Poly 和 Yealink 设备应 Webex Calling 受管设备(Cisco 控制的配置)的要求提供,以帮助迁移已在这些设备上投入大量投资的客户加入 Webex Calling。
支持的型号:
设备功能:
预配置和部署
可分配到用户或工作空间
支持主线路和共用线路
支持被监控的线路
支持标准 SIP 电话功能(无高级功能支持 - 请参阅下方)
手动部署(无激活码或 EDOS 支持)
通过 Control Hub 进行个别设备预配置(不批量预配置)
锁定的设备配置(无第三方设备管理)
无通过 Control Hub 进行的设备设置(无配置覆盖)
高级功能受限 - 不支持以下功能
呼叫保留分机、旅馆式办公、N 路呼叫、主管或主管助理、电话通话录音控制、电话呼叫队列代理、本地媒体 (ICE)
预配置和部署:
通过 Control Hub 预配置:
向客户公开设备后,可以通过 Control Hub 为 Poly 和 Yealink 设备预配置 MAC 地址,并作为受管设备。 请参阅通过 Control Hub 配置和管理设备。
Poly 和 Yealink 设备将和其他 Cisco 设备一起在现有设备列表中显示。 |
手动部署:
对于 Polycom:
首先,恢复电话的出厂设置
重启电话并等待启动屏幕。
等待取消按钮出现,然后按该按钮。
电话将显示倒计时。 这是按组合键前往硬重置页面的唯一打开时机。
在倒计时期间按住 1 3 5,直到提示您进入密码页面
输入设备的 MAC 标识作为密码(例如 0004f17322ef)。
使用软键切换字符/数字输入模式。
多次按数字键盘按钮可获取其他字符/数字
现在通过电话菜单手动更新设备配置
按菜单按钮。
选择“设置…”。
选择“2. 高级…”
在密码提示符中输入 456 中的键,然后按 Enter 软键(缺省密码 - 密码将在电话成功完成载入过程后更改)。
如果密码是除 456 之外的其他已知值,请改为输入该值。
如果密码不是 456,而且实际密码未知,则无法执行本程序其余部分,也无法修改设备以用于 Webex Calling。
选择“1. 管理员设置…”
使用向上/向下箭头选择 TLS 安全性,然后选择 TLS 应用程序,然后选择预配置,然后选择 TLS 协议,最后选择 SSL v2/v3 的复选框。
选择“1. 网络配置…”
使用向上/向下箭头,高亮显示“预配置服务器…”,然后按“选择”。
使用向上/向下箭头,高亮显示“DHCP 菜单: …”,然后按“选择”。
使用向上/向下箭头,高亮显示“启动服务器: …”,然后按“选择”。
使用向上/向下箭头,选择“静态”,然后按“选择”。
按“上一步”退出 DHCP 菜单。
使用向上/向下箭头,高亮显示“服务器类型:…”,然后按“选择”。
使用向右/向左箭头,选择“HTTPS”,然后按“确定”软键。
使用向上/向下箭头,高亮显示“服务器地址…”,然后按“选择”。
使用数字键盘,输入以下区分大小写的 URL:
欧盟: https://polycom.broadcloud.eu
EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com
澳大利亚: https://polycom.broadcloud.com.au
加拿大: https://polycom-ca.bcld.webex.com
日本: https://polycom-jp.bcld.webex.com
使用 * 键输入句号(任何键模式下都需要按一个键)。
按“确定”软键。
按上一步/向左两次,前往“保存配置”屏幕。
按“是”软键开始重新启动操作
对于 Yealink:
首先,恢复电话的出厂设置
只需按住电话正面的“确定”键 10 秒。 这将提示您接受或拒绝恢复出厂设置。 如果您接受,该设备将恢复出厂缺省设置,无需管理员密码或登录。
该程序需要从电话的主屏幕开始操作。 如果存在其他提示,例如未接电话通知,请清除通知以前进至主屏幕。
现在通过电话菜单手动更新设备配置
菜单 -> 状态。
在浏览器中输入 IP 地址以获取登录提示。
使用缺省(区分大小写)用户名(“admin”)和密码(“admin”)登录设备,然后单击“确认”。
在“设置”选项卡,单击自动配置。
在服务器 URL 字段中输入预配置服务器地址:
美国: https://yealink.sipflash.com
欧盟: https://yealink.broadcloud.eu
EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com
澳大利亚: https://yealink.broadcloud.com.au
单击“确认”。
单击“立即自动预配置”
这将导致设备从预配置服务器请求文件并重新启动。 启动过程完成后,设备将预配置为用于 BroadSoft BroadCloud PBX 网络。 如果在重新启动之前已经正确完成工作站分配过程,则设备将进入工作站特定的分配/可用状态。 否则,设备将进入缺省未分配/不可用状态,并且一直保持此状态,直到站点管理员完成工作站分配过程。 如果发生此情况,请联系您的站点管理员,并请求完成相关设备的工作站分配。
设备信息、分析和支持:
设备信息/分析:
Poly 和 Yealink 设备不会显示在 Control Hub 分析控制板中,也不会提供通话质量指标。
Poly 和 Yealink 设备将显示在 Control Hub 的设备选项卡中,并且会显示状态
技术支持(Webex Calling 支持团队):
通过正常 TAC 票证过程支持。
包括 SIP 注册验证和基本呼叫功能的基本 SIP 故障诊断。无远程日志收集或客户系统日志功能。
不支持第三方功能。
不支持第三方 RMA 或担保。
不支持配置覆盖。