A Poly és a Yealink eszközök kérésre Webex Calling Managed eszközökként (Cisco által vezérelt konfigurációk) érhetők el, hogy segítsenek a webex hívásra már jelentős beruházásokat eszközként ezekbe az eszközökbe már jelentős beruházásokat eszközként áttelepíteni.
Támogatott modellek:
Eszköz képességei:
Kiépítés és üzembe helyezés
Hozzárendelhető a Felhasználókhoz vagy a munkaterületekhez
Elsődleges és megosztott vonalak támogatása
Felügyelt vonalak támogatása
Támogatja a sip telefon szabványos funkcióit (nincs speciális funkciótámogatás – Lásd alább)
Kézi telepítés (Nincs aktiválási kód vagy EDOS-támogatás)
Egyedi eszköz kiépítés a Vezérlőközponton keresztül (nincs tömeges)
Zárolt eszközkonfiguráció (nincs harmadik féltől származó eszközkezelés)
Nincs eszközbeállítás a Control Hubon keresztül (Nincs konfiguráció felülbírálása)
Korlátozott speciális funkciók – A következő funkciók nem támogatottak
Hívás Park Extensions, Hoteling, N-Way Calling, Executive vagy Executive Assistant, Hívásrögzítés vezérlők a telefonról, Hívássor ügynök a telefonról, helyi média (ICE)
Kiépítés és üzembe helyezés:
Kiépítés a Control Hubonkeresztül :
Miután az eszközök ki voltak téve az Ügyfélnek, a Poly és a Yealink eszközök a Control Hubonkeresztül mac-címmel is kiépítettek felügyelt eszközként. Lásd: Eszközök konfigurálása és kezelése a Control Hubonkeresztül .
A Poly és a Yealink eszközök a meglévő eszközlistában jelennek meg a többi Cisco eszközzel együtt. |
Kézi telepítés:
Polycom esetében:
Először is, gyári alaphelyzetbe állítja a telefont
Indítsa újra a telefont, és várja meg a kezdőképernyőt.
Várja meg, amíg megjelenik a mégse gomb, majd nyomja meg.
A telefon visszaszámlálást fog mutatni. Ez az egyetlen nyitott idő a billentyűkombináció megnyomására a hard reset oldalra való felhozadni.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a 1 3 5-öt a visszaszámlálási időszakon belül, amíg a jelszó oldalra nem kéri
Adja meg az eszköz MAC-azonosítóját jelszóként (pl. 0004f17322ef).
A softkey segítségével válthat karakter / numerikus belépési módot.
Nyomja meg többször a billentyűzet gombjait további karakterek / számok megszerzéséhez
Most manuálisan frissítse az eszköz konfigurációját a Telefon menüben
Nyomja meg a Menü gombot.
Válassza a "Beállítások...".
Válassza a "2" lehetőséget. Haladó..."
A jelszó parancssorba írja be a 456-os kulcsot, majd nyomja meg az Enter soft gombot (Alapértelmezett jelszó – a jelszó megváltozik, miután a telefon sikeresen befejezte a betanulási folyamatot).
Ha a jelszó a 456-ostól eltérő ismert érték, akkor adja meg helyette ezt az értéket.
Ha a jelszó nem 456, és a tényleges jelszó nem ismert, akkor az eljárás hátralévő része nem hajtható végre, és az eszköz nem módosítható a Webex Híváshoz.
Válassza az "1" lehetőséget. Rendszergazdai beállítások..."
A fel/le nyilakkal válassza a TLS-biztonság, majd a TLS-alkalmazások, majd a Kiépítés, majd a TLS protokoll lehetőséget, és végül jelölje be az SSL v2/v3 jelölőnégyzetet.
Válassza az "1" lehetőséget. Hálózati konfiguráció..."
A fel/le nyilak használatával jelölje ki a "Kiépítési kiszolgáló..." majd nyomja le a Kijelölés gombot.
A fel/le nyilakkal jelölje ki a "DHCP menü: ..." majd nyomja le a Kijelölés gombot.
A fel/le nyilakkal jelölje ki a "Rendszerindítási kiszolgáló: ..." majd nyomja le a Kijelölés gombot.
A fel/le nyilak használatával válassza a "Statikus" lehetőséget, majd nyomja le a Kijelölés gombot.
Nyomja meg a Vissza gombot a DHCP menüből való kilépéshez.
A fel/le nyilak használatával jelölje ki a "Kiszolgáló típusa:..." majd nyomja le a Kijelölés gombot.
A jobb/bal nyilak használatával válassza a "HTTPS" lehetőséget, majd nyomja meg az Ok lágy gombot.
A fel/le nyilakkal jelölje ki a "Kiszolgáló címe:..." majd nyomja le a Kijelölés gombot.
A numerikus billentyűzet használatával adja meg a következő kis- és nagybetűk megkülönböztetett URL-címét:
Egyesült Államok: https://plcm.sipflash.com
EU: https://polycom.broadcloud.eu
EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com
AU: https://polycom.broadcloud.com.au
HITELESÍTÉSSZOLGÁLTATÓ: https://polycom-ca.bcld.webex.com
JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com
A * gombbap segítségével adhatja meg az időszakokat (egyetlen billentyű lenyomása szükséges bármilyen billentyű módban).
Nyomja meg az Ok gombot.
Nyomja meg kétszer a Back/Left billentyűt a Konfiguráció mentése képernyő eléréséhez.
Nyomja meg az "Igen" gombot az újraindítási sorozat megkezdéséhez
Yealink esetében:
Először is, gyári alaphelyzetbe állítja a telefont
Egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva az "OK" gombot a telefon oldalán 10 másodpercig. Ez arra kéri, hogy fogadja el vagy utasítsa el a gyári alaphelyzetbe állítást. Ha elfogadja, az egység visszaállítja magát a gyári alapértelmezett beállításokra rendszergazdai jelszó vagy bejelentkezés nélkül.
Ennek az eljárásnak a működéséhez a telefon kezdőképernyőjéről kell kezdenie. Ha más riasztások is jelen vannak, például nem fogadott hívásértesítés, törölje az értesítést a kezdőképernyőre való továbbhaladáshoz.
Most manuálisan frissítse az eszköz konfigurációját a Telefon menüben
Menü -> állapot.
Adja meg az IP-címet a böngészőbe, hogy a rendszer bejelentkezést kérhessen.
Jelentkezzen be az eszközre az alapértelmezett (kis- és nagybetűk megkülönböztetése) felhasználónévvel ("rendszergazda") és jelszóval ("rendszergazda"), majd kattintson a Megerősítés gombra.
A Beállítások lapon kattintson az Automatikus kiépítés gombra.
Adja meg a kiépítési kiszolgáló címét a Kiszolgáló URL-címe mezőbe:
Egyesült Államok: https://yealink.sipflash.com
EU: https://yealink.broadcloud.eu
EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com
AU: https://yealink.broadcloud.com.au
HITELESÍTÉSSZOLGÁLTATÓ: https://yealink-ca.bcld.webex.com
Kattintson a Megerősítés gombra.
Kattintson az Automatikus kiépítés most gombra
Ez azt eredményezi, hogy az eszköz kérni fogja a fájlokat a kiépítési kiszolgálóról, és újraindítja. A rendszerindítási folyamat befejezése után a készülék ki lesz épve a BroadSoft BroadCloud PBX hálózatban való használatra. Ha az állomás-hozzárendelési folyamat megfelelően befejeződött az újraindítás előtt, az eszköz egy adott hozzárendelt/használható állapotba indul. Ha nem, az eszköz alapértelmezett, aláíratlan/használhatatlan állapotba kerül, és ebben az állapotban marad, amíg a hely rendszergazdája be nem fejezi az állomás-hozzárendelési folyamatot. Ha ez megtörténik, forduljon a webhely rendszergazdájához, és kérje az állomás-hozzárendelés befejezését a szóban forgó eszközhöz.
Eszközinformációk, elemzések és támogatás:
Eszközinformációk / Elemzések:
A Poli- és Yealink-eszközök nem jelennek meg a Control Hub Analytics irányítópultjaiban, és nem lesznek hívásminőségi mérőszámok.
A Poli és a Yealink eszközök megjelennek a Control Hub Eszközök lapján, és állapotuk jelenik meg
Technikai támogatás (Webex hívástámogató csapatok):
Normál TAC jegyértékesítési folyamattal támogatott.
Alapvető SIP-hibaelhárítás, beleértve a SIP-regisztráció ellenőrzését és az alapvető hívási képességeket Nincs távoli naplógyűjtemény vagy ügyfél syslog képesség.
Nincs 3rd Party funkció támogatás.
Nincs harmadik fél RMA vagy garancia támogatás.
Nincs konfiguráció felülbírálási támogatás.