinkom

  5. Unesite MAC ID uređaja kao lozinku (npr. 0004f17322ef).

    1. Koristite meki ključ za prebacivanje režima unosa znakova / numeričkih znakova.

    2. Pritisnite dugmad tastature nekoliko puta da biste dobili dodatne znakove / brojeve

Sada ručno ažurirajte konfiguraciju uređaja pomoću telefonskog menija

  1. Pritisnite dugme "Meni".

  2. Izaberite stavku "Postavke...".

  3. Izaberite "2. Napredno..."

  4. Na odzivniku za lozinku unesite taster 456, a zatim pritisnite taster Enter soft (Podrazumevana lozinka – lozinka će biti promenjena kada telefon uspešno dovrši proces ukrcavanja).


    • Ako je lozinka poznata vrednost koja nije 456, unesite tu vrednost.

    • Ako lozinka nije 456, a stvarna lozinka nije poznata, ne može se izvršiti ostatak ove procedure i uređaj se ne može izmeniti za upotrebu na Webex pozivu.

  5. Izaberite "1. Administrativne postavke..."

  6. Pomoću strelica nagore/nadole izaberite TLS Bezbednost, zatim TLS aplikacije, zatim obezbeđivanje, zatim TLS protokol i na kraju potvrdite izbor u polju za potvrdu za SSL v2/v3.

  7. Izaberite "1. Konfiguracija mreže..."

  8. Koristeći strelice nagore/nadole, istaknite "Server za obezbeđivanje..." zatim pritisnite taster Izaberi.

  9. Koristeći strelice nagore/nadole, istaknite "DHCP meni: ..." zatim pritisnite taster Izaberi.

  10. Koristeći strelice nagore/nadole, istaknite "Server za pokretanje sistema: ..." zatim pritisnite taster Izaberi.

  11. Pomoću strelica nagore/nadole izaberite stavku "Statika", a zatim pritisnite taster Izaberi.

  12. Kliknite na dugme "Nazad" da biste izašli iz DHCP menija.

  13. Pomoću strelica nagore/nadole istaknite "Tip servera:..." zatim pritisnite taster Izaberi.

  14. Pomoću strelica nadesno/nalevo izaberite opciju "HTTPS", a zatim pritisnite taster Ok soft.

  15. Pomoću strelica nagore/nadole istaknite "Adresa servera:..." zatim pritisnite taster Izaberi.

  16. Pomoću numeričke tastature unesite URL adresu koja osetljiva na velika slova:

    NAS: https://plcm.sipflash.com

    EU: https://polycom.broadcloud.eu

    EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

    AU: https://polycom.broadcloud.com.au

    CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com

    JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

    Koristite taster * da biste uneli tačke (zahteva pritiskanje jednog tastera u bilo kom režimu tastera).

  17. Pritisnite taster Ok soft.

  18. Dvaput pritisnite taster Back/Left da biste došli do ekrana "Sačuvaj konfig".

  19. Pritisnite meki taster "Da" da biste započeli sekvencu ponovnog pokretanja sistema

Za Yealink:

Prvo, fabrika resetuje telefon

  1. Jednostavno pritisnite i držite taster 'OK' na licu telefona 10 sekundi. To će od vas zatražiti da prihvatite ili odbijete uspostavljanje početnih vrednosti fabrike. Ako prihvatite, jedinica će se vratiti na podrazumevane fabričke postavke bez potrebe za administratorskom lozinkom ili prijavljivanjem.


    Moraćete da počnete od početnog ekrana telefona da bi ova procedura uspela. Ako postoje druga obaveštenja, kao što je obaveštenje o propuštenom pozivu, obrišite obaveštenje da biste nastavili na početnom ekranu.

Sada ručno ažurirajte konfiguraciju uređaja pomoću telefonskog menija

  1. Meni -> status.

  2. Unesite IP adresu u pregledač da biste bili upitani za prijavljivanje.

  3. Prijavite se na uređaj koristeći podrazumevano korisničko ime ("administrator") i lozinku ("administrator"), a zatim kliknite na dugme Potvrdi.

  4. U okviru kartice Postavke kliknite na dugme Automatsko obezbeđivanje.

  5. Unesite adresu servera za obezbeđivanje u polje URL adrese servera:

    NAS: https://yealink.sipflash.com

    EU: https://yealink.broadcloud.eu

    EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

    AU: https://yealink.broadcloud.com.au

    CA: https://yealink-ca.bcld.webex.com

    JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com

  6. Kliknite na dugme Potvrdi.

  7. Kliknite na dugme "Automatski odredba odmah"

To će dovesti do toga da uređaj zahteva datoteke sa servera za obezbeđivanje i ponovno pokretanje sistema. Kada se proces pokretanja sistema završi, uređaj će biti obezbeđen za upotrebu u BroadSoft BroadCloud PBX mreži. Ako je proces dodeljivanja stanice ispravno dovršen pre ponovnog pokretanja sistema, uređaj će se pokrenuti u stanici određenom dodeljenom/upotrebljivom stanju. U suprotnom, uređaj će se povući u podrazumevano nedododeljeno/neupotrebilno stanje i ostaće u ovom stanju dok administrator lokacije ne dovrši proces dodeljivanja stanice. Ako do toga dođe, obratite se administratoru lokacije i zatražite da se dovrši dodela stanice za dati uređaj.

Informacije o uređaju, analitika i podrška:

Informacije o uređaju / Analitika:

  • Poly i Yealink uređaji se neće pojaviti na kontrolnim tablama Control Hub Analytics i neće biti dostupna metrika kvaliteta poziva.

  • Poly i Yealink uređaji će se pojaviti na kartici "Uređaji" u kontrolnom čvorištu i njihov status će biti prikazan

Tehnička podrška (Webex Timovi za podršku pozivima):

  • Podržano putem normalnog procesa TAC karata.

  • Osnovno SIP rešavanje problema, uključujući PROVERU SIP registracije i osnovne mogućnosti poziva, bez daljinske evidencije ili syslog mogućnosti kupca.

  • Nema podrške treće stranke.

  • Nema podrške treće strane RMA ili garancije.

  • Nema podrške za zavladavanje konfiguracijom.