Poly ve Yealink cihazları, istek üzerine Webex Calling tarafından yönetilen cihazlar (Cisco kontrollü yapılandırmalar) olarak kullanılabilir. Bu özellik, bu cihazlarda zaten önemli bir yatırım yapmış olan müşterilerin Webex Calling’e geçirilmesine yardımcı olur.
Desteklenen Modeller
Webex Calling için Desteklenen cihazlar bölümüne bakın .
Cihaz yetenekleri:
Sağlama ve dağıtım
Kullanıcılara veya çalışma alanlarına atama
Birincil ve paylaşılan hatları destekler
Izlenen hatları destekler
Standart sip telefon özelliklerini destekleyin (gelişmiş özellik desteği yok - aşağıya bakın)
Manuel dağıtım (etkinleştirme kodu veya EDOS desteği yok)
Control Hub'da bireysel cihaz sağlama (toplu yok)
Kilitli cihaz yapılandırması (üçüncü taraf cihaz yönetimi yok)
Control Hub üzerinden cihaz ayarı yok (geçersiz kılma yok)
Sağlama ve Dağıtım
Control Hub'dan sağlama:
Cihazlar müşteriye sunulduktan sonra, MAC adresi Poly ve Yealink cihazlarını, aşağıdakiler aracılığıyla yönetilen cihazlar olarak tedarik edebilirsiniz: Kontrol Merkezi . Bkz. Cihazları yapılandırma ve yönetme Control Hub'ı.
 | Poly ve Yealink cihazları, diğer Cisco cihazlarıyla birlikte mevcut Cihaz listesinde görünür. |
Manuel Dağıtım:
Poly için:
İlk önce telefonu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın:
Telefonu yeniden başlatın ve başlangıç ekranını bekleyin.
bekle iptal etmek düğmesine basın ve ardından basın.
Telefon bir geri sayım gösteriyor. Bu, donanımdan sıfırlama sayfasına gitmek için tuş kombinasyonuna basmak için tek açık zamandır.
Geri sayım süresi içinde 1 3 5'i sizden şifre sayfasına yönlendirene kadar basılı tutun.
girin MAC Kimlik cihazın parolası (örn. 0004f17322ef).
Karakter / sayısal giriş modunu değiştirmek için ekran tuşunu kullanın.
Ek karakterler / sayılar almak için tuş takımı düğmeleri birkaç kez basın.
Şimdi Telefon Menüsünden cihaz yapılandırması manuel olarak güncelleyin:
Hat düğmesine basın.
Ayarlar'ı seçin.
Seçeneği seçin “2. Gelişmiş:
Şifre isteminde, anahtarı girin 456 ve basın girin yazılım tuşu (Varsayılan Parola – telefon ekleme işlemini başarıyla tamamladıktan sonra parolayı değiştirin).
Parola 456 dışında bilinen bir değerse, o değeri girin.
Parola 456 değilse ve gerçek parola bilinmiyorsa bu prosedürün geri kalanını gerçekleştiremez ve Webex Calling kullanım için cihazı değiştiremezsiniz.
4. Seçeneği belirtin Yönetici Ayarları…
Seçmek için yukarı/aşağı okları kullanma TLS Güvenliği > TLS Uygulamaları > sağlama > TLS Protokolü ve son olarak için onay kutusu seçin. SSL v2/v3 .
4. Seçeneği belirtin Ağ Yapılandırması…
Yukarı/aşağı okları kullanarak vurgulayın Sunucu Sağlanıyor… sonra basın Seç .
Yukarı/aşağı okları kullanarak vurgulayın DHCP Menüsü: ... sonra basın Seç .
Yukarı/aşağı okları kullanarak vurgulayın Önyükleme Sunucusu: ... sonra basın Seç .
Yukarı/aşağı okları kullanarak seçin statik sonra basın Seç .
basın geri DHCP menüsünden çıkmak için
Yukarı/aşağı okları kullanarak vurgulayın Sunucu Türü:… sonra basın Seç .
Sağ/sol okları kullanarak seçin HTTPS sonra basın tamam yazılım tuşu.
Yukarı/aşağı okları kullanarak vurgulayın Sunucu Adresi:… sonra basın Seç .
Sayısal tuş takımını kullanarak aşağıdaki büyük/küçük harfe duyarlı URL girin:
ABD: https://plcm.sipflash.com
AB: https://polycom.broadcloud.eu
EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com
AU: https://polycom.broadcloud.com.au
CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com
JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com
Noktaları girmek için * tuşunu kullanın (herhangi bir tuş modunda tek bir tuşa basılması gerekir).
basın tamam yazılım tuşu.
basın Geri/Sol Save Config ekranına ulaşmak için iki kez
basın evet yeniden başlatma sırasını başlatmak için yazılım tuşu.
Yealink için:
Öncelikle telefonu fabrika sıfırlaması .
basın ve basılı tutun Tamam 10 saniye boyunca telefonun yüzündeki tuşuna basın. Bu, fabrika sıfırlaması kabul etmenizi veya reddetmenizi ister. Kabul ederseniz, birim yönetici parolasına veya oturum açmaya gerek kalmadan kendisini fabrika varsayılan ayarlarına geri yükler.
Bu prosedürün çalışması için pohone'un ana ekranından başlayın. cevapsız çağrı bildirimi gibi başka uyarılar varsa, ana ekrana geçmek için bildirimi silin.
Şimdi Telefon Menüsü aracılığıyla cihaz yapılandırması manuel olarak güncelleyin
git Menü > Durum
Oturum açmanız istendiğinde IP adresi tarayıcınıza girin.
Varsayılan (büyük/küçük harfe duyarlı) kullanıcı adını kullanarak cihazda oturum açın ( "yönetici" ) ve şifre ( "yönetici" ) ve ardından onayla .
Ayarlar sekmesi altında, üzerine tıklayın. Otomatik Tedarik .
Sunucu URL alanına sağlama sunucu adresi girin:
ABD: https://yealink.sipflash.com
AB: https://yealink.broadcloud.eu
EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com
AU: https://yealink.broadcloud.com.au
tıklayın onayla .
tıklayın Şimdi Otomatik Hazırlama .
Bu, aygıtın sağlama sunucusundan dosyaları istemesine ve yeniden başlatılmasına neden olur. Önyükleme işlemi tamamlandığında, cihaz BroadSoft BroadCloud PBX ağında kullanım için hazırlık yapar. Yeniden başlatmadan önce istasyon atama işlemi düzgün bir şekilde tamamlandıysa, cihaz istasyona özel atanmış/kullanılabilir duruma önyükleme yapar. Değilse, cihaz varsayılan olarak atanmamış/kullanılamaz duruma geçer ve site yöneticisi istasyon atama işlemini tamamlayana kadar bu durumda kalır. Böyle bir durumda site yöneticisi iletişime geçin ve söz konusu cihaz için istasyon atamasının tamamlanmasını isteyin.
Cihaz bilgileri, analizler ve destek:
Cihaz bilgileri / analizler:
Poly ve Yealink cihazları Control Hub analiz panolarında görünmez ve çağrı kalitesi ölçümleri kullanılamaz.
Poly ve Yealink cihazları, Control Hub'ın Cihazlar sekmesinde görünür ve Durumları görüntülenir.
Teknik Destek (Webex Calling destek ekipleri):
Normal TAC bilet işlemi ile desteklenir
SIP kaydı doğrulaması ve temel arama yetenekleri dahil olmak üzere temel SIP sorun giderme Uzaktan Günlük toplama veya müşteri sistem günlüğü özelliği yok
Üçüncü taraf özellik desteği yok
Üçüncü taraf RMA veya garanti desteği yok
Yapılandırma geçersiz kılma desteği yok
