Поддържани модели:

Вижте уебекс повикващите поддържани устройства

Възможности на устройството:

  • Осигуряване и разполагане

    • Може да бъде присвоен на Потребители или работни области

    • Основни и споделени редове за поддръжка

    • Поддръжка на мониторирани линии

    • Поддръжка на стандартните функции на SIP телефона (без разширена поддръжка на функции – Вижте по-долу)

    • Ръчно разполагане (Без код за активации или поддръжка на EDOS)

    • Индивидуално осигуряване на устройства чрез контролен хъб (без насипно състояние)

    • Заключена конфигурация на устройството (No 3rd party управление на устройства)

    • Няма Настройки на устройството чрез контролен концентратор (Няма прекалява с конфигурацията)

  • Ограничени разширени функции – Следните функции не се поддържат

    • Обадете се парк разширения, хотелинг, N-начин призование, изпълнителен или изпълнителен асистент, Контроли за запис на обаждания от телефон, Повикване опашка агент от телефон, местни медии (ICE)

Осигуряване и разполагане:

Осигуряване чрез контролен хъб:

След като устройствата бъдат изложени на устройствата Клиент, Poly и Yealink могат да бъдат осигурявани с MAC адрес като управлявани устройства чрез Control Hub. Вижте Конфигуриране и управление на устройства чрез контролния център.


Устройствата Poly и Yealink ще се показват в съществуващия списък с устройства заедно с другите устройства Cisco.

Ръчно разполагане:

За Поликом:

Първо, фабрично нулиране на телефона

  1. Рестартиране на телефона и изчакайте стартовия екран.

  2. Изчакайте да се появи бутонът за отказ, след което го натиснете.

  3. Телефонът ще покаже броене. Това е единственото отворено време, за да натиснете клавишната комбинация, за да отидете на страницата за твърдо нулиране.

  4. Натиснете и задръжте 1 3 5 в рамките на периода на обратно броене, докато не ви подкани към страницата с пароли

  5. Въведете MAC ID на устройството като парола (напр. 0004f17322ef).

    1. Използвайте мекотела, за да превключите характер / цифров режим на въвеждане.

    2. Натиснете бутоните на клавиатурата няколко пъти, за да получите допълнителни знаци / числа

Сега ръчно актуализирайте конфигурацията на устройството чрез менюто "Телефон"

  1. Натиснете бутона Меню.

  2. Изберете "Настройки...".

  3. Изберете "2. Разширени..."

  4. В подканата за парола въведете ключ в 456 след това натиснете клавиша Enter soft (Парола по подразбиране – паролата ще бъде променена, след като телефонът успешно завърши процеса на качване).


    • Ако паролата е известна стойност, различна от 456, тогава вместо това въведете тази стойност.

    • Ако паролата не е 456 и действителната парола не е известна, тогава остатъкът от тази процедура не може да бъде изпълнена и устройството не може да бъде модифицирано за използване в Webex Calling.

  5. Изберете "1. Настройки на администратора..."

  6. С помощта на стрелките нагоре /надолу, за да изберете TLS Защита, след това TLS приложения, след това Осигуряване, след това TLS протокол и накрая поставете отметка в квадратчето за SSL v2/ v3.

  7. Изберете "1. Мрежова конфигурация..."

  8. С помощта на стрелките нагоре/надолу маркирайте "Осигуряване на сървър..." след това натиснете Изберете.

  9. С помощта на стрелките нагоре/надолу маркирайте "DHCP Меню: ..." след това натиснете Изберете.

  10. С помощта на стрелките нагоре/надолу маркирайте "Boot Server: ..." след това натиснете Изберете.

  11. С помощта на стрелките нагоре/надолу изберете "Static" след това натиснете Изберете.

  12. Натиснете "Назад", за да излезете от менюто DHCP.

  13. С помощта на стрелките нагоре/надолу маркирайте "Тип сървър:..." след това натиснете Изберете.

  14. С помощта на стрелките надясно/наляво изберете "HTTPS" след това натиснете клавиша Ok soft.

  15. Използвайки стрелките нагоре/надолу, маркирайте "Адрес на сървъра:..." след това натиснете Изберете.

  16. С помощта на цифровата клавиатура въведете следния чувствителен към букви URL адрес:

    НАС: https://plcm.sipflash.com

    ЕС: https://polycom.broadcloud.eu

    EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

    АС: https://polycom.broadcloud.com.au

    Ca: https://polycom-ca.bcld.webex.com

    JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

    Използвайте клавиша * за въвеждане на периоди (изисква едно натискане на клавиша във всеки режим на клавишите).

  17. Натиснете мекия клавиш Ok.

  18. Натиснете Назад /Наляво два пъти, за да достигнете екрана Запазване на config.

  19. Натиснете мекия клавиш "Да", за да започнете последователността на рестартиране

За Йеалинк:

Първо, фабрично нулиране на телефона

  1. Просто натиснете и задръжте клавиша 'OK' на лицето на телефона за 10 секунди. Това ще ви подкани да приемете или откажете фабрично нулиране. Ако приемете, единицата ще се възстанови до фабричните настройки по подразбиране, без да е необходима администраторската парола или влизането в системата.


    Ще трябва да започнете от началния екран на телефона, за да работи тази процедура. Ако има други предупреждения, които присъстват, като например известие за пропуснато повикване, изчистете известието, за да продължите към началния екран.

Сега ръчно актуализирайте конфигурацията на устройството чрез менюто "Телефон"

  1. Меню -> Състояние.

  2. Въведете IP адреса във вашия браузър, за да бъдете подканени за вход.

  3. Влезте в устройството с помощта на потребителското име по подразбиране (чувствително към случая) ("администратор") и парола ("администратор"), след което щракнете върху Потвърждаване.

  4. Под раздела Настройки кликнете върху Автоматично осигуряване.

  5. Въведете адреса на сървъра за осигуряване в полето URL адрес на сървъра:

    НАС: https://yealink.sipflash.com

    ЕС: https://yealink.broadcloud.eu

    EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

    АС: https://yealink.broadcloud.com.au

    Ca: https://yealink-ca.bcld.webex.com

    JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com

  6. Кликнете върху Потвърждаване.

  7. Кликнете върху Автоматично осигуряване сега

Това ще накара устройството да поиска файловете от сървъра за осигуряване и рестартиране. След като процесът на зареждане завърши, устройството ще бъде предвидено за използване в мрежата BroadSoft BroadCloud PBX. Ако процесът на присвояване на станцията е бил правилно завършен преди рестартирането, устройството ще зареди в станция специфично присвоено/използваемо състояние. Ако не, устройството ще зареди в неподписано/неизползваемо състояние по подразбиране и ще остане в това състояние, докато администраторът на сайта не завърши процеса на присвояване на станция. Ако това се случи, обърнете се към администратора на сайта си и поискате назначението на станцията да бъде завършено за въпросното устройство.

Информация за устройството, анализи и поддръжка:

Информация за устройството / Анализ:

  • Устройствата Poly и Yealink няма да се показват в таблата за анализ на контролния център и няма да има налични показатели за качеството на обажданията.

  • Устройствата Poly и Yealink ще се показват в раздела Устройства на Control Hub и състоянието им ще се покаже

Техническа поддръжка (Екипи за поддръжка на обаждания webex):

  • Поддържа се чрез нормален tAC процес на тикетиране.

  • Основни SIP отстраняване на неизправности, включително SIP регистрация проверка и основни възможности за извикване Няма отдалечен регистрационен файл колекция или клиент syslog възможност.

  • No 3rd Party функция поддръжка.

  • Без 3-та страна RMA или Гаранционна подкрепа.

  • Няма конфигурация превъзмогването поддръжка.