Támogatott modellek:

Lásd a A Webex Calling által támogatott eszközök .

Eszköz képességei:

  • Létesítés és telepítés

    • Hozzárendelés felhasználókhoz vagy munkaterületekhez

    • Elsődleges és megosztott vonalak támogatása

    • Támogassa a figyelt vonalakat

    • Támogatás a standard sip telefon funkciókhoz (nincs speciális funkciók támogatása – lásd lent)

    • Kézi telepítés (nincs aktiválási kód vagy EDOS támogatás)

    • Egyedi eszköz-kiépítés a Control Hubban (nem tömeges)

    • Zárolt eszközkonfiguráció (nincs harmadik féltől származó eszközkezelés)

    • Nincsenek eszközbeállítások a Control Hubon keresztül (nincs konfigurációs felülbírálás)

Kiépítés és üzembe helyezés:

Létesítés a Control Hubból:

Miután az eszközök elérhetővé váltak az ügyfél számára, a Control Hubon keresztül beállíthatja a MAC-cím rendelkező Poly és Yealink eszközöket felügyelt eszközként. Lásd Eszközök konfigurálása és kezelése a Control Hubban .


 

A Poly és a Yealink eszközök a meglévő Eszközlistán jelennek meg a többi Cisco eszközzel együtt.

Kézi telepítés:

Poly esetén:

Először állítsa vissza a telefont a gyári alapértelmezett beállításokra:

  1. Indítsa újra a telefont, és várja meg a kezdőképernyőt.

  2. Várja meg a Mégsem gombot, majd nyomja meg.

  3. A telefon egy visszaszámlálást mutat. Ez az egyetlen nyitott idő a billentyűkombináció megnyomására a hard reset oldalra való felhozadni.

  4. Nyomja meg és tartsa lenyomva az 1-es gombot 3 5 visszaszámlálási időn belül, amíg a jelszó oldalra nem kéri Önt.

  5. Adja meg a MAC azonosító jelszót (pl. 0004f17322ef).

    1. A softkey segítségével válthat karakter / numerikus belépési módot.

    2. További karakterek/számok megjelenítéséhez nyomja meg többször a billentyűzet gombjai .

Most manuálisan frissítse az eszközkonfiguráció a Telefon menüből:

  1. Nyomja meg a gombot Menü elemre gombot.

  2. Válassza ki Beállítások…”.

  3. Válassza ki a lehetőséget „2. Haladó..."

  4. A jelszókérésre adja meg a kulcsot 456 és nyomja meg a gombot Belépés funkciógomb (Alapértelmezett jelszó – módosítsa a jelszót, amint a telefon sikeresen befejezte a beléptetési folyamatot).


     

    • Ha a jelszó ismert értéke nem 456, akkor adja meg az értéket.

    • Ha a jelszó nem 456, és a tényleges jelszó nem ismert, akkor nem tudja elvégezni az eljárás hátralévő részét, és nem módosíthatja az eszközt a Webex Calling alkalmazáshoz.

  5. Válasszon opciót 1. Rendszergazdai beállítások…

  6. A fel/le nyilak segítségével válassza ki TLS biztonság > TLS alkalmazások > Beüzemelés > TLS protokoll , és végül jelölje be a jelölőnégyzet SSL v2/v3 .

  7. Válasszon opciót 1. Hálózati konfiguráció…

  8. A fel/le nyilak segítségével jelölje ki a elemet Kiszolgáló beüzemelése… majd nyomja meg a gombot Válassza ki .

  9. A fel/le nyilak segítségével jelölje ki a elemet DHCP menü:... majd nyomja meg a gombot Válassza ki .

  10. A fel/le nyilak segítségével jelölje ki a elemet Indító szerver:... majd nyomja meg a gombot Válassza ki .

  11. A fel/le nyilak segítségével válassza ki a lehetőséget Statikus majd nyomja meg a gombot Válassza ki .

  12. Nyomja meg a gombot Vissza a DHCP menüből való kilépéshez.

  13. A fel/le nyilak segítségével jelölje ki a elemet Kiszolgáló típusa:… majd nyomja meg a gombot Válassza ki .

  14. A jobb/bal nyilak segítségével válassza ki a lehetőséget HTTPS majd nyomja meg a gombot Rendben funkciógombot.

  15. A fel/le nyilak segítségével jelölje ki a elemet Szerver címe:… majd nyomja meg a gombot Válassza ki .

  16. A számbillentyűzet segítségével adja meg a következő URL-címet, ahol a kis- és nagybetűk megkülönböztetik a nagybetűket:

    Egyesült Államok: https://plcm.sipflash.com

    Egyesült Királyság: https://polycom-uk.bcld.webex.com/

    Eu: https://polycom.broadcloud.eu

    EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

    AU: https://polycom.broadcloud.com.au

    HITELESÍTÉSSZOLGÁLTATÓ: https://polycom-ca.bcld.webex.com

    JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

    A * gombbap segítségével adhatja meg az időszakokat (egyetlen billentyű lenyomása szükséges bármilyen billentyű módban).

  17. Nyomja meg a gombot Rendben funkciógombot.

  18. Nyomja meg a gombot Vissza/Bal kétszer, hogy elérje a Konfiguráció mentése képernyőt.

  19. Nyomja meg a gombot Igen funkciógombot az újraindítási folyamat elindításához.

Yealink esetében:

Először állítsa vissza a gyári alaphelyzetbe állítás a telefont.

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot OK gombot a telefon előlapján 10 másodpercig. Ez a gyári alaphelyzetbe állítás elfogadására vagy elutasítására kéri Önt. Ha elfogadja, az egység visszaáll a gyári alapértelmezett beállításokra a rendszergazdai jelszó vagy bejelentkezés nélkül.


     

    Kezdje a telefon kezdőképernyőjéről az eljárás működéséhez. Ha más riasztások is jelen vannak, például nem fogadott hívásértesítés, törölje az értesítést a kezdőképernyőre való továbbhaladáshoz.

Most manuálisan frissítse az eszközkonfiguráció a Telefon menüben.

  1. Ugrás ide: Menü > Állapot .

  2. Adja meg az IP-cím a böngészőjében, amikor a rendszer bejelentkezést kér.

  3. Jelentkezzen be az eszközre az alapértelmezett (kis- és nagybetűket megkülönböztető) felhasználónévvel ( "rendszergazda" ) és jelszó ( "rendszergazda" ), majd kattintson a lehetőségre Megerősítés .

  4. A Beállítások lapon kattintson a lehetőségre Automatikus beüzemelés .

  5. Adja meg a kiépítési kiszolgáló címét a Kiszolgáló URL-címe mezőbe:

    Egyesült Államok: https://yealink.sipflash.com

    Egyesült Királyság: https://yealink-uk.bcld.webex.com/

    Eu: https://yealink.broadcloud.eu

    EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

    AU: https://yealink.broadcloud.com.au

    HITELESÍTÉSSZOLGÁLTATÓ: https://yealink-ca.bcld.webex.com

    JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com

  6. Kattintson Megerősítés .

  7. Kattintson Automatikus beüzemelés most .

Ez azt eredményezi, hogy az eszköz lekéri a fájlokat a szolgáltató kiszolgálótól, majd újraindul. A rendszerindítási folyamat befejeztével a BroadSoft BroadCloud alközponti hálózaton való használatra vonatkozó eszközre vonatkozó információk. Ha az állomás hozzárendelési folyamat megfelelően befejeződött az újraindítás előtt, az eszköz egy állomásspecifikus hozzárendelt/használható állapotba indul. Ha nem, az eszköz egy alapértelmezett hozzá nem rendelt/használhatatlan állapotba indul, és ebben az állapotban marad mindaddig, amíg a Webex-cím rendszergazdája be nem fejezi az állomás-hozzárendelési folyamatot. Ha ez előfordul, forduljon a Webex-cím rendszergazdája, és kérje az állomás hozzárendelésének befejezését a kérdéses eszközhöz.

Eszközinformációk, elemzések és támogatás:

Eszközinformációk/analitika:

  • A Poly és a Yealink eszközök nem jelennek meg a Control Hub elemzési irányítópultjain, és nem állnak rendelkezésre hívásminőségi mérőszámok.

  • A Poly és a Yealink eszközök megjelennek a Control Hub Eszközök lapján, és az állapotuk is megjelenik.

Műszaki támogatás (Webex Calling támogatási csapatok):

  • A normál TAC jegykiadási folyamaton keresztül támogatott

  • Alapszintű SIP hibaelhárítás, beleértve a SIP regisztráció ellenőrzését és az alapvető hívási funkciókat Nincs távoli naplógyűjtés vagy ügyfél syslog funkció

  • Harmadik féltől származó funkciók nem támogatottak

  • Nincs harmadik féltől származó RMA vagy jótállás támogatása

  • Nincs konfiguráció-felülbírálás támogatása